CRM デスクトップでサポートされる コールレポート機能 (Windows)
ユーザは、専用のデスクトップクライアントを使用して、CRM デスクトップ (Windows) プラットフォーム上でハイパフォーマンスコールレポートを作成および編集できます。
デフォルト機能
コールヘッダーを入力する
コール活動を取得する
コール後情報を追加する
コールを送信する
高度な機能
コールヘッダーを入力する
- コールチャネルの自動入力
- コールチャネルの制限
- コールレポートレコードタイプを選択する
- デフォルトコールレコードタイプの定義
- コールのロケーションを選択する
- コールアドレスの依存性
- 個別のコールと署名日時を維持する
- コール日付のみを取得する
- ユーザ検索
コール活動を取得する
- 子アカウントでのコールレポート
- イベント付きのコールレポート
- コールレポートに追加情報を表示する
- コールレポートへの推奨アクションタイトルと理由のスタンプ
- グループコール被験者の固有情報を取得する
- その他の出席者の情報をキャプチャする
- アサインタスクの使用
- CLM アサインタスク
- コール上でアサインタスクを完了する
- デフォルトオンのアサインタスク
- アサインタスクのメッセージを表示する
- ワンクリックアサインタスク
- 継続アサインタスク
- 被験者のセクションシグナル:
- --ao (被験者オプション)
- --atf (被験者ターゲットフィルタ)
- --ns (サンプルなし)
- --paa (個人アカウント被験者)
- --su (ユーザの検索)
- 製品ディテールセクションシグナル:
- --rd (ディテールを要求)
- --sd (ディテールの署名)
- 製品優先度の表示
- MCCP 対象のディテーリング優先度
- コールレポートの製品ディスカッションのカスタマイズ
- コールレポートのメディカルディスカッションの要求
- アカウントにキーメッセージを対象とする
- --ded (eDetail 削除の無効化) セクションシグナル、CLM キーメッセージ用
- サンプルのないコールに署名を取得する
- Engage Meeting のスケジュールと開始
- コールレポートに署名ロケーションをスタンプする
- 署名者の入れ替え
- 署名の免責条項の変更
- マーケティングバナーの表示
- コールレポートで調査ターゲットを表示する
- コール前メモと次回のコールメモを使用する
- コールレポートから医師からの問合せを作成する
- コールレポートからキーメディカルインサイトを作成する
- キーメディカルインサイトの禁止語句
- アカウントによるコールの規制
コールを送信する
コールサンプリング
サンプルの配布の記録
- サンプル要求/BRC の作成
- サンプル警告インジケータの表示
- マイナスサンプル警告インジケータの表示
- サンプル付きコールの保存
- 製品の選択
- グループコールでサンプル受領者を選択する
- 施設ロケーションへのサンプルリクエスト (BRC) の配送
- コールレポートでのサンプル制限の表示
- コールサンプリングセクションシグナル:
- --gp (グループ選択リスト)
- --nas (別のサンプルなし)
- --nb (BRC なし)
- --nhvp (重要なプロモーションアイテムなし)
- --no (その他の製品なし)
- --np (プロモーションアイテムなし)
- PDMA 非規制製品のサンプリング
- ライセンス制限のないサンプリング
- --nslns (サンプルライセンスなし、署名なし)
- --ns (サンプルなし)
特定の規制要件でのサンプリング
- 1 回限りのサンプルドロップの取得
- ASSMCA ライセンスバリデーションの削除
- サンプル送付済み住所の制限
- アカウントの資格および州別にサンプリングを制限する
- PDMA 非規制製品のサンプリング
- ミッドレベルプラクティショナーとのサンプリング
- ライセンス制限のないサンプリング
- 都道府県特約店ライセンス検証のサポート
- 州特約店ライセンスのステータスインジケータの表示
- 都道府県特約店ライセンス検証の住所の選択
規制薬物サンプリング
サンプリングのための署名の取得
- サンプリングのための電子署名の取得
- Engage Meeting のサンプリングのためのリモート署名の取得
- Engage の医師からの問合せのリモート署名取得する
- BRC サンプル用リモート署名の非同期キャプチャ (後で署名)
- サンプルオプトインの要求
- 紙ベースのサンプリング
- 署名取得でサンプルを検証する
