MCCP プラットフォーム

以下は、プラットフォームごとに利用可能なすべてのマルチチャネルサイクルプラン機能のリストです。

マルチチャネルサイクルプランの作成

機能	ブラウザ	iPad	iPhone
マルチチャネルサイクルプランのデータロード
マルチチャネルサイクルプランの手動作成
マルチチャネルサイクルプラン管理コンソールの使用
MCCP インターフェースでの作業
サイクルの到達済みおよび未到達のしきい値の計算
MCCP ステータスフィールドで作業する
マイプランからターゲットディテールに進む
ディテールグループサポート
MCCP 対象のディテーリング優先度
各チャネルおよび製品の最終活動日の表示
単一コールチャネルの優先度順 MCCP 目標の提示
ディテールグループに MCCP 目標を設定する
マルチチャネルサイクルプランのロック
活動とターゲットの上限設定
マルチチャネルサイクルプランのチャネルとしてのイベントの追加
MCCP 子アカウントのサポート
MCCP 目標の編集
チームベースの目標を追加する
MCCP のプルインフィールドをサポートする

マルチチャネルサイクルプラン進捗状況のモニタリング

機能	ブラウザ	iPad	iPhone
MCCP ターゲットにコールをスケジュールする
MCCP ターゲットアカウントの識別