Veeva CRM 18R3 の概要

Veeva CRM 18R3 では数多くの新しい機能が使用できるようになりました。本マニュアルでは、各新機能と既存機能の更新について説明します。

Veeva CRM 18R3 では、アプリケーション全体で大幅な改善を行い、利便性と生産性をさらに高めました。

概要

これらの改善の他、Veeva CRM 18R2 にて提供される新機能を利用するために必要となる各設定詳細は、Veeva CRM 18R3 の新機能のトピック内のリンクで後述します。

  • 拡張現実 – Veeva CRM 内で AR コンテンツを提示する新しい CLM コンテンツタイプ
  • CLM ラベル – ユーザが独自のキーワードで CLM コンテンツを整理できるため、コンテンツの検索がスピードアップ
  • 新しい iPhone 機能 – ユニーク活動コール、調査をはじめとする機能が iPhone で利用可能に
  • KAM アクションアイテム – アカウントプランの最も細かいレベルの計画としてさらに柔軟なアサインタスクの代替案を提供
  • Approved Email コンテンツ検索の改善 – 検索用語を AND、OR のどちらとして扱うかを示すことで、より堅牢な検索機能を提供

ユーザ表示および動作変更

多くの新機能はデフォルトでは無効化された状態で提供されますが、以下の機能については直ちに反映されます。

全般

  • 通知上で左スワイプし、[非表示] を選択すると、通知リストからプッシュ通知を非表示にできるようになりました

コールサンプリング

  • サンプルロットで今までより早く、利用可能なロットのリストで期限が切れるロットが最初に表示されるようになりました
  • ENABLE_EXPIRATION_FILTER_vod Veeva 設定を有効にすると、ブラウザ (Classic) プラットフォームで利用可能なロットのリストで有効期限が NULL のサンプルロットが最後に表示されるようになりました

Events Management

  • Event_Attendee_vod の Meal_Opt_In_vod フィールドを被験者関連リストの署名ページで表示するには、適切なページレイアウトの配置が必要になりましたこの変更により、関連リストの署名ページでの Meal Opt-In 表示の動作がセルフサービス署名ページの動作と一貫性を保つようになりました。
  • Approved Email を使ったメール調査で、Country_vod フィールドにデータを入力すると、イベントトピックテンプレートを選択するようになりました
  • Vault の Approved Email テンプレートにデータが入力された国とイベントトピックがあるのに、イベントタイプが空白のままであると、インテグレーションによってのみ CRM でトピック資料レコードが作成されます。以前は、このケースではインテグレーションによってイベントルールも作成されていました。
  • 被験者選択画面で以前は 1/0 または真/偽として表示されていたチェックボックスフィールドが、選択されたチェックボックスまたは選択解除されたチェックボックスとして表示されるようになりました

マイタスク

  • 「完了」を選択すると、タスクの完了モーダルにタイトルも表示されます。オプションが「戻る」と「完了」の 2 つになりました。

マルチチャネル

Approved Email

  • メールアドレスの管理ページのフィールドがページレイアウトの権限に従うようになりました。
  • [すべてのキーワードを含める必要があります] チェックボックスを選択することで、すべての語を含む結果を返すように強制できます。
  • 例えば、Sarah Jones が「Efficacy Chol」を検索するとします。結果では、「Efficacy of Cholecap」と「Efficacy of Raxxipan」が返されます。Sarah はここで [すべてのキーワードを含める必要があります] チェックボックスを選択して、再度検索を行います。この検索で返されるのは、「Efficacy of Cholecap」のみです。

CLM

  • CLM メディアライブラリとスライドセレクター画面で、スクロールが水平ではなく垂直に行われるようになりました
  • 検索にサムネイルと検索結果からのプレゼンテーションをお気に入りにする機能が加わりました
  • メディアプレビューにキャンセルのオプションが含まれるようになりました
  • [その他のアクション] ボタンにプレゼンテーションの [お気に入り] オプションが加わりました
  • プレゼンテーションステータスは、プレゼンテーションサムネイルの上に表示されます

Engage

  • 緑色の境界線がアプリを囲み、iPad で有効な Engage Meeting に参加していることをユーザに知らせます。
  • CRM Engage アプリ (CRM オンラインホスト用) は、Chrome CefSharp v65.0.1 を組み込みブラウザとして使用するようになり、.NET 4.5.2 以降のバージョンが必要になりました
  • CRM Engage アプリのビデオフィードタイルが画面の左下に表示されます。

