CLM プラットフォーム

以下は、プラットフォームごとに利用可能なすべての CLM 機能の一覧です。

CLM コンテンツの作成

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

複数製品 CLM プレゼンテーションのサポート

動的コンテンツの作成

CLM 設定の確認
CLM コンテンツのテスト
CLM からサードパーティのアプリケーションを開始する
サードパーティのアプリケーションから Veeva CRM を開始する
ダイナミックコンテンツを表示する
スライドナビゲーションのカスタマイズ
JavaScript を使用してユーザ活動をトラッキングする
CLM でレコードを作成・更新する
インタラクティブ HTML コンテンツの作成
Approved Email と CLM のインテグレーション
CLM での外部データの統合
CLM コンテンツのサポート

カスタム CLM コンテンツのパッケージ化

共有リソースの使用
AR コンテンツの作成
AR シーンの定義
AR ライティングのカスタマイズ

CLM コンテンツの管理

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

FTP を使用した CLM コンテンツのアップロード
Approved Email と CLM コンテンツのアラインメント
サブプレゼンテーションスライドの定義

大画面デバイスに HTML コンテンツを表示する
非表示のプレゼンテーションの使用

プレゼンテーションの移行
プレゼンテーションのコピー

メディアライブラリの使用

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

お気に入りのプレゼンテーションの管理
プレゼンテーションのラベリング

プレゼンテーションをフィルタリングするプレゼンテーション属性の使用
メディアライブラリでのプレゼンテーションのグループ化
メディアライブラリのディレクトリの使用
メディアライブラリの検索

コールレポートオンラインから CLM メディアライブラリを起動

メディアライブラリで高度テキスト検索を使用する
デフォルトディレクトリの使用
カスタムプレゼンテーションの使用
トレーニングプレゼンテーションの使用
教育訓練プレゼンテーションへの透かしの追加

プレゼンテーションの表示

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

スライドとプレゼンテーションの移動
アクションメニューの使用
メディアプレーヤーからのコールの作成
ハイライトペンとレーザーポインターの使用
プレゼンテーションへの反応の取得
モバイルデバイスで CLM コンテンツを表示する

デスクトップ版 Veeva CRM で CLM コンテンツを表示する
CLM での PDF の表示

動的コンテンツの生成と送信

コールからの CLM コンテンツの表示
CLM での PowerPoint プレゼンテーションの表示
メディアライブラリ内でのウェブサイトコンテンツの表示

メディアプレーヤーの管理

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

CLM コンテンツのフェードアウト
スライド移動のスワイプ感度の定義
ビデオ自動再生の有効化
サンプル署名取得後の CLM プレゼンテーション遷移
ユーザアクションの無効化

プレゼンテーションにスライドノートを表示する

CLM 活動のトラッキング

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

CLM コールクリックストリームのアクティビティのトラッキング
CLM のキーメッセージのトラッキング

CLM レポートの表示
CLM 活動を匿名でトラッキングする
CLM プレビューアクティビティの追跡
CLM トラッキングに対する同意書の取得
[後で保存] CLM アクティビティの追跡
アカウントをトラッキングされた CLM 活動に関連付ける

プレゼンテーションのトラブルシューティング

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

メディアファイルのダウンロード
期限切れプレゼンテーションの破棄

他の機能を CLM に統合する

機能

ブラウザ CRM デスクトップ (Mac)CRM デスクトップ (Windows)*

iPad

iPhone

CLM から調査を実施する
CLM で拡張現実を使用する

* CRM デスクトップ (Windows) プラットフォームを使用すると、ユーザはブラウザプラットフォームで利用できない Windows コンピュータから特定の CRM 機能にアクセスできます。