Engage Connect レポート

SFTP 経由で Veeva から Engage Connect レポートファイルを受信するために、顧客は適切に設定する必要があります。詳細はEngage Connect でのレポート作成を参照してください。

次の Engage Connect レポートが顧客に対して利用可能です:

レポート名

説明

データから得たインサイトの例

時間枠

チャット詳細

(lsu_chats_<COMPANY>_<DATETIME>.xlsx)

  • CRM ユーザの詳細なチャットメッセージデータが記録さています
  • HCP や他の CRM ユーザとのチャットを含む、CRMユーザが送受信したすべてのチャットメッセージが記録されています

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続されていない場合でも、このレポートに含まれます。

  • チャット中のユーザ
  • チャットのコンテキスト
  • チャットは各種法令を遵守しているか

過去 15 ヶ月のすべてのチャットデータ

チャットメッセージ

(extract_lsu_chat_messages_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

  • CRM ユーザの分類されたチャットデータを含む HCP および他の CRM ユーザとのチャットのチャットレコードが記録されています
  • 各チャットメッセージのテキストは記載されません

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続されていない場合でも、このレポートに含まれます。

  • 各 CRM ユーザに何通のチャットメッセージを送信しているか
  • 各カテゴリのチャットメッセージの送信数
  • 双方向チャット数
  • 一方向チャット数
  • サンプルのリクエスト頻度
  • 最も多く送信される承認済みコンテンツ
  • メッセージの既読/未読

過去 15 ヶ月のすべてのチャットデータ

チャットアクティビティ

(extract_lsu_chat_activities_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

  • リンク付きチャットメッセージのクリック情報の記録
  • CRM ユーザ間、CRM ユーザと HCP 間のチャットメッセージが記録されています

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 最も多くクリックされたコンテンツ
  • クリックされなかったコンテンツ
  • ユーザがコンテンツを閲覧するために使用するデバイスのサイズ

2022 年以降の、過去 15 ヶ月のすべてのチャットデータ

転送されたメッセージ

(extract_forward_messages_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

  • 転送されたメッセージが CRM ユーザーによって送信されたものである場合、転送されたメッセージを記録します
  • HCP 間、CRM ユーザと HCP 間のチャットメッセージが記録されています

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • メッセージの転送者と受信者
  • 最も多く転送された CRM ユーザのメッセージ
  • 急速に拡散している CRM ユーザのメッセージまたはコンテンツ

2023 年以降の、過去 15 ヶ月のすべてのチャットデータ

Engage Meeting

(extract_lsu_engage_meetings_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

被験者の Engage Meeting の参加情報を追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続されていない場合でも、このレポートに含まれます。

ユーザの Engage Meeting への参加状況

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

リモート CLM 参加

(extract_lsu_remote_clm_sessions_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

リモート CLM の参加情報を追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続されていない場合でも、このレポートに含まれます。

ユーザのリモート CLM への参加状況

2022 年 8 月以降のすべてのデータ

会議リクエスト

(extract_lsu_meeting_requests_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

会議の招待リクエストと返答を追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • リクエスト送信数
  • いくつの返答結果が返ってきたか (承認、拒否、返答なし)

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

担当者プロファイルアクティビティ

(extract_lsu_profile_activities_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

クリック数および閲覧数を含む、CRM ユーザプロファイルとのインタラクションを追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 誰が各 CRM ユーザのプロファイルを閲覧およびインタラクションしているか
  • 最も一般的なインタラクションの種類
  • 最も閲覧またはインタラクションされている CRM ユーザプロファイル

2023 年 4 月以降のすべてのデータ

ブランドプロファイルアクティビティ

(extract_lsu_brand_profile_activity_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

クリック数および閲覧数を含む、各ブランドプロファイルとのインタラクションを追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 最も閲覧されているブランドプロファイルリソース
  • 一度も閲覧されていないブランドプロファイルリソース
  • ユーザがリソースを閲覧するために使用するデバイスのサイズ

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

チャット経由のブランドプロファイル送信リソース

(extract_lsu_brand_profile_sent_resources_via_chat_<COMPANY>_<DATETIME>)

HCP がブランドプロファイルページからチャットでリソースを送信するタイミングを記録します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 最も送信されるブランドプロファイルリソース
  • 一度も送信されていないブランドプロファイルリソース
  • リソースは何人に送られるか 

