子アカウントのコールサイクルの管理
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例えば、個人アカウントとビジネスアカウントの関係がコール報告の不可欠な部分である組織では、ユーザが従来のアカウントだけでなく、組織のアカウントに対してコールをスケジュールできるように、ユーザは子アカウントの通話サイクルを作成および適用できます。各 HCP と HCO の間の関連付けは、別のアカウントとみなされます。
例えば、Clinton Ackerman 医師は、 Memorial Hospital および Valley Clinic の両方に勤務しています。Sarah Jones は担当区域のルートを回る途中で定期的に Valley Clinic で Ackerman 医師を訪問する予定を立てています。Sarah は、アカウントリストを所在地でフィルタリングし、Valley Clinic の Ackerman 医師の子アカウントにコールをかけます。これは定期的なコールなので、彼女はそのコールを毎週のコールサイクルに追加しています。Sarah は、Ackerman 医師の Valley Clinic アカウントに対してコールを記録し、Memorial Hospital の Ackerman 医師の子アカウントのデータとは別に、コールとアカウントのデータを保管しています。
前提条件
- この機能を有効化する前に初期設定を完了させておきます
- コールサイクルの管理の有効化
- アカウント管理のための子アカウントを有効にする
- 子/親アカウント関係は、個人アカウントと施設に設定されることを保証します（詳細は、子アカウントと親アカウントウィザードの操作をご覧ください)
- 有効化 子アカウントでのコールレポート
子アカウントのコールサイクルの設定
コールサイクルの子アカウントをサポートする方法：
1.Enable_Child_Account_vod Veeva 設定のチェックボックスが有効化されていることを確認します。
2.Call_Cycle_Entry_vod オブジェクトの Child_Account_vod フィールドに対して、少なくとも FLS 読み取り権限をユーザに付与します。
3.Call_Cycle_Entry_vod VMOC Where 句を以下のように更新します。
WHERE (Account_vod__r.Name != NULL OR Child_Account_vod__r.Name != NULL)
子アカウントのコールサイクルの使用
子アカウントのリストビューは、マイスケジュールのアカウントパネルのアカウントビューのドロップダウンリストの下に表示されます。
子アカウントに対するコールを含むコールサイクルを作成するには、コールサイクルの管理と同じ機能を使って、子アカウントをコールサイクルにドラッグアンドドロップします。
既存のコールサイクルにコールを追加するには、コールサイクルにコピーボタンを選択し、適切なコールサイクルを選択します。
詳細は、コールサイクルにおけるコールのスケジューリングをご覧ください。
子アカウントに対してスケジュールされたコールでは、Account_vod と Location_vod の両方のフィールドが読み取り専用になります。
