注文管理の概要

Veeva CRM 注文管理モジュールを使うと、薬局、病院、その他の施設から単一または複数の製品に関する価格、割引、処理注文を効率的に取得することができます。これにより、売上の最大化、注文時の入力ミスの削減、お客様への最適な価格提供が実現できます。

注文管理を使用すると以下のタスクを実行することができます:

• 価格設定ルールガイド概要 – 注文管理には、お客様が注文できる製品に関する価格設定ルール情報が含まれます。価格設定ルールと併用することで、価格設定ルールガイドトピックは、注文管理内の価格設定ルールに関する情報全般を提供します。
• 価格設定ルールの概要 – 各価格設定ルールは、アカウントグループごと、アカウントごと、あるいは注文キャンペーンごとに全体に割り当てることができます。どの価格設定ルールにも、タイプごとに関連性のあるフィールドをそのまま表示するページレイアウトがあります。どの価格設定ルールも、発効日価格設定ルールのコンセプトに従います。
• 注文入力 – コールや CLM を含むアプリケーションのさまざまなポイントから注文を開始し、Approved Email を使用して受領書を送信します。注文タイプ、SKU レベル、数量、配達日、配送先住所の入力または選択が行えます。注文は、配達日、配送先住所、支払条件、卸 (転送注文) ごとに分割することができます。
• 処理 – 品目制限、支払条件、注文承認、および (SAP または Sage などの外部アプリケーションを使用した) インボイス作成、輸送、物流のバリデーションのために注文を送信します
• 注文の確認および分析 – レポートのレビュー、注文の正確性の確認、お客様エンゲージメントの改善のために MyInsights ダッシュボードを使用します