調査

  • iPad プラットフォーム上のコールレポートから調査対象を作成するときに、[検索] ボタンのラベルが [作成] と表示されるようになりました
  • iPad プラットフォーム上の調査の質問の入力フィールドは、Sunrise UI に従うようになりました
  • iPad ユーザが、キーボードが開いている状態で調査対象画面をスクロールすると、キーボードは自動的に閉じます
  • 調査対象ホームページのユーザ調査に、調査名をより顕著に表示する新しいスタイルができました
  • 調査対象を作成するために調査テンプレートを選択し、調査が事前設定された調査アラートしきい値内で終了すると、有効期限を示すテキストが赤で表示されるようになりました

Veeva CRM 18R3 の新機能

以下の新機能は、製品へのライセンスを持つすべてのユーザが利用できます。これらのオプションを設定する手順は、各トピックと、Veeva CRM 製品 ドキュメントに記載されています。

Windows アプリケーション

Windows タブレットアプリケーションで、Veeva CRM 18R3 がアイコンの横に表示されるようになりました。このタイトルは、アプリケーションの 18R3 バージョンが 19R1 の新しい Sunrise UI リリース以前の最後のクラシックバージョンであるため変更されています。19R1 バージョンには、従来の Veeva CRM のタイトルが付きます。

オンラインマニュアル

注記スタイル

注記に含まれるコンテンツを表すように、オンラインマニュアルの注記スタイルが更新されました。次の 3 つのレベルの注記があります。

  • 注 (青) – 追加情報を提供します

    GPS フィールドはすべてのページレイアウトで参照専用とする必要があります。

  • 注意 (黄色) – 設定ミスなど、悪影響が発生する可能性があります

    すべてのトークンは、大文字と小文字が区別されます。

  • 警告 (赤) – データ喪失など、重大なエラーが発生する可能性があります

    組織の自社言語は変更しないでください。

フィードバック

CRM オンラインヘルプの各トピックで、ページの左下に [フィードバック] ボタンが表示されるようになりました。

[フィードバック] ボタンを選択して、メールアドレスとフィードバックを入力した上で、[送信] を選択します。ユーザが [フィードバック] ボタンを選択したページへのリンクが含まれるメールがマニュアルチームに届きます。メールには、今後のフォローアップのためのメールアドレスも含まれています。

オンラインヘルプの詳細検索

CRM オンラインヘルプのサイトで、関連するトピックを迅速に特定できるように、詳細検索の設定がサポートされるようになりました。

詳細検索には、次の 2 つのレコードがあります。

  • フィルタリング – フィルタアイコンを選択すると、検索結果のリストが制限され、選択したカテゴリに属するトピックのみが表示されます。1 回に 1 つのフィルタのみを設定できます。
  • 完全一致検索 – [完全一致検索] チェックボックスを選択すると、検索結果のリストに完全に一致する語を含むトピックのみが表示されます。例えば、検索語「--cat」の完全一致検索を有効にすると、検索結果には「--cat」という語を含むワードのみが表示されます。完全一致検索を有効にしないと、検索結果には、category、catalog など「cat」を含むワードのすべてのトピックが含まれます。

例えば、VerteoBiopharma 管理者の Alice が --cat セクションシグナルの詳細を調べるとします。Alice はどのトピックを読めばいいのかわかりませんが、セクションシグナルはコールレポートの一部であることはわかっています。「--cat」の完全一致検索を有効にして、検索結果にコールレポートのトピックのみを表示するようにします。検索結果で 2 つの結果が返され、正しいトピックを迅速に特定できます。

コア CRM

Events Management

マルチチャネル

MyInsights

スケジューリングおよびプランニング

パリティ

プッシュ通知

iPad ユーザがプッシュ通知を使用できるようになりました。

アカウント

高度なコーチングレポート

iPad ユーザが高度なコーチングレポートにコメントできるようになりました。詳しくは、従業員による高度なコーチングレポートへのコメントをご確認ください。

コールレポート

コール

iPhone コールレポートが以下をサポートするようになりました:

  • 一意の活動コール
  • 被験者の固有フィールド
  • コールディスカッションにおけるアカウント戦術、製品戦略、製品戦術
  • メディカルディスカッション
  • コールフォローアップ

