22R3.2 の新機能
CRM 22R3.2 マイナーリリースには、複数の新機能とユーザ表示および動作変更が含まれています。
当社のリリースノートは、エンハンスメントおよび新機能に関する簡単で高水準の説明を提供します。機能の名前を選択すると設定をご確認いただけます。またこのリリースノートでは、22R3.2 機能の有効化と対応可能性の情報の概要もご覧いただけます。
アナウンスメント
Salesforce Spring '24 MFA 自動有効化に関するお知らせ
Salesforce は、「Spring '24」リリースにて、今後ご利用の Salesforce 組織への直接 UI ログインに多要素認証 (MFA) を要求することを発表しました。Spring ‘24 リリースは 2024 年 1 月 12 日から同年 2 月 10 日の間にロールアウトされます。Veeva CRM の MFA の詳細については、Salesforce における多要素認証の必要性を参照してください。Salesforce で MFA を有効にする方法については、こちらを参照してください。
Salesforce Spring '23 拡張ドメインに関するお知らせ
最新のブラウザおよびセキュリティ標準に準拠するため、Salesforce では、お客様のSalesforce org のMy Domainで拡張ドメインを有効にしています。この更新は、お客様組織全体のアプリケーションとログイン URL の形式に影響するもので、すべての URL に My Domain 名が含まれるようになり、ページソースが一貫性したものになります。これは必要に応じて、手動で無効にすることができます。
ICU ロケール形式の有効化
Salesforce では、Spring '24 のリリースで、自動的に International Components for Unicode (ICU) ロケール形式が有効化される予定です。Veeva CRM は ICU ロケール形式に対応しています。ICU は、すべてのロケールに対してこれらの形式の国際標準を設定しています。この新しい形式は、プラットフォーム全体で一貫した体験を提供するとともに、世界中の ICU 準拠のアプリケーションと連携しやすくなります。ICU 形式は、Oracle 社の Java 8 Development Kit (JDK8) 形式を置き換えるものです。このアップデートは、Winter ’20 で初めて提供されました。
Salesforce Platform API バージョン 21.0～30.0 の廃止
Salesforce Platform SOAP、REST、Bulk API の Platform API バージョン 21.0～30.0 がSpring '23 リリースで廃止されます。Veeva CRM ではこれらの API バージョンを使用しておりませんが、お客様のカスタムアプリケーションが 30.0 以前の API バージョンを使用している場合、利用可能な最新の API バージョンを使用するように修正する必要があります。
Approved Notes のモニタリング結果に対するメールの無効化
22R3.2 リリースから、管理者は承認済みメモのモニタリング結果のメールを受け取らなくなりました。代わりに、管理者は自動メールアラートを設定することができます。
詳細は Approved Notes の設定 を参照してください。
機能
CLM
CRM デスクトップ (Mac) でのカスタムプレゼンテーションのラベル付け
CRM デスクトップ (Mac) のユーザはカスタムプレゼンテーションを保存する際にラベルを追加することができます。ユーザはラベルを作成および追加して、プレゼンテーションを整理することができます。ユーザにプレゼンテーションの大規模なライブラリがある場合、ラベルを使用することで使用に適したプレゼンテーションを素早く特定できます。ラベルとディレクトリは同時に適用することはできません。さらに、CRM デスクトップ (Mac) のユーザはカスタムプレゼンテーションの名前を変更する際にラベルを管理することができます。
iPhone でプレゼンテーションのスライドノートを表示する
CLM メディアプレーヤーで CLM コンテンツを作成する際、iPhone ユーザは各キーメッセージのノートを見ることができ、HCP に対して具体的かつカスタマイズされたコンテンツを確実に提供することができます。自動公開された PowerPoint コンテンツのスライドノートは、Vault から自動的に同期されます。
CRM デスクトップ (Windows) でのマルチスライドプレゼンテーションの拡大/縮小
プレゼンテーションビューにコンテンツを表示する場合、CRM デスクトップ (Windows) のユーザはコンテンツを拡大/縮小して、小さなテキストや図を見やすくすることができます。コンテンツは Vault からマルチスライドプレゼンテーションとして公開する必要があります。管理者はコンプライアンス上の理由から、特定のキーメッセージのズームを無効にすることもできます。
Engage
CRM デスクトップ (Mac) の Engage Meeting での CLM コンテンツのクイック共有
Engage Meeting では、[Engage で表示] ボタンを使用して、CLM コンテンツをプレゼンテーションビューで素早く共有することができます。プレゼンテーションが通常ビューで、Engage Meeting が継続中の場合、このボタンがプレゼンテーションウィンドウに表示されます。
自動公開されたCLMコンテンツをCRM デスクトップで Web リンクまたは QR コード経由で送信する
CRM デスクトップのユーザは、WhatsApp または QR コードを使用して、メディアライブラリから自動公開された CLM コンテンツへのリンクを HCP に送信することができます。また、CRM デスクトップ (Mac) のユーザは、リンクを直接コピーしてお好みの通信方法で HCP に送信することもできます。受領者がリンク自体に実施したインタラクションはすべて追跡され、管理者は特定のプレゼンテーションへの関与を分析し、CLM コンテンツを改善できます。
MyInsights
講演者用 MyInsights ビジュアライゼーションを作成する
管理者は MyInsights のページを作成して、[講演者] タブでは利用できない他の CRM オブジェクトやフィールドから詳細な講演者情報を表示することができます。このページは、ユーザが [Event Management 講演者] タブから講演者を選択したときに表示されます。
MyInsights Studio
