CRM デスクトップ (Mac) でサポートされているコールレポート機能 (Sandbox ベータ)
ユーザは、専用のデスクトップクライアントを使用して、CRM デスクトップ (Mac) プラットフォームでハイパフォーマンスコールレポートを作成、編集することができます。
デフォルト機能
コールヘッダーを入力する
コール活動を取得する
コール後情報を追加する
コールを送信する
高度な機能
コールヘッダーを入力する
- コールチャネルの自動入力
- コールチャネルの制限
- コールレポートレコードタイプを選択する
- デフォルトコールレコードタイプの定義
- コールのロケーションを選択する
- コールアドレスの依存性
- 個別のコールと署名日時を維持する
- コール日付のみを取得する
- ユーザ検索
コール活動を取得する
- 子アカウントでのコールレポート
- イベント付きのコールレポート
- コールレポートへの推奨アクションタイトルと理由のスタンプ
- コールレポートに追加情報を表示する
- コールレポートに MyInsights コンテンツを表示する
- コールレポートでアクションアイテムを使用する
- グループコール出席者の固有情報を取得する
- その他の出席者の情報をキャプチャする
- アサインタスクの使用
- CLM アサインタスク
- コール上でアサインタスクを完了する
- デフォルトオンのアサインタスク
- アサインタスクのメッセージを表示する
- アサインタスクの表示順序
- ワンクリックアサインタスク
- 継続アサインタスク
- 出席者のセクションシグナル:
- --ao (出席者オプション)
- --asf (出席者固有フィールド)
- --atf (出席者ターゲットフィルタ)
- --ns (サンプルなし)
- --paa (個人アカウント出席者)
- --su (ユーザの検索)
- 製品ディテールセクションシグナル:
- --htp (ターゲット製品のハイライト)
- --rd (ディテールを要求)
- --sd (ディテールの署名)
- 製品優先度の表示
- MCCP 対象のディテーリング優先度
- コールレポートの製品ディスカッションのカスタマイズ
- コールレポートでの CLM 製品詳細の選択解除
- コールレポートのメディカルディスカッションの要求
- コールレポートでキーメッセージをカスタマイズする
- --cat
- --ded (eDetail 削除の無効化) セクションシグナル、CLM キーメッセージ用
- カスタム応答
- アカウントにキーメッセージを対象とする
- サンプリングのための電子署名の取得
- サンプルのないコールに署名を取得する
- 署名者の入れ替え
- コールレポートに署名ロケーションをスタンプする
- 署名の免責条項の変更
- 国別の免責条項の表示
- 署名ページに HCP 情報を表示する
- マーケティングバナーの表示
- コールレポートで調査ターゲットを表示する
- コール前メモと次回のコールメモの使用
コールサンプリング
サンプルの配布の記録
- コールレポートに複数の製品を追加する
- サンプル要求/BRC の作成
- カスタムテキストの取得
- サンプル警告インジケータの表示
- サンプル送付済み住所の制限
- サンプル付きコールの保存
- 製品の選択
- 標準グループコールでサンプル受領者を選択する
- 施設ロケーションへのサンプルリクエスト (BRC) の配送
- バーコードを使用してコールサンプルを記録する
- コールレポートでのサンプル制限の表示
- コールサンプリングセクションシグナル:
- --mas (サンプルの一括追加)
- --masp (一括サンプルおよびプロモーション品目)
- --nas (別のサンプルなし)
- --nb (BRC なし)
- --nhvp (重要なプロモーションアイテムなし)
- --no (その他の製品なし)
- --np (プロモーションアイテムなし)
- --ns (サンプルなし)
特定の規制要件でのサンプリング
- コールドチェーンサンプリング
- 州特約店ライセンスのステータスインジケータの表示
- PDMA 非規制製品のサンプリング (--npdma)
- ミッドレベルプラクティショナーとのサンプリング
- ライセンス制限のないサンプリング
- --nslns (サンプルライセンスなし、署名なし)
- --ns (サンプルなし)
- 都道府県特約店ライセンス検証の住所の選択
- 都道府県特約店ライセンス検証のサポート
規制薬物サンプリング
- 規制薬物サンプリングの有効化
- CDS ライセンス情報の取得およびバリデーション
- ASSMCA ライセンスバリデーションの削除
- 州別に規制薬物のデリバリを制限する
- アカウントの資格および州別にサンプリングを制限する
サンプリングのための署名の取得
- サンプリングのための電子署名の取得
- BRC サンプル用リモート署名の非同期キャプチャ (後で署名)
- 共有リンクを使用してサンプリングのリモート署名をキャプチャする
- Engage Meeting のサンプリングのためのリモート署名の取得
- QR コードを使用したサンプリングのリモート署名の取得
- 紙ベースのサンプリング
- 署名取得でサンプルを検証する