2023 年 12 月を起点とした、過去 15 ヶ月のすべてのデータ

ブランドプロファイル送信リソース

(extract_lsu_brand_profile_sent_resources_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

HCP がブランドプロファイルページからメールでリソースを送信するタイミングを記録します

23R3.0 以降、メールでのブランドプロファイルリソースの送信はサポートされなくなります。

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 最も送信されるブランドプロファイルリソース
  • 一度も送信されていないブランドプロファイルリソース
  • リソースは何人に送られるか 

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

アプリ内招待

(extract_lsu_app_invites_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

HCP のメールアドレスを入力して Engage Connect アプリから送信された接続の招待と、招待が受け入れられたかどうかを追跡します

HCP の識別情報は、会社内の少なくとも 1 人の CRM ユーザに接続される場合にのみ、このレポートに含まれます。

  • 各 CRM ユーザに何通の招待を送信しているか
  • 招待からいくつの接続が作成されるか
  • 拒否または応答なしの招待数

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

接続

(extract_lsu_connections_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

2 人のユーザ間の接続ソースと日付を追跡します

接続の作成に最も効果的なソース 

常時

ログインアクティビティ

(extract_lsu_login_activity_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

CRM ユーザのログインアクティビティを追跡します

Engage Connect アプリにサインインする CRM ユーザのサインイン頻度および使用デバイス

2022 年 4 月以降のすべてのデータ

ユーザ概要

(extract_lsu_user_overview_<COMPANY>_<DATETIME>.csv)

接続の集計数など、CRM ユーザに関する情報が含まれます

  • Engage Connect アプリにサインインした CRM ユーザ
  • サインインしていない CRM ユーザ数
  • 最も接続を得ている CRM ユーザ

常時

チャット詳細レポート

チャット詳細レポートには、CRM ユーザの生チャットデータが含まれます。次の情報は各チャットメッセージ用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

国

CRM ユーザの 2 文字の国コード

米国

ユーザ ID

CRM ユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ユーザのメールアドレス

ユーザのメールアドレス

ikehl@verteo.com

グループ名

Veeva CRM で割り当てられる Engage Connect グループ。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

心臓血管

ユーザ CRM Org ID

CRM ユーザの CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

ユーザ CRM ID

CRM ユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

HCP ID

HCP の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

HCP の名

HCP の名

Maria

HCP の姓

HCP の姓

Alves

送信済み/受信済み

メッセージが CRM ユーザによって送信または受信されたかどうかを示します

送信済み

転送メッセージオプションのテキスト

転送されたメッセージに付随するオプションのメッセージのテキスト

あなたとの共有を希望しています

テキスト

チャットメッセージテキスト

Hello!

チャットカテゴリ

チャットメッセージのカテゴリ:

  • 承認済コンテンツ
  • サンプル: サンプルリクエストを含むメッセージ
  • 複数のサンプルがリクエストされる場合、レコードには各リクエストされたサンプルが表示されます
  • Ping: 次のいずれかに該当する CRM ユーザに送信されたメッセージ:
  • CRM のグループまたは組織に対して Ping が有効になっています
  • CRM ユーザは Engage Connect にサインインしていません
  • CRM リンク: CRM 内のコンテンツ用の Web リンクを含むメッセージ
  • Engage Link: Engage Meeting リンクを含むメッセージ
  • 共有中の連絡先: 連絡先が共有するメッセージ
  • チャット