MyInsights のページレイアウトに日付ピッカーを追加する
コンテンツ作成者は、MyInsights ページレイアウトに、任意のデフォルト値を使用して日付ピッカーを追加できるようになりました。これにより、表示されるオプションをフィルタリングすることができます。日付ピッカーのデータ要素は、ユーザの選択を格納し、他のデータ要素と同じように式で使用することができます。
Network インテグレーション
Veeva Network のお客様は、Veeva OpenData が提供する情報に基づいて、CRM に追加のライセンス情報をインポートすることができます。この情報は、Network Bridge または Network アカウント検索を介して CRM にインポートし、CRM 管理者がこの新しい情報を含めるように会社のサンプル資格式をさらにカスタマイズするために使用することができます。
Align テリトリフィードバック
マネージャのフィードバックにおけるテリトリーフィードバックの指標
ターゲット、目標、保留中の変更要求など、テリトリーのフィードバック指標をよりよく視覚化するために、マネージャはマネージャフィードバック内でこの情報を見ることができます。マネージャはこれらの指標を使用して、テリトリーに対して行われた調整をリアルタイムで確認し、テリトリーに関する会社のガイドラインが満たされているかどうかを確認することができます。
マネージャフィードバックで MyInsights のビジュアライゼーションの表示
エンドユーザー向けに表示されるテリトリーフィードバック MyInsights のビジュアライゼーションは、マネージャフィードバックの情報パネルにも表示されるため、マネージャは、エンドユーザが使用するのと同じカスタマイズされたビジュアライゼーションを使用して、デフォルトのテリトリーフィードバック指標よりも詳細なテリトリー情報を表示することができます。
新規ビデオ
今回のリリースでは以下のビデオが追加されました:
- イベント出席者の製品制限ルール
- My Schedule 内での対応不可タイムスロットの作成
- 特定の製品、チャネルを促進するための目標の使用
- QR コードと共有リンクを使用した医師からの問い合わせに対する署名
「既存のコールに追加」機能を反映するために保存して後でコールモードの使用の動画を更新
ユーザ表示および動作変更
ほとんどの新機能はある程度の設定が必要となりますが、ユーザは以下の機能を直ちに使用することができます。サムネイルを選択して画像を拡大表示します。
コールプランニング
| プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
iPad | マネージャがレポートのカレンダーをマネージャビューで表示すると、対応不可タイムスロットと会議リクエストが表示されます。(会議リクエストの追加 2023年1月20日)。 |
|  |
マネージャが Unavailable_Time_vod レコードを、終了日時より後の開始日時を指定したり、開始日時フィールドまたは終了日時フィールドが空白の状態で保存しようとするとエラーが表示されます。 | – |
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iPad | 対応不可タイムスロットが終日の場合、カレンダーヘッダーにのみ表示されるのではなく、1 日全体にわたって表示されます。 |
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iPad | 複数日にわたる対応不可タイムスロットが 1 日の途中で開始または終了している場合、マイスケジュールに開始・終了時刻が反映されます。 |
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iPad | 終日および複数日にわたる対応不可タイムスロットは、常にカレンダーヘッダーの上部に表示されます。 |
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iPad | 互いに 30 分以内に始まる対応不可タイムスロットと別のカレンダーエントリは列幅の半分で表示されます。 |
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マイスケジュールポップオーバー全体で一貫性を保つために、タイムオフポップオーバーは以下のように更新されます:
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表示されている曜日と時間に合わせてベストタイムのポップオーバーのサイズが変更されます。 |
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iPad | ベストタイムポップオーバーの日付と時刻はローカライズされています。en_US ロケールのユーザ向けの AM と PM は大文字になりました。 |
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iPad | [戻る] ボタンには、Address_vod オブジェクトの Best_Times_vod フィールドラベルに従ったラベルが付けられます。Best_Times_vod フィールドラベルが使用可能なスペースを超えている場合、ボタンはデフォルトで [戻る] になります。 |
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iPad | ベストタイムを作成または編集すると、ワークフローに影響を与える警告やその他の情報が情報ボックスでハイライトされます。 |
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iPad | 開始時間ピッカーのデフォルトは午前 9:00 で、終了時間ピッカーのデフォルトは現在の時刻ではなく午後 5:00 です。 |
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iPad | ベストタイムに無効な開始時刻または終了時刻を入力した場合、無効な時刻が赤色で強調表示され、エラーモーダルが表示されます。 |
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CLM
| プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
