HCP ライセンス情報の管理

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サンプルが適格な HCP のみに提供されるようにするため、ユーザがコールレポートを保存する際、サンプリングに署名を取得する際、およびコールレポートを送信する際に HCP ライセンス情報が検証されます。このライセンス情報は、ユーザ、サンプル管理者、または外部ソフトウェアインテグレーションとのインテグレーションによって更新・維持されます。

例えば、Ackerman 医師は Verteo BioPharma の新しいアカウントだとします。Sarah Jones はコール中にライセンス情報と住所レコードの住所情報を取得します。Ackerman 医師のサンプルステータスは有効と計算されます。ライセンス情報が外部レコードに対して検証されると、Sarah はコールサンプリングからサンプルを提供できます。

この機能を使用するには初期設定を完了させておきます。

HCP ライセンス情報の入力

HCP ライセンス情報を更新するには、適切なアカウントの Address_vod レコードの以下のフィールドを手動またはデータローダで一括して完了します。

• ライセンス番号
• ライセンス有効期限
• ライセンス状況

規制薬物サンプリングが有効化されている場合、以下の追加フィールドを完了します。

• DEA 番号
• DEA 有効期限
• DEA スケジュール
• DEA 状況

CDS ライセンス情報の取得およびバリデーションが有効化されている場合、以下の追加フィールドを完了します。

• CDS #
• CDS 有効期限
• CDS ステータス

アカウントのその他の住所が同じ都道府県にあり、アカウントのサンプルに対するライセンスの有効性ステータスが有効の場合、その都道府県にあるアカウントのその他すべての住所にライセンス情報がコピーされます。

HCP サンプルステータスの決定

アカウントがサンプルを受け取れるよう、ライセンス情報は以下の基準を満たす必要があります。

• ライセンス番号、ライセンス有効期限、ライセンスステータスフィールドが完了している
• 外部ライセンスレコードは、ライセンス番号が正確で HCP に登録されていることを確認している
• ライセンスが HCP の住所レコードの都道府県で有効
• ライセンス有効期限が現在の日付以降

住所情報を保存すると、License_Valid_To_Sample_vod および Sample_Status_vod フィールドがサンプルステータスを計算します。Veeva CRM では 5 つのサンプルステータスタイプがサポートされています。

サンプルステータスインジケータがコールレポートに表示され、HCP がサンプリングに対して適格であることを確認します。

ユーザがサンプル付きのコールレポートを保存したり、有効なライセンスを持たない HCP にサンプル署名を取得したりしようとした場合、エラーメッセージが表示されます。

サンプルステータス式の変更

サンプルステータスの計算方法を変更するには、Address_vod オブジェクトの License_Valid_To_Sample_vod または Sample_Status_vod フィールドの式を変更して、住所オブジェクトのライセンスフィールドではなく、カスタムフィールドから読み込むようにします。カスタムフィールドから読み込むようにこれらの式を変更すると、サンプルステータスの決定にライセンス情報が不要になります。

例えば、以下の式は License_Valid_To_Sample_vod フィールドの値をライセンスフィールドからサンプルステータスを計算する代わりに、サンプルステータス選択リストから直接読み込むように変更しています:

IF( Sample_Status_vod__c = "Valid", "Valid", "Invalid")

[サンプルに対してライセンスは有効] の文字列が [有効] と完全に一致しない場合、アカウントはサンプルに署名することはできません。

License_Valid_To_Sample_vod 数式を編集することで、サンプルステータスの計算の他の側面を変更できます。ただし、License_Valid_To_Sample_vod 数式を使用してライセンス有効期限のチェックを変更することは推奨されません。ライセンス有効期限のチェックを無効または変更するには、代わりに --nsl または --nslns セクションシグナルまたは ENABLE_LICENSE_EXP_DATE_BYPASS Veeva 設定を使用してください。

License_Valid_To_ Sample_vod 数式だけで有効期限のチェックを変更すると、オフラインデバイスのライセンス有効期限の個別チェックと矛盾が生じる場合があります。このチェックは、ユーザがオフラインデバイスからサンプリングするたびに実行され、最後に License_Valid_To_Sample_vod 数式が評価されたときから HCP のライセンスが失効していないことを確認します。

HCP 住所のライセンス情報の管理

個別の HCP 住所のライセンス情報の一貫性を確保するため、特定の条件が満たされた場合、アカウント住所は Address_trigger_vod Apex トリガーから自動的に更新されます。

ユーザが新しい Address_vod レコードにライセンス情報を入力しない場合、Veeva CRM はその都道府県にあるアカウントのすべての Address_vod レコードに対して検索を行います。その都道府県のアカウントの別の住所に有効なライセンス情報がある場合、その有効なライセンス情報が新しい Address_vod レコードにコピーされます。同じアカウントと都道府県の Address_vod レコードが見つからない場合、ライセンスフィールドは入力されないままとなります。