承認済コンテンツ

転送メッセージ ID

転送された元のメッセージの ID

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

転送メッセージ作成者 ID

転送された元のメッセージの送信者の ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

メッセージの既読/未読

メッセージがエクスポート時に閲覧されたかどうかを示します

TRUE

メッセージはクリックされたか

リンク付きメッセージの場合、そのリンクが選択されたかどうかを示します。

FALSE

属性

アプリ内の複雑なチャットコンテンツの技術情報詳細。例: 承認済コンテンツ 

{"approvedContent": {"id": "FAagdZq-OZJZREqlKBl5Ug", "名前": "RLS 患者ガイド", "タイプ": "APPROVED_CONTENT", "フッター": null, "ヘッダー": "こちらは RLS 患者向けガイドです", "linkUrl": "https://d2avdzuiapnq7i.cloudfront.net/4f53275c-26ec-4ec4-9b65-0d0a0c81d79d/354b6a69-79bd-4dbd-80d9-ce25bdf56b8a/354b6a69-79bd-4dbd-80d9-ce25bdf56b8a_source__v.pdf", "message": "こちらは RLS 患者向けガイドです", "linkBody": "<b><font color='#3D9BD6'>RLS について知る</font></b>", "linkName": "RLS について知る", "contentId": "FAagdZq-OZJZREqlKBl5Ug", "footerMap": null, "説明": null, "linkImageUrl": "https://vvagency-medview-sandbox.veevavault.com/ui/approved_viewer?token=39570-8a71e7a8-58e4-46ae-8d36-6b0df6247e1a"}}

時刻 (UTC)

メッセージが送信された日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

メッセージ ID

メッセージ Engage Connect 固有 ID。同じメッセージ内でリクエストされるすべてのサンプルに同じ ID が表示されます。 

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

参照 ID

チャットカテゴリにより変化します:

  • 承認済コンテンツ: Engage Connect コンテンツ ID
  • サンプル: Engage Connect サンプル ID
  • CRM リンク: Veeva CRM 送信済メッセージ ID (利用可能な場合)
  • 連絡先を共有: Engage Connect ユーザ ID

Dn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

週

メッセージが送信された週。週の開始は月曜日からとします。

2/21/2022 

タイトル

CRM ユーザの役職

営業担当者

ロールカテゴリ

CRM ユーザのロールカテゴリ。CRM のユーザタイプから入力されます:

  • 営業
  • メディカル
  • KEY_ACCOUNT_MANAGER
  • OPS_ADMIN

営業

ブランド

CRM ユーザが割り当てられるグループに割り当てられるブランド

Cholecap

チャットメッセージレポート

チャットメッセージレポートには、チャットテキストのない分類されたチャットデータが含まれます。次の情報は各メッセージ用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

メッセージ ID

メッセージに割り当てられる一意の ID。メッセージが転送されるたびに新しい ID が割り当てられます。

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

接続 URL

プロファイルを操作している CRM ユーザおよびプロファイルを操作しているユーザ間の接続の一意の ID。 

Cn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信日時

メッセージが送信された日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

チャットカテゴリ

チャットメッセージのカテゴリ:

  • 承認済コンテンツ
  • サンプル: サンプルリクエストを含むメッセージ
  • 複数のサンプルがリクエストされる場合、レコードには各リクエストされたサンプルが表示されます
  • Ping: 次のいずれかに該当する CRM ユーザに送信されたメッセージ:
  • CRM のグループまたは組織に対して Ping が有効になっています
  • CRM ユーザは Engage Connect にサインインしていません
  • Web リンク: CRM 内のコンテンツ用の Web リンクを含むメッセージ
  • Engage Link: Engage Meeting リンクを含むメッセージ
  • 共有中の連絡先: 連絡先が共有するメッセージ
  • チャット

承認済コンテンツ

転送メッセージ ID

転送された元のメッセージの ID

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

転送メッセージ作成者 ID

転送された元のメッセージの送信者の ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

参照 ID

チャットカテゴリにより変化します:

  • 承認済コンテンツ: Engage Connect コンテンツ ID
  • サンプル: Engage Connect サンプル ID
  • Web リンク: Veeva CRM 送信済メッセージ ID (利用可能な場合)
  • 連絡先を共有: Engage Connect ユーザ ID

Dn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

メッセージの既読/未読

メッセージがエクスポート時に閲覧されたかどうかを示します

TRUE

メッセージはクリックされたか

リンク付きメッセージの場合、そのリンクが選択されたかどうかを示します。

TRUE

コンテンツブランド ID

コンテンツのブランドの Engage Connect ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ブランド国

ブランドの 2 文字の国コード

米国

ブランド名

ブランドの名称

Cholecap

送信者のタイプ

チャットを送信したユーザのタイプ

担当者

送信者ユーザ ID

ユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信者の国

チャットを送信したユーザの 2 文字の国コード

米国

送信者 CRM ID

チャットを送信したユーザの CRM ID 

00555000009jdM9AAI

送信者 CRM Org ID

チャットを送信したユーザの CRM org ID 

00555000009jdM9AAZ

送信者の名

チャットを送信したユーザの名

Ian

送信者の姓

チャットを送信したユーザの姓

Kehl

送信者メールアドレス

チャットを送信したユーザのメールアドレス。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

ikehl@verteo.com

送信者グループ名

Veeva CRM で割り当てられる Engage Connect グループ。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

