20R3.2 機能ガイド

機能ガイドは、セールス活動担当者、ビジネスアドミニ、システムインテグレーター、および問題なくエンドユーザが作業を進めるために必要な機能、および既存のお客様の設定と連携する機能についての決定を下すその他の担当者をターゲットとしています。

情報には、各機能の概要、例、スクリーンショット、および各機能を使いこなすためのターゲット情報も含まれます。該当する場合は、見出しリンクを選択して設定手順が含まれるトピックを表示します。

アカウント管理

アカウントおよびユーザの国情報のスタンプ

国情報をトランザクションレコードに自動的にスタンプすることができます。国情報をスタンプすることで、ビジネスユーザは国別の活動データを追跡し、レポートを作成することができます。Country_vod フィールドの値はユーザおよび/または Account オブジェクトからコピーされます。

例えば、Amy Adams がスコットランドとアイルランド両国のレコードにアクセスできる Verteo Biopharma のシステム管理者であるとします。Amy は、国別の Approved Email 活動を表示させるため、Country_Account_vod フィールドの値ごとにレコードをグループ化するレポートを作成します。このレポートによりメール受信者の国別の分布を明確に理解することができます。

Engage Meeting

Zoom 経由で Engage Meeting に参加

Engage のホストは、参加者に Zoom アプリ経由で Engage Meeting に参加するオプションを提供できます。このオプションによって HCP およびエンドユーザがバーチャルでつながりやすくなり、Engage Meeting のコンプライアンスホスティング機能を維持すると共に、参加者が好きなサービスを使って会議に参加できるオプションを提供できるようになります。

例えば、Sarah Jones が Adams 医師と Ackerman 医師との Engage Meeting を計画しているとします。Adams 医師は Engage ウェブクライアント経由で参加しますが、Ackerman 医師はネイティブ Zoom アプリを自分のパソコンにインストールしています。Ackerman 医師は招待状の Zoom URL を選択して、Sarah の会議に Zoom 経由で参加します。

特記事項

Zoom 会議リンクの表示および通知

会議ホストまたは予約担当エージェントが Engage Meeting をスケジュールする際、対応する Zoom URL が会議ディテールモーダルに表示されます。

ホストまたは予約担当エージェントは、このモーダルから Zoom URL を直接コピーして参加者とコミュニケーションをとったり、メールまたはテキストの招待状で Zoom URL を送信したりすることができます。

Zoom URL は、関連付けられた Engage URL を持つ 1 人以上の参加者がいる場合にのみ表示されます。関連付けられた Engage URL を持つ参加者がいない場合、Zoom URL は表示されません。

Zoom URL を Approved Email テンプレートに追加

Approved Email コンテンツ作成者は、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンを使って、Zoom URL を Approved Email テンプレートに追加できます。

クリックトラッキングは、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンを含む Approved Email ではサポートされません。

トークンの [言語コード] パラメータは、該当する言語のトークンのテキストをレンダリングするため、以下のいずれかの言語値と置き換える必要があります。

be – ベラルーシ語

ga – ゲール語 (アイルランドゲール語)

pt_BR – ポルトガル語 (ブラジル)

bg – ブルガリア語

hr – クロアチア語

pt_PT – ポルトガル語 (ポルトガル)

bs – ボスニア語

hu – ハンガリー語

ro – ルーマニア語

cs – チェコ語

in – インドネシア語

ru – ロシア語

da – デンマーク語

it – イタリア語

sk – スロバキア語

de – ドイツ語

ja – 日本語

sl – スロベニア語

el – ギリシャ語

ka – ジョージア語

sr – セルビア語

en_US – 英語

ko – 韓国語

sv – スウェーデン語

es – スペイン語

lt – リトアニア語

th – タイ語

es_MX – スペイン語 (メキシコ)

lv – ラトビア語

tr – トルコ語

et – エストニア語

mk – マケドニア語

uk – ウクライナ語

fi – フィンランド語

nl_NL – オランダ語

vi – ベトナム語

fl – フランドル語

no – ノルウェー語

zh_CN – 中国語 (簡体字)

fr – フランス語

pl – ポーランド語

zh_TW – 中国語 (繁体字)

例えば、英語のテキストをレンダリングするトークンを挿入するには、トークンは {{insertEngageAndZoomJoinURL[en_US]}} となります。

英語では、テキストは以下のようにレンダリングされます:

会議に参加 [Engage URL]
会議 ID: [Engage ID]
パスワード: [会議パスワード]
 
Zoom を使って参加する場合 [Zoom URL]
Zoom 会議 ID: [Zoom 会議 ID]
パスワード: [パスワード]

Zoom 経由で Engage Meeting に参加できない場合、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}}トークンはテキストの Engage セクションのみをレンダリングします。

会議に参加 [Engage URL]
会議 ID: [Engage ID]
パスワード: [会議パスワード]

{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} および {{addToCalendar}} トークンを併用すると、{{insertEngageAndZoomJoinURL[Language Code]}} トークンによって作成されたテキストは、{{addToCalendar}} トークンによって作成された .ICS ファイルの説明に含まれます。

BEE Editor では、このトークンはタグのマージ > リモート会議と Zoom 招待リンクで確認できます。

Engage Meetings のZoom 被験者

Zoom 経由で Engage に参加する被験者は、リモート署名取得と Engage エクスペリエンスの評価を除き、Engage Meeting ウェブクライアントまたは HCP 被験者用アプリから参加している被験者と同じ、すべての会議内機能を使用できます。

Zoom 経由で参加する署名者は、リモート会議からリモートサンプルに署名することはできません。ホストがこの方法を使用しようとすると、共有リンクを使用するよう提案されます。

Zoom 被験者のリモート会議被験者レコード

Remote_Meeting_Attendee_vod 接続レコードが、被験者トラッキングプロセスにより Zoom 経由で Engage Meeting に参加する被験者に対して作成される場合、いくつかのフィールドには入力されていません。以下の表は、被験者と Zoom 被験者の違いを示しています。

リモート会議被験者フィールドHCP アプリ経由で参加する被験者Zoom 被験者
Remote_Meeting_voda3on00000011aaAa3on00000011aaA
Attendee_Type_vodExternal_Attendee_vod External_Attendee_vod
Call_voda046s000000aaAAAAA 
Account_vod

00161000004vuUfAAI

 
Veeva_Remote_Meeting_Id_vod1386983226 
Meeting_Start_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:002021 年 4 月 15 日 8:00
Meeting_End_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:222021 年 4 月 15 日 8:22
Meeting_Duration_vod2222
Join_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:012021 年 4 月 15 日 8:01
Leave_Time_vod2021 年 4 月 15 日 8:202021 年 4 月 15 日 8:19

Events Management

Engage for Events における被験者の画面共有

管理者は被験者画面共有権限を制御することができます。これにより、ホストは柔軟に仮想イベントをホストできるようになります。これまでは、被験者画面共有はデフォルトで有効化されていました。

例えば Sarah Jones が、Ackerman 医師を被験者とする仮想イベントをホストしているとします。イベント中に、Ackerman 医師がプレゼンテーションコンテンツに対する自分のフィードバックを共有したい場合、Sarah の会社では被験者画面共有を許可しているため、Ackerman 医師は自分の画面を共有することができます。