Events Management

テリトリー外検索の制限

iPad ユーザがテリトリー外検索の制限できるようになりました。

講演者契約の生成

Windows タブレットのユーザが講演者契約を生成できるようになりました。詳しくは、講演者契約の生成をご確認ください。

スケジューリングおよびプランニング

MCCP

MCCP 管理者は、iPad プラットフォームで 1 つのコールチャネル経由で同じ製品の優先度別に製品目標を示すことができるようになりました。詳しくは、単一コールチャネルの優先度順 MCCP 目標をご確認ください。

MyInsights

iPhone が MyInsights ディープリンクをサポートするようになりました。

Network

未証明レコードの作成

Windows タブレットのユーザが未証明レコードを作成して CRM データセットをクリーンな状態に維持できるようになりました。詳しくは、未証明レコードの作成をご確認ください。

調査

iPhone の調査

調査が iPhone のプラットフォームでサポートされるようになりました。

iPhone で調査を有効にするには、管理者が適切な調査 VMOC を有効化する必要があります。調査に最低限必要な VMOC は以下の通りです。

  • iPhone 向け Survey_vod
  • iPhone 向け Survey_Target_vod VMOC
  • iPhone 向け Survey_Question_vod VMOC
  • iPhone 向け Question_Response_vod VMOC

管理者は適切な VMOC を有効化し、パリティが維持されるように WHERE 句が iPad で使用されている 既存の WHERE 句で更新されていることを確認する必要があります。

詳しくは、調査のマニュアルを参照してください。

Veeva Engage 18R3 の新機能

Veeva Engage 18R3 に複数の新しい機能が搭載されます。ここでは、各新機能と既存機能の更新について説明します。

自動適用となる変更

以下に挙げる今回のリリースによる変更は追加の設定なしに自動適用されます:

  • Engage ウェブクライアント被験者は、VoIP 経由でブラウザを使用して会議の音声に結合することができるようになります。
  • Engage ウェブクライアントアプリケーションは、ユーザのブラウザの言語に基づいて、適切な Veeva がサポートする言語に自動的にローカライズします。
  • 注釈は HCP に対してサポートされなくなりました。被験者の注釈を無効にするボタンが無効になります。
  • Engage ウェブクライアントアプリケーションは、アクティブスピーカーの動画フィードを表示するようになります。
  • 会議に参加する際に、HCP の動画フィードは自動的に表示されません。動画を共有するには、HCP は動画の開始ボタンを選択する必要があります。ビデオボタン

ウェブクライアントの VoIP および双方向動画

Engage ウェブクライアントは双方向動画と VoIP をサポートするようになります。詳細は、VoIP および双方向動画をご確認ください。

新しいオブジェクト

以下は、Veeva CRM バージョン 18R3 で追加された新規オブジェクトの全リストです。

オブジェクト

ラベル

マスターオブジェクト

説明

Action_Item_vodアクションアイテム アカウントプラン階層からアカウントプランに関連付けられたタスクを表すために使用されるオブジェクト

Sent_Message_vod

送信済みメッセージ

 

オブジェクトには送信メッセージのレコードが含まれます

新しいフィールド

以下は、Veeva CRM バージョン 18R3 で追加されたフィールドの全リストです。フィールドはオブジェクトによって構成されます。デフォルトでは、すべてのフィールドが管理者以外のユーザに表示されません。Veeva オブジェクトの全リストは Veeva データモデル情報をご覧ください。

オブジェクト

フィールド名

フィールドラベル

フィールド詳細

フィールド
タイプ

Account_Plan_vodProgress_vod進捗被験者レベルタスクの合計数と完了数から計算される値割合 (%) 
Account_Tactic_vodProgress_vod進捗被験者レベルタスクの合計数と完了数から計算される値割合 (%) 
Account_Tactic_vodShare_With_vod共有先アカウントチームメンバー間でのレコード共有を促進するために使用されます。選択されたいずれかの値にロールが一致するチームメンバーには、レコードが表示されます。選択リスト (複数選択可) 

Action_Item_vod

Account_vod

アカウント

 

ルックアップ

 

Action_Item_vodAccount_Plan_vodアカウントプラン ルックアップ 
Action_Item_vod

Account_Tactic_vod

活動

 

ルックアップ

 

Action_Item_vodAssignee_vod割当先アクションアイテムが割り当てられたユーザルックアップ 
Action_Item_vod

Completed_By_vod

完了者

 

ルックアップ

 

Action_Item_vodCompleted_Date_vod完了日 日付 
Action_Item_vod

Description_vod

説明

 

テキスト

 

