コールレポートでの CLM 製品詳細の選択解除
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HCP とのインタラクションに関する正確なレコード情報を得るために、ユーザは、CLM プレゼンテーションから自動的に追加された製品詳細の選択を解除できます。
ユーザがコールレポートから CLM コンテンツを提示すると、CLM コンテンツに関連付けられた製品の詳細がコールレポートに自動的に追加されます。ただし、ユーザは CLM コンテンツに関連付けられた各製品についてディスカッションを行わず、コールから CLM 製品の詳細を削除したいというシナリオも想定されます。
コールレポートでの CLM 製品詳細の選択解除の設定
この機能を有効化するには
- コールレポートの設定とCLM 設定が完了していることを確認します。
- ユーザおよび管理者に、Call2_Key_Message_vod オブジェクトのDetail_Removed_vod フィールドに対する FLS 編集権限を付与します。
- 適切な Call2_vod ページレイアウトの zvod_Detailing_vod セクションヘッダに --eed セクションシグナルを追加します。
- 管理者のページレイアウトに以下のフィールドを追加します (オプション；管理者が CLM 製品詳細の選択解除と詳細セクションの設定を追跡できるようにします):
- Call2_vod オブジェクトの Detail_Section_Attribute_vod - 詳細セクションの設定を記録します。このフィールドは、コールが作成されたときにスタンプされ、保存または送信アクションのたびに再スタンプされます。ユーザがコールを送信するとロックされます。
- Call2_Key_Message_vod オブジェクトの Detail_Removed_vod - ユーザが CLM から自動的に追加された製品詳細を削除すると、選択解除された製品に関連付けられた Call2_Key_Message_vod レコードで Detail_Removed_vod フィールド・チェック・ボックスが選択されます。このフィールドは、手動で追加された詳細製品には入力されません。
コールレポートでの CLM 製品詳細の選択解除
ユーザは、手動で追加した製品詳細の選択を解除するのと同じ方法で、CLM 製品詳細の選択を解除します。製品詳細の選択を解除するには、削除アイコンを選択し、削除を確認します。iPad プラットフォーム上で、ユーザは優先度の詳細化セクションで製品の横にあるチェックボックスを選択解除するか、優先度の編集セクションで製品の横にある削除アイコンを選択できます。
–sd セクションシグナル (詳細への署名) が Call2_vod ページレイアウトにある場合、ユーザはコールレポートで署名を取得すると、製品の詳細の選択を解除できません。製品詳細を選択解除するには、署名を消去します。
ユーザが CLM 製品詳細を選択解除すると、関連付けられている Call2_Discussion_vod と Call2_Key_Message_vod レコード (CLM_ID_vod フィールドが Null のレコード) が削除されます。選択解除された製品に関連付けられた CLM キーメッセージは削除されません。管理者が削除された製品の詳細を追跡できるようにするため、選択を解除した製品に関連付けられている残りの CLM キーメッセージ レコードの Detail_Removed_vod フィールドチェックボックスが自動的にオンになります。
製品詳細の選択解除は、ユーザのアクティビティログに記録されます。これにより、ユーザのアクションの追跡可能性が提供され、トラブルシューティングに使用できます。たとえば、ユーザが Cholecap サンプルを削除すると、アクティビティログの説明に次のテキストが表示されます: Cholecap 10mg / Cholecap Sample が (--eed) セクションシグナルを使用してコールから削除されました。
