コール日付のみを取得する

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デフォルトで、コール日時フィールドはコールの日時を記録します。Salesforce.com のカレンダーとマイスケジュールを十分に活用するには、コール日時が推奨されます。ただし、現地の規制によってコールの時間を取得することが禁止されている場合があります。特定の規制やレポート作成要件に準拠するため、コール日時ではなくコール日付のみを取得するようコールレポートを設定することができます。

例えば、時間の記録が禁止されているテリトリでコールを記録するとします。時刻フィールドはコールレポート上に表示されず、コールの日付の記録のみ可能です。

日時ではなくコール日付が取得されると、コールは Salesforce.com のカレンダーには表示されず、マイスケジュールの時間フィールドは表示されません。

コール日付のみの設定

この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます。

コール日時ではなくコール日付を有効化するには:

1. Call2_vod オブジェクトの適切な Call2_vod ページレイアウトに Call_Date_vod フィールドを追加します。
2. Call2_vod オブジェクトの対応する Call2_vod ページレイアウトからCall_Datetime_vod フィールドを削除します。
3. 適切なプロファイルとレコードタイプの Call2_vod オブジェクトの Call_Date_vod フィールドに FLS 編集権限を付与します。
4. 対応するプロファイルとレコードタイプの Call2_vod オブジェクトの Call_Datetime_vod フィールドに対する FLS 権限を削除します。