Action_Item_vodDue_Date_vod期日 日付 
Action_Item_vodShare_With_vod共有先アカウントチームメンバー間でのレコード共有を促進するために使用されます。選択されたいずれかの値にロールが一致するチームメンバーには、レコードが表示されます。選択リスト 
Action_Item_vod

Start_Date_vod

開始日

 

日付

 

Action_Item_vod

Status_vod

ステータス

 

選択リスト

 

Action_Item_vodPlan_Tactic_vod戦略 ルックアップ 
Call2_vodShip_To_Address_Text_vod配送先住所配送先住所数式フィールドは、配送先住所フィールドのフォーマット版に相当します。この値は、参照元の配送先住所が削除された場合に使用されます。ページレイアウトにこのフィールドを追加しないでください。数式 
Clm_Presentation_vodControl_Visibility_vod表示の制御製品が選択されている場合、CLM コンテンツの可視性を決定する際、ディテールグループのフィールドは無視されます。ディテールグループが選択されている場合、CLM コンテンツの可視性を決定する際、製品のフィールドは無視されます。選択リスト 
Consent_Type_vodOpt_Out_Disclaimer_Text_vodオプトアウト免責条項の文章オプトアウトのレビューパネルに表示されるテキストロングテキスト領域 
Consent_Type_vodzvod_Consent_Activity_Tracking_vodzvod_Consent_Activity_Tracking_vod活動トラッキングのレビューパネルに表示されるテキスト。このフィールドに保存されるテキストの前にチェックボックスが追加されます。ロングテキスト領域 
Consent_Type_vodzvod_Opt_Out_Consent_Line_vodzvod_Opt_Out_Consent_Line_vodレコードタイプのオプトアウトのレビューパネルにおける同意書変更の表示およびページレイアウトロケーションを管理する Veeva マークアップフィールドチェックボックス 
EM_Attendee_vodNetwork_ID_vodNetwork ID被験者として機能する Network アカウントテキスト 
EM_Attendee_vodWalk_In_Status_vod予定外被験者ステータスイベントでの予定外被験者のステータスをトラッキングするために使用します選択リスト 
EM_Catalog_vodVault_Link_vodVault リンクドキュメントの Vault ドキュメント ID を保存URL 
EM_Event_Action_vodAdd_Delegates_to_Event_vodイベントに委任者を追加イベントチームに代理承認者を追加するために使用されます選択リスト 
EM_Event_History_vodDelegate_Approver_vod代理承認者代理承認者として選択されたユーザルックアップ 
EM_Event_vodVault_External_ID    
EM_Event_vodVault_Binder_path    

Event_Attendee_vod

Child_Account_vod

子アカウント

被験者の子アカウントに対するルックアップ

ルックアップ

 

Event_Attendee_vodNetwork_ID_vodNetwork ID被験者として機能する Network アカウントテキスト 

Event_Attendee_vod

Walk_In_Status_vod

予定外被験者ステータス

イベントでの予定外被験者のステータスをトラッキングするために使用します

選択リスト

 

Events_Management_Settings_vodBULK_ADD_ATTENDEE_vod被験者の一括追加一括追加機能が出席者選択ページで使用できるかどうかを決定します。
0: 機能は無効
1: 機能は有効
数字 

HTML_Report_vod

Phone_vod

電話

電話フォームファクタに MyInsights を表示するよう設定するときにこのフィールドをチェックします

チェックボックス

 

Inventory_Monitoring_Line_vodLine_Rank_vod項目の並び替え同じ製品に複数の在庫モニタリングラインが保存されている順序にスタンプします数字 

Medical_Event_vod

Country_vod

イベントが行われる国。イベントレベルのルールを定義するために使用します

ルックアップ

 

Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodAddress_Line_1_vod住所 1医師からの問合せ処理回答で取得された住所の住所詳細 1テキスト 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vod

Address_Line_2_vod

住所 2

医師からの問合せ処理回答で取得された住所の住所詳細 2

テキスト

 

Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodCity_vod市区郡医師からの問合せ処理回答で取得された住所の市区郡テキスト 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vod

Email_vod

メール

医師からの問合せ処理回答で取得されたメールの値

メール

 

Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodFax_Number_vodファックス番号医師からの問合せ処理回答で取得されたファックスの値電話 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodCountry_vod医師からの問合せ処理回答で取得された住所の国選択リスト 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vod

Phone_Number_vod

電話番号

医師からの問合せ処理回答で取得された電話番号の値

電話

 

Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodState_vod医師からの問合せ処理回答で取得された住所の州選択リスト 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vodZip_vod郵便番号医師からの問合せ処理回答で取得された住所の郵便番号テキスト 
Medical_Inquiry_Fulfillment_Response_vod

zvod_MIFR_Delivery_Method_vod

zvod_MIFR_Delivery_Method_vod

zvod_MIFR_Delivery_Method_vod フィールドは、アカウントのフィルタリング済みの住所、メールアドレス、電話番号および FAX 番号を表示する特殊 VoD コントロールを表します。さらに、チェックボックスを表示して、上のいずれかの値を選択する代わりに新しい値を入力できるように制御することができます。

チェックボックス

 

Multichannel_Activity_vod__cEM_Event_vodEM イベント活動がどの Event Management レコードに関連付けられているかを示しますルックアップ 

Multichannel_Consent_vod

Activity_Tracking_vod

活動トラッキングの同意書

活動アカウントがレビューパネルから活動トラッキングに同意する文章

ロングテキスト領域

 

Multichannel_Consent_vod

Opt_Out_Disclaimer_Text_vodオプトアウト免責条項の文章オプトアウトが取得されたときにアカウントに表示される免責条項の文章ロングテキスト領域 

Order_vod

Last_Inventory_Monitoring_Date_vod

最後の在庫モニタリング日

最後の在庫モニタリング日 (Inventory_Monitoring.Inventory_Monitoring_Date_vod__c) を注文ヘッダーに取り込みます

日付

 

Order_vodzvod_Free_Good_Splitting_vodzvod 無料品割り当てユーザが注文分割中に配送ごとに無料品を手動で割り当てることができるようにするマーカーフィールドチェックボックス 

Plan_Tactic_vod

Progress_vod

進捗

被験者レベルタスクの合計数と完了数から計算される値

割合 (%)

 

Preferences_vodLast_Map_Scheduler_Account_List_vod最終マップスケジューラアカウントリストこのフィールドは、マイスケジュールのマップビューで最後に選択されたリスト/ビューの読み取り/書き込みのためにシステムが使用します。テキスト 

Preferences_vod

Last_Map_Scheduler_Bookmark_vod

最終マップスケジューラブックマーク

このフィールドは、マイスケジュールのマップビューで最後に選択されたブックマークの読み取り/書き込みのためにシステムが使用します。

テキスト

 

Question_Response_vodCondition_vod条件調査質問からコピーされます。テキスト 

Question_Response_vod

Inactive_Condition_vod

無効フラグ

子質問の条件が満たされず、質問が表示されない場合に、このフラグが true になります。

チェックボックス

 

Question_Response_vodSource_ID_vodソース ID調査質問からコピーされます。テキスト 

Remote_Meeting_vod

Attendance_Report_Process_Status_vod

出席レポートの処理ステータス

出席レポートの取得ステータスを示します

選択リスト

 

Sent_Email_vodActivity_Tracking_Mode_vod活動トラッキングモードメールで実行される活動トラッキングの種類を決定するフィールド選択リスト 

Sent_Email_vod

Email_Source_vod

メール送信者

メールのオブジェクトおよびフィールド API 名を保存します。

テキスト

 

Sent_Email_vodVExternal_Id_vodVExternal Id匿名のメール活動を書き込む送信済みメールを決定する外部 IDテキスト 

Sent_Message_vod

Account_vod

アカウント

 

ルックアップ

 

Sent_Message_vod

Capture_Datetime_vod取得日時 日時 

Sent_Message_vod

Content_vod

コンテンツ

コンテンツ

ルックアップ

 

Sent_Message_vod

Delivered_Datetime_vod配信済み日時配信済み日時日時 

Sent_Message_vod

Detail_Group_vod

ディテールグループ

ディテールグループ

ルックアップ

 

Sent_Message_vod

Last_Open_Datetime_vod最終開封日時最終開封日時日時 

Sent_Message_vod

Opened_vod開封済み開封済み数字 

Sent_Message_vod

Product_vod製品製品ルックアップ 

Sent_Message_vod

Sent_Datetime_vod

送信日時

送信日時

日時

 

Sent_Message_vod

Service_Account_vodサービスアカウントサービスアカウントルックアップ 

Sent_Message_vod

Status_vod

ステータス

ステータス

選択リスト

 

Sent_Message_vod

Template_vodテンプレートテンプレートルックアップ 

Sent_Message_vod

Territory_vod

テリトリー

ユーザのテリトリー

テキスト

 

