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管理者は、ディテールの優先度セクションのコールページで MCCP 対象に各製品の推奨ディテーリング順位を示すことができます。ディテーリング目標と残り数量を表示することもできます。
例えば、Amy Adams のチームに Cholecap に関する新しいマーケティングプランがあるとします。チームメンバーが他の製品の前に Cholecap のディテーリングをするように、Amy は Cholecap のディテールの優先度を 1 に設定します。
MCCP に一致するディテールの優先度が付いたコールのみが達成率の値に加算されます。コール画面のディテーリングの優先度セクションの MCCP ウィジェットに優先度フィールドが表示されます。編集 FLS 権限が付与されている場合は、MCCP ウィジェットに目標と残りのフィールドも表示されます。
詳細説明の優先度の値は、MC サイクルプラン製品オブジェクトの Detail_Priority_vod フィールドを使用して設定されます。MCCP_ENABLE_DETAIL_PRIORITY_vod が 1 に設定され、ユーザが DETAIL_PRIORITY_vod フィールドの読み取りまたは編集 FLS を持っている場合、詳細説明の優先度機能が有効になり、MCCP サブセクションにディテール優先度と製品が列として表示されます。
管理者は、MCCP_DISABLE_CALL_WIDGET_vod マルチチャネル設定を使用して、MCCP ウィジェットに表示すべきでないコールレコードのタイプを特定することができます。
