21R3.3 の新機能

CRM 21R3.3 マイナーリリースには、複数の新機能と

当社のリリースノートは、エンハンスメントおよび新機能に関する簡単で高水準の説明を提供します。機能の名前を選択すると設定をご確認いただけます。またこのリリースノートでは、21R3.3 機能の有効化と対応可能性の情報の概要もご覧いただけます。

新規フィールドおよび新規オブジェクトも含まれています。

アナウンスメント

SAP Concur インテグレーションの認証の変更

SAP Concur は、Veeva CRM を含むパートナーソフトウェアとのインテグレーションにおける認証方法を変更します。SAP Concur に接続されている CRM 環境をお持ちの顧客は、Concur のアプリセンター内から再接続して認証する必要があります。この変更は、22R1 (2022 年 4 月) リリースから適用されます。2022 年 6 月 30 日までに接続が更新されない場合、顧客のインテグレーションにエラーが表示されることがあります。詳細については、SAP Concur の概要を参照してください。

ASSMCA バリデーションの終了

22R1 (22 年 4 月) 以降、ASSMCA ライセンスは Veeva CRM でVeevaされなくなります。プエルトリコでは、HCP への規制薬物のサンプル提供に ASSMCA ライセンスバリデーションが不要になったため、ASSMCA_vod および Ship_ASSMCA_vod フィールドはバリデーション、押印、または署名ページに表示されなくなります。

機能

Approved Notes

Approved Notes でのジョブ履歴表の使用

ジョブ履歴テーブルを使用すると、管理者ユーザは、過去 90 日間に実行された各ジョブの結果で Approved Notes を確認できます。これにより、発生する可能性のあるエラーをすばやく見つけて解決することが容易になります。

コールレポート

Windows タブレットのコールチャネルの選択

Windows タブレットユーザは、コールレポートで Standard Metrics のコールチャネルを選択するように要求できるようになりました。ユーザの多くが対面コール以外の HCP エンゲージメントを活用するようになっているため、コールレポートにおけるコールチャネル情報の取得は正確で包括的なコール情報の把握に不可欠です。iOS ユーザの REQUIRE_CALL_CHANNEL_vod Veeva 設定が有効になっている場合は、Windows タブレットユーザに対してもコールチャネルを選択する必要があります。

Windows タブレットのコールチャネルの制限

管理者は、Windows タブレット ユーザのコールチャネルの制限オプションを使用できるようになりました。準拠したコールチャネルオプションのみがユーザに表示されるようにするため、管理者はコールレポートで選択できないメール、チャットまたはテキスト、および/またはその他のコールチャネルを定義できます。コールチャネルが iOS ユーザに対して制限されている場合、同じチャネルが Windows タブレットユーザに対しても制限されます。

Windows タブレット向けのコールチャネルの自動入力

コールチャネルの自動入力が Windows タブレット ユーザでサポートされるようになりました。コールチャネルの自動入力が設定されている場合、Veeva Standard Metrics Call_Channel_vod フィールドの値は、顧客自身の通話チャネル フィールドに基づき Windows タブレットユーザに対して自動入力されます。

Events Management

イベント出席ルールのトピックごとの食事制限

次のイベント出席ビジネスルールで、Per_Event_Topic_vod チェック ボックスを使用して、食事を含むイベントトピックのリピート出席を強制できるようになりました。

• EM_Meal_Opt_In_Attendance_Limit_Rule_vod
• EM_Cross_Event_Meal_Opt_In_Attendance_Limit_Rule_vod

Note: 以前にイベント出席ルールを設定した組織ではこの機能が自動的に有効になりますが、表示するには適切なページレイアウトに Per_Event_Topic_vod チェックボックスを追加する要があります。

詳しくは、出席ルールの作成をご確認ください。

イベント被験者と講演者をふりがなで検索

イベントの被験者や講演者を検索する際に、ふりがなによる日本語名の検索がサポートされています。話者と被験者のリストはふりがなでソートされているため、ユーザは検索結果で日本語の名前をすばやく見つけることができます。

Align のテリトリーフィードバック

テリトリーフィードバックの合計目標指標

ユーザは、テリトリーフィードバックのテリトリーダッシュボードから今後のサイクルでの製品およびチャネルの目標全体を表示できます。これらのワークフローマイルストーンを使用して、予想される合計インタラクションに関する情報を提供することにより、ユーザは今後のサイクルに関するより有用なフィードバックを送信できます。

新規ビデオ

今回のリリースでは以下のビデオが追加されました:

• アカウントのオフィスベストタイム
• カスタムプレゼンテーションの作成
• iPhone 上の CRM

新しいオブジェクト

Veeva CRM 21R3.3 で追加されたオブジェクトはありません。

新しいフィールド

以下は、Veeva CRM 21R3.3 で追加されたフィールドの全リストです。フィールドはオブジェクトによって構成されます。デフォルトでは、すべてのフィールドが管理者以外のユーザに表示されません。Veeva フィールドの全リストは Veeva データモデル情報を参照してください。