23R3.0 リリース以降、ブラウザ (Classic) はサポートされなくなります

23R3.0 リリース以降は、ブラウザ (Classic) で表示されていたオンラインページは、サポートされなくなります。この時点までに、すべての組織を Lightning に移行することが推奨されます。

ブラウザ (Classic) ページはブラウザ (Lightning) でもアクセスでき、ブラウザ (Classic) ページがブラウザ (Lightning) ページに置き換えられない限り、Veeva CRM の機能で引き続き更新されます。

CRM for Windows タブレットは 23R3.0 リリース後、サポートされません。

CRM for Windows タブレットは、23R3.0 リリース後にサポートが終了し、更新および新機能の提供を受けられなくなります。

Events Management 用の Lightning が本番組織で利用可能になりました

23R1.0 リリースより、Lightning 対応の運用組織の管理者は、Salesforce の拡張 Lightning UI と Event Management の機能を活用したブラウザ (Lightning) プラットフォーム上でのみ使用できる Events Management 用 Lightning を有効にすることができます。

設定、機能の使用の可否、機能の違いの詳細については、Events Management 用 Lightningを参照してください。

Flightpath の紹介

Flightpath は、ビジネス & オペレーション管理者向けの、CRM ドキュメンテーションを補完する新しい教育ツールです。ここでは、例を通して、機能や性能を活用して CRM を最大限に活用する方法の概要を紹介します。こちらから開始するパスを選択して始めてください！

Salesforce Spring '23 MFA 自動有効化に関するお知らせ

Salesforce では、Spring '24 のリリースで、ユーザの MFA を自動的に有効化することを発表しています。なお、Veeva CRM 組織には例外が存在します。Veeva CRM 組織では、Spring '23 のリリースでは MFA が自動的に有効化されることはありません。Veeva CRM 組織では、MFA の自動有効化を 2023 年 9 月に予定しています。8 月の Veeva 23R2.0 リリース以前に、Veeva CRM 組織で MFA の使用を開始することをお勧めします。Veeva CRM の MFA の詳細については、Salesforce における多要素認証の必要性を参照してください。Salesforce で MFA を有効にする方法については、こちらを参照してください。

Salesforce Spring '23 拡張ドメインに関するお知らせ

最新のブラウザおよびセキュリティ標準に準拠するため、Salesforce では、お客様のSalesforce org のMy Domainで拡張ドメインを有効にしています。この更新は、お客様組織全体のアプリケーションとログイン URL の形式に影響するもので、すべての URL に My Domain 名が含まれるようになり、ページソースが一貫性したものになります。これは必要に応じて、手動で無効にすることができます。

Salesforce Platform API バージョン 21.0～30.0 の廃止

Salesforce Platform SOAP、REST、Bulk API の Platform API バージョン 21.0～30.0 がSpring '23 リリースで廃止されます。Veeva CRM ではこれらの API バージョンを使用しておりませんが、お客様のカスタムアプリケーションが 30.0 以前の API バージョンを使用している場合、利用可能な最新の API バージョンを使用するように修正する必要があります。

ICU ロケール形式の有効化

Salesforce では、Spring '24 のリリースで、自動的に International Components for Unicode (ICU) ロケール形式が有効化される予定です。Veeva CRM は ICU ロケール形式に対応しています。ICU は、すべてのロケールに対してこれらの形式の国際標準を設定しています。この新しい形式は、プラットフォーム全体で一貫した体験を提供するとともに、世界中の ICU 準拠のアプリケーションと連携しやすくなります。ICU 形式は、Oracle 社の Java 8 Development Kit (JDK8) 形式を置き換えるものです。このアップデートは、Winter ’20 で初めて提供されました。

サポートの終了

サポートが終了する機能、デバイス、OS バージョンについては、サポートの終了をご覧ください。