Zoom 経由で Engage Meeting に参加

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Engage のホストは、参加者に Zoom アプリ経由で Engage Meeting に参加するオプションを提供できます。このオプションによって HCP およびエンドユーザがバーチャルでつながりやすくなり、Engage Meeting のコンプライアンスホスティング機能を維持すると共に、参加者が好きなサービスを使って会議に参加できるオプションを提供できるようになります。

例えば、Sarah Jones が Adams 医師と Ackerman 医師との Engage Meeting を計画しているとします。Adams 医師は Engage ウェブクライアント経由で参加しますが、Ackerman 医師はネイティブ Zoom アプリを自分のパソコンにインストールしています。Ackerman 医師は招待状の Zoom URL を選択して、Sarah の会議に Zoom 経由で参加します。

特記事項

Zoom 経由で Engage Meeting に参加の設定

この機能を有効化するには、すべてのユーザに、Remote_Meeting_vod オブジェクトの以下のフィールドに対する FLS 編集権限を付与します。

  • Allow_for_Joining_via_Zoom_vod
  • Zoom_Join_Token_vod

Zoom 会議リンクの表示および通知

会議ホストまたは予約担当エージェントが Engage Meeting をスケジュールする際、対応する Zoom URL が会議ディテールモーダルに表示されます。

ホストまたは予約担当エージェントは、このモーダルから Zoom URL を直接コピーして参加者とコミュニケーションをとったり、メールまたはテキストの招待状で Zoom URL を送信したりすることができます。

Zoom URL は、関連付けられた Engage URL を持つ 1 人以上の参加者がいる場合にのみ表示されます。関連付けられた Engage URL を持つ参加者がいない場合、Zoom URL は表示されません。

Zoom URL を Approved Email テンプレートに追加

Approved Email コンテンツ作成者は、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンを使って、Zoom URL を Approved Email テンプレートに追加できます。

クリックトラッキングは、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンを含む Approved Email ではサポートされません。

トークンの [言語コード] パラメータは、該当する言語のトークンのテキストをレンダリングするため、以下のいずれかの言語値と置き換える必要があります。

be – ベラルーシ語

ga – ゲール語 (アイルランドゲール語)

pt_BR – ポルトガル語 (ブラジル)

bg – ブルガリア語

hr – クロアチア語

pt_PT – ポルトガル語 (ポルトガル)

bs – ボスニア語

hu – ハンガリー語

ro – ルーマニア語

cs – チェコ語

in – インドネシア語

ru – ロシア語

da – デンマーク語

it – イタリア語

sk – スロバキア語

de – ドイツ語

ja – 日本語

sl – スロベニア語

el – ギリシャ語

ka – ジョージア語

sr – セルビア語

en_US – 英語

ko – 韓国語

sv – スウェーデン語

es – スペイン語

lt – リトアニア語

th – タイ語

es_MX – スペイン語 (メキシコ)

lv – ラトビア語

tr – トルコ語

et – エストニア語

mk – マケドニア語

uk – ウクライナ語

fi – フィンランド語

nl_NL – オランダ語

vi – ベトナム語

fl – フランドル語

no – ノルウェー語

zh_CN – 中国語 (簡体字)

fr – フランス語

pl – ポーランド語

zh_TW – 中国語 (繁体字)

例えば、英語のテキストをレンダリングするトークンを挿入するには、トークンは {{insertEngageAndZoomJoinURL[en_US]}} となります。

英語では、テキストは以下のようにレンダリングされます:

会議に参加 [Engage URL]
会議 ID: [Engage ID]
パスワード: [会議パスワード]
 
Zoom を使って参加する場合 [Zoom URL]
Zoom 会議 ID: [Zoom 会議 ID]
パスワード: [パスワード]

Zoom 経由で Engage Meeting に参加できない場合、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}}トークンはテキストの Engage セクションのみをレンダリングします。

会議に参加 [Engage URL]
会議 ID: [Engage ID]
パスワード: [会議パスワード]

{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} および {{addToCalendar}} トークンを併用すると、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンによって作成されたテキストは、{{addToCalendar}} トークンによって作成された .ICS ファイルの説明に含まれます。

BEE Editor では、このトークンはタグのマージ > リモート会議と Zoom 招待リンクで確認できます。

Engage Meetings のZoom 参加者

Zoom 経由で Engage に参加する参加者は、リモート署名取得と Engage エクスペリエンスの評価を除き、Engage Meeting ウェブクライアントまたは HCP 参加者用アプリから参加している参加者と同じ、すべての会議内機能を使用できます。

Zoom 経由で参加する署名者は、リモート会議からリモートサンプルに署名することはできません。ホストがこの方法を使用しようとすると、共有リンクを使用するよう提案されます。

Zoom 参加者のリモート会議参加者レコード

Remote_Meeting_Attendee_vod 接続レコードが、参加者トラッキングプロセスにより Zoom 経由で Engage Meeting に参加する参加者に対して作成される場合、いくつかのフィールドには入力されていません。以下の表は、参加者と Zoom 参加者の違いを示しています。

リモート会議参加者フィールドHCP アプリ経由で参加する参加者Zoom 参加者
Remote_Meeting_voda3on00000011aaAa3on00000011aaA
Attendee_Type_vodExternal_Attendee_vod External_Attendee_vod
Call_voda046s000000aaAAAAA 
Account_vod

00161000004vuUfAAI

 
Veeva_Remote_Meeting_Id_vod1386983226 
Meeting_Start_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:002021 年 4 月 15 日 8:00
Meeting_End_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:222021 年 4 月 15 日 8:22
Meeting_Duration_vod2222
Join_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:012021 年 4 月 15 日 8:01
Leave_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:202021 年 4 月 15 日 8:19

Engage および Zoom 参加者の機能サポート

機能

ホストは利用可能？

Engage 参加者は利用可能？

Zoom 参加者は利用可能？

電話でのコール

双方向ビデオ

VoIP

チャットおよびプライベートチャット

参加者画面共有

－

ホスト画面共有

－

－

パスワードで保護されている会議

リモート署名の取得

Windows を除く

共有リンクを使用してサンプリングのリモート署名をキャプチャする

Engage エクスペリエンスを評価する

－

バーチャル背景

オンラインのみ

Windows のみ