マルチチャネルサイクルプランのチャネルとしてのイベントの追加

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イベント出席に対する目標とそれに対する進捗を計算できるため、お客様は対象に対するチームベースの目標を定義し表示することができるようになります。イベントチャネルは、Events Management またはメディカルイベントモジュールを基にすることができます。

チャネルとしてのイベントがサポートしているのはチームベースの目標のみです。

イベントベースのチャネルにおける製品レベルの個人目標やチーム目標はサポートされていません。

例えば Sarah Jones のアカウントで、Clinton Ackerman 医師はこの販売サイクルで 2 つのイベントに出席する必要があります。イベントベースのチャネルが作成されると、Sarah はサイクルの開始日と終了日の範囲内に収まる Ackerman 医師の出席レコードを表示し、目標に対する実績としてカウントします。Sarah は、目標を達成するためより多くのイベントをスケジュールするよう Ackerman 医師に連絡します。

チャネルとしてのイベントの設定

前提条件

チームベースの目標機能が有効化されていることを確認します。

この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます。

設定

MCCP 管理者は、Event_Attendee_vod 選択リスト値を MC_Cycle_Channel_vod オブジェクトの Channel_Object_vod フィールド値として使用する場合に、この機能を有効化することができます:

ユーザに以下の権限を付与します:

MCCP 管理者は、EM_Attendee_vod 選択リスト値を MC_Cycle_Channel_vod オブジェクトの Channel_Object_vod フィールド値として使用する場合に、この機能を有効化することができます:

ユーザに以下の権限を付与します:

Channel_Object_vod として Event_Attendee_vod__c を使用する場合に、MCCP インテグレーションユーザにこの機能を有効化し、ユーザに以下の権限を付与するには:

Channel_Object_vod として EM_Attendee_vod__c を使用する場合に、MCCP インテグレーションユーザにこの機能を有効化し、ユーザに以下の権限を付与するには:

チームベースの目標機能が有効化されている場合、この機能はエンドユーザに自動的に有効化されます。

チャネルとしてのイベントの使用

チャネルとしてのイベントでチームの目標を定義するには、Team_Channel_Activity_Goal_vod フィールドと、任意で MC_Cycle_Plan_Channel_vod オブジェクトの Team_Channel_Activity_Max_vod フィールドを使用します。

• MCCP 管理者は、メディカルイベントおよび/または Events Management モジュールに基づいてイベントチャネルを定義することができます。

イベントチャネル条件を定義する際には、Events Management モジュールによりメディカルイベントオブジェクトにスタブレコードが作成されます。スタブレコードを考慮するようにチャネル条件を設定しない限り、二重カウントが発生します。

• メディカルイベントモジュールに基づいたイベントチャネルは、Event_Attendee_vod と Medical_Event_vod オブジェクトのフィールドに基づいて定義されたチャネル条件を持つことができます。
• Events Management モジュールに基づいたイベントチャネルは、EM_Attendee_vod と EM_Events_vod オブジェクトのフィールドに基づいて定義されたチャネル条件を持つことができます。
• ユーザは、ターゲットに対するイベント参加目標のチームとしての進捗を参照することができます

MCCP MCE プロセスは、イベントの開始日に基づいて、イベントがサイクルの開始日と終了日の範囲にあるかどうかを判断しますEvents Management では、イベントの開始日は Start_Time_vod の値です。メディカルイベントでは、イベントの開始日は Start_Time_vod または Start_Date_vod の値です。

• ユーザは、プランレベルで各イベントチャネルのチーム達成率を参照することができます