過去のコール送信の制限
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ユーザが古すぎる過去に発生したコールの送信を防ぐために、管理者は、当月の特定の日数経過後、前月のコールの送信を制限することができます。過去のコール送信の制限は、その年の各月ごとにカスタマイズできます。
例えば、過去のコール提出の制限を設定し、翌月の 10 日以降は過去 1 か月間のコールレポートを送信できないようにします。12 月 20 日に作成されたコールレポートが送信されない場合、1 月 11 日にボタンが無効になり、ユーザーはコールを送信できなくなります。
過去のコール提出の制限を設定する
この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます。
過去の通話を提出するための毎月のウィンドウを設定するには:
- CALL_SUBMISSION_MONTHLY_WINDOW_vod Veeva 設定に以下のテキストを入力します: CALL_SUBMISSION_MONTHLY_WINDOW;;CallReport
- CALL_SUBMISSION_MONTHLY_WINDOW Veeva メッセージに適切なテキストを入力します。Veeva メッセージの構文は以下の通りです:
CALL_SUBMISSION_MONTHLY_WINDOW = <MONTH_NUMBER>,<NUMBER OF DAYS OF WINDOW>;<MONTH NUMBER>, <NUMBER OF DAYS OF WINDOW>,
<NUMBER OF DAYS OF WINDOW> は、組織が前月 (<MONTH NUMBER> - 1、ただし 1 月の場合は 12) のコールの送信を許可するように定義した <MONTH NUMBER> の日数を決定します。Call2_vod オブジェクトの Call_Date_vod フィールドは参照として使用されます。
例:
CALL_SUBMISSION_MONTHLY_WINDOW = 1,10; 2,5; 3,10; 9,5; とすると、1 月の場合、12 月のコールは 1 月 10 日まで送信が認められます。1 月のコールは 2 月 5 日まで、2 月のコールは 3 月 10 日、8 月のコールは 9 月 5 日までです。
設定で定義されていない月については、前月のコールの送信期限はありません。また、ゼロは有効な値ではありません。
過去のコール送信の制限を使用する
ユーザは Veeva メッセージで指定された時間範囲外のコールを送信することはできません。エラーメッセージが表示され、ユーザはコールを送信できません。オフラインデバイスで同期することは引き続き可能なため、未送信のコールは保存済みステータスのままとなり、外部プロセスを介して後で管理できます。