| CRM デスクトップ (Mac) | ユーザがカスタムプレゼンテーションを保存または名前を変更すると、ラベルフィールドが保存モーダルに表示され、プレゼンテーション名がポップオーバーされるようになりました。 |
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Engage
| プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
| ブラウザ (Classic、Lightning) | トルコ国は Engage ダイヤルイン番号をサポートしなくなったため、Additional_Zoom_Dial_In_Countries_vod ピックリストに表示されなくなりました。 | 該当なし | 該当なし |
CRM デスクトップ (Mac) | Engage Meeting で、通常ビューのプレゼンテーションウィンドウに [Engage で表示] ボタンが表示されるようになりました。また、プレゼンテーションビューで表示されているプレゼンテーションでは、右クリックのコンテキストメニューに [Engage で表示] が表示されるようになりました。 |
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|
マルチチャネルサイクルプラン
| プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
| iPad | 一貫したユーザエクスペリエンスのため、以下の MCCP フィルタのポップオーバーのユーザインターフェイスを更新しました:
|  |  |
iPad | MCCP フィルタ情報の読み込み中にエラーが発生した場合、画面中央にエラーメッセージが表示されます。再試行はアイコンではなく [再試行] リンクを選択します。 | 該当なし | 該当なし |
MyInsights
| プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
| iPad |
|  |  |
22R3.2 機能の有効化と対応可能性
Veeva CRM 22R3.2 リリースで導入された新機能が利用可能です。
CRM 機能の利用可能性および有効化 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
機能 | UVC | 設定 予約 | Android | ブラウザ (クラシック) | ブラウザ (Lightning) | CRM デスクトップ (Mac) | CRM デスクトップ (Windows) | iPad | iPhone | Windows タブレット |
コールプランニング | ||||||||||
マネージャビューに対応不可タイムスロットと会議リクエストを表示 (会議リクエストの追加 2023 年 1 月 20 日) | はい | いいえ |  | | | | |  | | |
はい | いいえ |
| | | | | | | | |
はい | いいえ | | | | | | | | | |
はい | いいえ | | | | | | | | | |
CLM | ||||||||||
はい | いいえ* | | | | | | | |
| |
いいえ | いいえ* | | | | | | | |
| |
いいえ | いいえ* |
|
|
|
|
|
|
|
| |
Engage | ||||||||||
はい | いいえ |
| | | | |
| | | |
はい | いいえ | | | | | |
| | | |
自動公開された CLM コンテンツを CRM デスクトップで Web リンクまたは QR コード経由で送信する (パリティ) | いいえ | いいえ* | | | | | | | |
|
マルチチャネルサイクルプラン | ||||||||||
はい | いいえ | | | | | |
| | | |
MyInsights | ||||||||||
はい | はい | | | | | |
| | | |
Network インテグレーション | ||||||||||
いいえ | はい |
| | | | | | | | |
Align テリトリフィードバック | ||||||||||
いいえ | いいえ | | | | | | | | | |
いいえ | はい | | | | | | | | | |
*他のプラットフォームでこの機能を使用する場合、パリティ項目の設定は必要ありません。
MyInsights Studio の機能提供および有効化 | |
|---|---|
| 機能 | 設定必須 |
| MyInsights のページレイアウトに日付ピッカーを追加する | いいえ |
新しいオブジェクト
Veeva CRM 22R3.2 で追加された新規オブジェクトはありません。
新しいフィールド
以下は、Veeva CRM 22R3.2 で追加されたフィールドの全リストです。フィールドはオブジェクトによって構成されます。Veeva フィールドの全リストは Veeva データモデル情報を参照してください。
オブジェクト | フィールド名 | フィールドラベル | 説明 | タイプ |
|---|---|---|---|---|
Clm_Presentation_vod | Auto_Slide_Notes_vod | スライドノートが必要 | CLM プレゼンテーション用の Powerpoint のスライドノートを自動的に抽出します。 | チェックボックス |
EM_Business_Rule_vod | Per_Event_Topic_Category_vod | イベント別トピックカテゴリ | イベントのトピックカテゴリと一致するレコード数を制限するため、 ビジネスルールによって使用されます。 | チェックボックス |
EM_Catalog_vod | Topic_Category_vod | トピックカテゴリ | 類似のトピックをグループ化するために使用されます。 | 選択リスト |
EM_Speaker_vod | VL_URL_vod | Veeva リンク URL | 講演者の Veeva リンクプロファイルの URL を含みます。 | テキスト |
Key_Message_vod | Slide_Notes_Version_vod | スライドノートのバージョン | キーメッセージ用に保存されたスライドノートの最終バージョン。 | テキスト |
Key_Message_vod | Update_Slide_Notes_vod | スライドノートの更新 | スライドノートの更新の必要性の有無を示します。 | チェックボックス |
