22R2.1 の新機能
CRM 22R2.1 マイナーリリースには、複数の新機能と
当社のリリースノートは、エンハンスメントおよび新機能に関する簡単で高水準の説明を提供します。機能の名前を選択すると設定をご確認いただけます。またこのリリースノートでは、22R2.1 機能の有効化と対応可能性の情報の概要もご覧いただけます。
機能
CRM デスクトップ
CRM デスクトップ機能は、Engage Sandbox でテスト利用が可能です。詳細はEngage および CRM デスクトップ Sandbox リリースのサポートを参照してください。
Veeva CRM デスクトップアプリ内のカスタムプレゼンテーションのアセンブリ
ユーザは、メディアライブラリの既存のプレゼンテーションスライドからカスタマイズされたプレゼンテーションの作成と組み立てを行い、対象アカウントにカスタマイズしたメッセージを提供することができます。
CRM Desktop (Mac) における Engage Sandbox のリリースをサポートする
Engage の機能は、CRM デスクトップ(Mac)プラットフォーム上で今後の Engage の機能をテストするために、本番リリース前に sandbox 組織で利用することができます。
Engage
Engage 機能は、Engage Sandbox でテスト利用が可能です。詳細はEngage および CRM デスクトップ Sandbox リリースのサポートを参照してください。
Auto-Publish CLM コンテンツを Web リンクまたは QR コード経由で送信
ユーザはソーシャルメッセージアプリを使って、メディアライブラリから自動公開された CLM コンテンツへのリンクを HCP に送信できます。受領者がリンク上で取ったインタラクションはすべて追跡され、管理者は特定のプレゼンテーションへの関与を分析し、CLM コンテンツを改善できます。Web リンクを送信すると、ユーザは HCP とのコミュニケーションを増やし、HCP による CLM コンテンツへの関与を増やすことができます。
Events Management
管理者は Salesforce 承認プロセスを設定し、必要なユーザが指名プロセスの一環として講演者指名をレビュー、承認、または拒否できるようにすること可能です。これにより、管理者が各組織のニーズに合わせて指名ワークフローをカスタマイズできます。
イベント管理者がCRM Vault メタデータ同期プロセスを設定し、CRM と Vault 間でイベント設定とイベントトピック情報を同期することで、管理者が複数のシステムのレコードを更新しないようにすることができます。同期の間、CRM で新規作成されたレコードが Vault で新規レコードとして自動的に作成されます。また CRM で削除または無効化されたレコードは Vault で自動的に無効化されます。
MyInsights Studio
カスタム表示要素の説明文の追加(2022年9月1日提供開始)
ページレイアウトにカスタム表示要素を追加する際、ユーザが各要素を容易に識別できるよう、各要素に説明を含めることができます。
テリトリー管理
MyInsights によるテリトリーフィードバック指標の表示
管理者は MyInsights 可視化を作成してテリトリーフィードバックとリンクさせることで、データを可視化できます。エンドユーザはテリトリーフィードバックの MyInsights 可視化を使用して、テリトリーに対して予定されている変更を可視化したり、テリトリーに対して予定されている変更をレビューしたりフィードバックを提供したりする方法をエンドユーザに教える文章を管理者が配置できるようにしたりすることができます。
新規ビデオ
今回のリリースでは以下のビデオが追加されました:
22R2.1 機能の有効化と対応可能性
Veeva CRM 22R2.1 リリースで導入された新機能が利用可能です。
CRM 機能の利用可能性および有効化 | |||||||||
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機能 | UVC | 設定必須 | ブラウザ (Classic) | ブラウザ (Lightning) | CRM デスクトップ (Mac) | CRM デスクトップ (Windows) | iPad | iPhone | Windows タブレット |
CRM デスクトップ | |||||||||
いいえ | はい | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | |||
いいえ | はい | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ||
Engage | |||||||||
いいえ | はい | ||||||||
Events Management | |||||||||
いいえ | はい | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ||||
いいえ | はい | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | |||
テリトリー管理 | |||||||||
いいえ | はい | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
MyInsights Studio の機能提供および有効化 | |
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機能 | 設定必須 |
カスタム表示要素の説明文の追加 | いいえ |
新しいオブジェクト
Veeva CRM 22R2.1 で導入された新規オブジェクトはありません。
新しいフィールド
以下は、Veeva CRM 22R2.1 で追加されたフィールドの全リストです。フィールドはオブジェクトによって構成されます。Veeva フィールドの全リストは Veeva データモデル情報を参照してください。
オブジェクト | フィールド名 | フィールドラベル | 説明 | タイプ |
---|---|---|---|---|
Call2_vod | Remote_CLM_Participant_URL_vod | リモート CLM 参加者の URL | 参加者のリモート CLM URL を保存します。 | テキスト |
