子アカウントのベストタイムの表示
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アカウントを訪問するための最適な時間の特定をサポートするために、ユーザは、子アカウントレコード経由で特定のロケーションにおけるベストタイムを把握することができるようになりました。ベストタイムはマイスケジュールでハイライト表示され、ユーザは自分のアカウントに都合の良い時間帯に簡単にコールを予約できます。
例えば、Ackerman 医師は月曜日と水曜日の午前9時から午後5時まで事務所で仕事をしています。火曜日、木曜日、および金曜日は、Newton Memorial Hospital の腫瘍科で朝8時から午後1時まで勤務しています。Sarah Jones は、この情報を各組織の子アカウントレコードのベストタイムコントロールで取得します。後日、Sarah がマイスケジュールで Ackerman 医師のオフィスの子アカウントを選択してコール予約すると、その場所のベストタイムがカレンダー上でハイライトされます。Sarah は、彼がオフィスにいるであろう時間帯に、簡単にコールできます。
前提条件
- この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます
- アカウント管理のための子アカウントを有効にする
- 子/親アカウント関係は、個人アカウントと施設に設定されることを保証します（詳細は、子アカウントと親アカウントウィザードの操作をご覧ください)
子アカウントのオフィスベストタイムの設定
この機能を有効にするには:
- Enable_Child_Account_vod Veeva 設定のチェックボックスが選択されていることを確認します。
- Child_Account_vod オブジェクトの Best_Times_vod フィールドに対する FLS 編集権限をユーザに付与します。
- Child_Account_vod オブジェクトの zvod_Best_Time_Page_vod フィールドに対する FLS 参照権限をユーザに付与します。
- 適切な Child_Account_vod ページレイアウトの zvod_Best_Time_Page_vod フィールドを固有セクションに配置します。
子アカウントのベストタイムの取得
ユーザは、子アカウントのアドレスレコードの Visualforce コントロールを使用して、ベストタイムを取得します。アカウントのベストタイムをキャプチャするには:
- 子アカウントのレコードを選択します。
- 子アカウントのレコードから適切なアドレスを選択します。
- 編集ボタン (iPad の場合は鉛筆のアイコン) を選択し、カレンダーコントロールに適切な時間を入力します。カレンダー上の時間ブロックの両端をドラッグして、長さを調整します。
- 完了を選択すると、ベストタイムが保存されます。
ベストタイムのデータは Child_Account_vod オブジェクトの Best_Times_vod フィールドに保存されます。このフィールドは、子アカウントページでは表示されません。
マイスケジュールでベストタイムを表示する
ユーザがマイスケジュールでベストタイムを持つ子アカウントを選択すると、マイスケジュールのカレンダーでハイライト表示されます。ベストタイムは、ユーザが使用する際にハイライト表示されます：
- ドラッグアンドドロップを使用して子アカウントに新規コールを作成する
- 既存のコールを新しい時間帯にドラッグする
灰色の網掛けは、アカウントのベストタイムから外れた時間帯を示します。