Sent_Message_vod

Total_Duration_vod合計時間合計時間数字 

Sent_Message_vod

Total_Interacts_With_Content_vodインタラクション合計インタラクション合計数字 

Signature_Page_vod

Signature_Page_vod

署名ページ

免責条項が使用される署名ページ

選択リスト

 

Survey_Question_vodCondition_vod条件分岐に関連する質問の表示条件を保持します。条件が満たされると、質問が表示されます。テキスト 
Survey_Question_vodSource_ID_vodソース IDこのフィールドは、親質問の識別子を設定するために使用されます。このフィールドは、分岐条件ロジックで参照されます。テキスト 

Survey_Target_vod

Employee_Comment_vod

従業員コメント

従業員のコメント回答を保存します。

ロングテキスト領域

 

Survey_vodEnable_Employee_Comment_vod従業員コメントの有効化調査対象ヘッダーが作成されると Survey_vod からコピーされます。選択リスト 
VMobile_Object_Configuration_vodDevice_vodデバイスクライアントデバイスを決定します。空白の値は Tablet_vod として扱われます。選択リスト 

Veeva_Settings_vod

LAST_INVENTORY_MONITORING_TYPE_vod

最後の在庫モニタリングタイプ

在庫チェックにより制御される注文に使用する最新の IM レコードを定義するために使用する在庫モニタリングタイプを定義するための設定。値は、在庫モニタリングレコードタイプ名と正確に一致する必要があります。

テキスト

 

Veeva_Settings_vodCONTENT_ACKNOWLEDGEMENT_TEMPLATE_vodコンテンツ確認テンプレート生成されたコンテンツ確認受領の形式は、この設定内に含まれる HTML テキストを変更することで設定することができます。テキスト 

バリデーションに影響する不具合の修正

  

プラットフォーム

キー

概要

レコード

iPadCRM - 143223サンプルカード理由フィールドに値を入れるようにユーザに要求されなかった。コールサンプリング
iPadCRM - 143294監督医師フィールドが表示されません。コールレポート
iPadCRM - 148609サンプル在庫と一緒に送信するときにエラーが発生しました。サンプル管理
iPadCRM - 149022サンプル警告数量インジケータがオフラインで動作していません。サンプル管理
iPadCRM - 152496ボックス側面の署名が不鮮明で薄くなっています。コールサンプリング
iPadCRM - 152854関連子アカウントの医師からの問合せリストの作成がありません医師からの問合せ
iPadCRM - 153185Sunrise 署名キャプチャが「ブロッカーを表示」しています。コールサンプリング

iPad

CRM - 153261

署名ページにサンプルが正しく表示されません。免責条項が全文表示されていません。

医師からの問合せ
iPadCRM - 153737コピー作成されたレコードの一部を削除できません。医師からの問合せ

iPad

CRM - 153758

同期エラー詳細ページを確認できません。

同期

iPadCRM - 153949リソースが表示されません。コールサンプリング

iPad

CRM - 153980

署名済みの医師からの問合せをキャンセルしたら、レコードは削除されましたが、関連リストにはまだ表示されています。

医師からの問合せ
iPadCRM - 154169同期と CLM のオーバーレイでエラーが発生しました。医師からの問合せ

iPad

CRM - 154796

+ アイコンを選択してレコードを新規作成したらエラーが発生しました。

サンプル管理

iPadCRM - 156005署名ページにサンプル数量が表示されなかった。コールサンプリング

iPad

CRM - 156039

アカウントが定義されなかった。

医師からの問合せ

iPadCRM - 157112処理セクションがコールに表示されなかった。医師からの問合せ

ブラウザ (Classic)

CRM - 157218

医師からの問合せからアカウントを選択できません。

医師からの問合せ

iPadCRM - 157515VOD_MEDICAL_INQUIRY_AFTER_INSERT_UPDATE トリガーのデフォルト設定でエラーが発生しました。医師からの問合せ

iPad

CRM - 157885

必須フィールドに入力せず新規サンプルを送信しようとしたらエラーが発生しました。

サンプル管理

iPadCRM - 157983ユーザに正しい権限がないにもかかわらず、サンプル在庫ページに + ボタンが表示されました。サンプル管理

iPad

CRM - 158274

完了者、完了日時のフィールドが、医師からの問合せ処理回答で入力されていません。

医師からの問合せ

Windows 8/10CRM - 159306同期によって、割り当て値なく MIF レコードが挿入/更新されようとしています。医師からの問合せ