個別のコールと署名日時を維持する

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ユーザがオフラインデバイスでの署名を許可する場合、元のコールの日付または日時は署名の日次で上書きされます。ただし、管理者は、元のコールの日付または日時のほか、個別の署名日時を維持するためにコールレポートを設定することができます。個別のコールと署名日時を維持することは、特定のレポート要件への準拠、将来のコールプランニングの詳細情報の収集、または長期間のコールの正確な記録に役立ちます

例えば、Sarah Jones が Ackerman 医師に面会し、コールレポートにコール日時を午前 9 時で入力するとします。Sarah は午前 9:23 に Ackerman 医師の署名を取得します。現地の規制では、Sarah は署名日時を記録する必要があり、組織の方針では、コールの開始時刻も記録する必要があります。個別のコールと署名日時が Sarah の組織で有効化されているため、署名日時は自動的に午前 9:23 と記録されますが、Sarah が選択した元のコール日時は上書きされません。

個別のコールと署名日時の維持を設定する

この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます。

個別のコールと署名日を維持するには、コール日時上書きを無効化 Veeva 設定に値「0」を入力します。