Call2_vod | Remote_CLM_Presenter_URL_vod | リモート CLM 発表者の URL | 発表者のリモート CLM URL を保存します。 | テキスト |
Call2_vod | Remote_CLM_UUID_vod | リモート CLM UUID | リモート CLM セッションの UUID を保存します。 | テキスト |
Call2_vod | Remote_CLM_ID_vod | リモート CLM ID | リモート CLM セッションの ID を保存します。 | テキスト |
Clm_Presentation_vod | Allow_Remote_CLM_vod | リモート CLM の許可 | リモート CLM セッションでこの表示を使用することができることを示します。 | チェックボックス |
EM_Catalog_vod | Product_vod | 製品 | イベントカタログレコードに製品を割り当てるために使用されます。 | ルックアップ |
EM_Catalog_vod | VExternal_Id_vod | Veeva External ID | Veeva CRM および Vault がイベントトピックを参照するために使用する外部 ID。 | テキスト |
EM_Event_Configuration_vod | VExternal_Id_vod | Veeva External ID | Veeva CRM および Vault がイベント設定入力を参照するために使用する外部 ID。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Activity_vod | 活動 | Activity_vod は、Message_Activity_vod レコードを生成した活動のタイプを取得します。 | 選択リスト |
Message_Activity_vod | Vault_Doc_Name_vod | ドキュメント名 | Vault_Doc_Name_vod には Vault に存在する表示またはダウンロードされたドキュメント名が入ります。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Vault_Document_Title_vod | ドキュメントタイトル | Vault_Document_Title_vod には Vault に存在する表示またはダウンロードされたドキュメントのタイトルが入ります。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Vault_Document_Id_vod | ドキュメント Id | Vault_Document_Id_vod は、表示またはダウンロードされたドキュメントの Vault 識別子を取得します。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Vault_Document_Number_vod | ドキュメント番号 | Vault_Document_Number_vod には Vault に存在する表示またはダウンロードされたドキュメントのドキュメント番号が入ります。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Vault_Domain_vod | Vault ドメイン | Vault_Domain_vod にはソース Vault のドメインが入ります。 | テキスト |
Message_Activity_vod | Vault_Document_Major_Version_vod | ドキュメントのメジャーバージョン | 表示またはダウンロードされた Vault ドキュメントのメジャーバージョン. | 数字 |
Message_Activity_vod | Vault_Document_Minor_Version_vod | ドキュメントのマイナーバージョン | 表示またはダウンロードされた Vault ドキュメントのマイナーバージョン. | 数字 |
Multichannel_Activity_Line_vod | Share_Channel_vod | 共有チャネル | キーメッセージが共有されたチャネルを記述しています。 | 選択リスト |
Multichannel_Activity_vod | Media_Preview_vod | プレビューセッション | コンテンツがメディアプレビューから表示されたことを指定します. | チェックボックス |
Multichannel_Activity_vod | Saved_For_Later_vod | コールセッション | コールレポートを作成するために、レコードをアカウントに関連付けることができるかどうかを示します. | チェックボックス |
Sent_Message_vod | Sent_Via_vod | 共有方法 | Engage Link の送信に使用されたアプリ。 | 選択リスト |
Sent_Message_vod | Transaction_Type_vod | トランザクションタイプ | Engage Link が指すトランザクションのタイプ。 | 選択リスト |
Sent_Message_vod | View_Count_vod | 合計表示 | 関連する Message_Activity_vod レコードに基づき、Vault ドキュメントの表示回数の合計を取得するロールアップサマリです。 | 概要 |
Sent_Message_vod | Download_Count_vod | 合計ダウンロード | 関連する Message_Activity_vod レコードに基づき、Vault ドキュメントのダウンロード回数の合計を取得するロールアップサマリです。 | 概要 |
Sent_Message_vod | Viewed_vod | 表示済み | Vault ドキュメントが少なくとも1回表示されたか、全く表示されなかったかをキャプチャする数式フィールドです。 | 数字 |
Sent_Message_vod | Downloaded_vod | ダウンロード済み | Vault ドキュメントが少なくとも1回ダウンロードされたか、全くダウンロードされなかったかをキャプチャする数式フィールドです。 | 数字 |