23R3.5 の新機能
CRM 23R3.5 マイナーリリースには、複数の新機能とユーザ表示および動作変更が含まれています。
当社のリリースノートは、エンハンスメントおよび新機能に関する簡単で高水準の説明を提供します。機能の名前を選択すると設定をご確認いただけます。またこのリリースノートでは、23R3.5 機能の有効化と対応可能性の情報の概要もご覧いただけます。
アナウンスメント
iOS 15 のサポート終了
24R1.0 のリリース時点で、Veeva CRM for iOS による iOS 15 のサポートは終了します。アプリを引き続き使用するには、iOS 16 以降にアップグレードする必要があります。詳細はCRM for iOSを参照してください。
機能
サンドボックスリリース中の Engage および CRM Desktop 機能を使用するには、追加設定が必要です。Sandbox 組織をリフレッシュするたび、または Sandbox リリース中に Engage や CRM Desktop を初めてテストするたびに、Sandbox 期間中にテストできるようにサポートチケットを作成する必要があります。こちらの指示に従ってください。
Engage
切断レポートは、CRM ユーザと HCP がいつ切断されたか、誰がいつ切断を開始したかを含めて可視化するために利用が可能です。CRM ユーザが退社する際、切断レポートにより、顧客は新しい CRM ユーザに対してそのテリトリーにおける以前の HCP 接続を知らせることができます。
MyInsights Studio
診断患者ページテンプレートの更新 (2024 年 3 月 21 日より利用可能)
診断患者ページテンプレートは、処方された製品を含む HCP レベルでの患者データ、および異なる市場間の傾向を表示する新しい設計に更新されました。更新を確認するには、ユーザは改訂版テンプレートをダウンロードする必要があります。
市場傾向ページテンプレートの更新 (2024 年 3 月 21 日より利用可能)
市場傾向ページテンプレートが更新され、ラベルとデザインがマイナー更新され、新規の日付ドロップダウンメニューが追加されました。更新を確認するには、ユーザは改訂版テンプレートをダウンロードする必要があります。
推奨アクション
マイスケジュール用 Lightning の推奨アクションからコールをスケジュールする
マイスケジュール用 Lightning が有効な状態でユーザがコールタイプの推奨アクションからコールをスケジュールすると、ユーザは自動的にスケジュール用 Lightning にリダイレクトされ、新しいコールエントリが表示されます。どのコールが推奨アクションから作成されたかをハイライト表示するために、新規エントリーのコールポップオーバーが自動的に開きます。コールレポートへの推奨アクションタイトルと理由のスタンプを有効にすると、タイトルと理由も新規コールレポートにスタンプされます。
ユーザへの表示と動作の変化 (UVCs)
ほとんどの新機能はある程度の設定が必要となりますが、ユーザは以下の機能を直ちに使用することができます。サムネイルを選択して画像を拡大表示します。
コールレポート
プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
| CRM デスクトップ (Windows) | CRM デスクトップアプリでコールレポートを開いているときに、ユーザがブラウザのコールレポートから Microsoft Teams 会議の開始やスケジューリング、またはリモート会議のタイプの切り替えを行おうとすると、CRM デスクトップアプリでコールレポートを使用するよう指示するポップオーバーが表示されます。 | – |
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全般
プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
iPhone | ユーザが選択リストのドロップダウンを選択して利用可能なオプションを表示すると、各オプションのフルテキストが表示されます。 |  |
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推奨アクション
プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
ブラウザ | ユーザが計画されたコールチャネル、日付、または日時を使用してコールタイプの推奨アクションからコールを作成すると、計画された属性が新しいコールレポートの対応するフィールドにスタンプされます。 これはマイスケジュール用 Lightning が有効かどうかに関わらず適用されます。 | – | – |
ブラウザ | ユーザが計画された日付または日時を指定してコールタイプの推奨アクションからコールを作成すると、コールは計画された日付または日時に自動的にスケジュールされます。 これはマイスケジュール用 Lightning が有効かどうかに関わらず適用されます。 | – | – |
同期
プラットフォーム | 説明 | 以前 | 以降 |
|---|---|---|---|
iPad、iPhone | ノンブロッキング同期の場合、ステータスウィジェットの右上にリフレッシュボタンが表示され、ユーザはオプションタブに移動することなく、手動でリフレッシュを開始できます。 |  |  |
23R3.5 機能の有効化と対応可能性
Veeva CRM 23R3.5. リリースで導入された新機能が利用可能です。
CRM 機能の利用可能性および有効化 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
機能 | ユーザ表示 変更 | 設定 予約 | ブラウザ | CRM デスクトップ (Mac) | CRM デスクトップ (Windows) | iPad | iPhone |
Engage | |||||||
いいえ | いいえ |
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推奨アクション |
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いいえ | いいえ* |
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*他のプラットフォームでこの機能を使用する場合、パリティ項目の設定は必要ありません。
MyInsights Studio の機能提供および有効化 | |
|---|---|
| 機能 | 設定必須 |
診断患者ページテンプレートの更新 (2024 年 3 月 21 日より利用可能) | いいえ |
市場傾向ページテンプレートの更新 (2024 年 3 月 21 日より利用可能) | いいえ |
新しいオブジェクト
Veeva CRM 23R3.5 で追加された新規オブジェクトはありません。
新しいフィールド
Veeva CRM 23R3.5 で追加された新規フィールドはありません。