心臓血管

受信者のタイプ

チャットを受信したユーザのタイプ

HCP

受信者ユーザ ID

チャットを受信したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

受信者の国

チャットを受信したユーザの 2 文字の国コード 

米国

受信者 CRM ID

チャットを受信したユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

受信者 CRM Org ID

チャットを受信したユーザの CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

受信者の名

チャットを受信したユーザの名

Maria

受信者の姓

チャットを受信したユーザの姓

Alves

受信者メールアドレス

チャットを受信したユーザのメールアドレス。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

 

受信者のグループ名

Veeva CRM で割り当てられる Engage Connect グループ。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

 

チャットアクティビティレポート

チャットアクティビティレポートは、リンクを含むメッセージのクリック数を追跡します。HCP 間のチャットスレッドの場合、メッセージの元の作成者が CRM ユーザである場合、このレポートには転送されたメッセージ内のリンクのクリックのみが含まれます。転送メッセージに付随するオプションのメッセージ内のリンクのクリック数は含まれません。

次の情報はリンクを含む各メッセージ用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

アクティビティ ID

クリックの固有 ID

ca5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

メッセージ ID

メッセージの固有 ID。このフィールドは、チャットメッセージレポート内の生チャットデータにリンクするために使用します。

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

転送メッセージ ID

転送された元のメッセージの ID

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

転送メッセージ作成者 ID

転送された元のメッセージの送信者の ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

コンテンツ ID

コンテンツまたはサンプルの固有 ID

Dn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

コンテンツ識別子

送信された Web リンクの次の情報を含む JSON：

  • System = CRM
  • Reference Type = CLM_Presentation_vod
  • ID: CLM_Presentation_vod レコードの Salesforce レコード ID

{"system": "CRM", "referenceType": "CLM_Presentation_vod", "id": "Dn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ"}

 

フッター ID

フッターの固有 ID。

Fn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

クリックされたリンク

メッセージ内で選択されたリンクの URL

www.cholecap.com/isi

クリック日時

リンクが選択された日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

ユーザプラットフォーム

リンクを選択したユーザのプラットフォーム:

  • IOS
  • ANDROID
  • WEB

iOS

ユーザデバイス

リンクを選択したユーザのデバイス

iPhone SE

ユーザ画面サイズ

リンクを選択したユーザのデバイスの画面サイズ (高さ x 幅 (ピクセル))

768 x 1024

ユーザタイプ

リンクを選択したユーザのタイプ

担当者

ユーザ ID

リンクを選択したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ユーザの国

チャットを選択したユーザの 2 文字の国コード

米国

ユーザ CRM ID

リンクを選択したユーザの CRM アカウント ID

リンクが HCP 間のチャットスレッドで送信される場合、このフィールドは HCP に対して入力されません。

00555000009jdM9AAI

ユーザ CRM Org ID

リンクを選択したユーザの CRM org ID

リンクが HCP 間のチャットスレッドで送信される場合、このフィールドは HCP に対して入力されません。

00555000009jdM9AAZ

転送メッセージレポート

転送メッセージレポートは、転送されたメッセージを具体的に追跡します。次の情報は各転送メッセージ用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

メッセージ ID

メッセージに割り当てられる一意の ID。メッセージが転送されるたびに新しい ID が割り当てられます。

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

オプションの Rep メッセージテキスト

転送されたメッセージに付随するオプションのメッセージのテキスト

あなたとの共有を希望しています

転送メッセージ ID

元のメッセージの ID

mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

転送メッセージテキスト

元のメッセージのテキスト。元のメッセージが共有連絡先である場合は空欄。

こちらは RLS のファクトシートです。 

転送メッセージチャットカテゴリ

元のメッセージのカテゴリ

承認済コンテンツ

転送メッセージ属性

元のメッセージに関連するすべての属性

{"approvedContent": {"id": "bIMV1M-jloNrT57vt_3vSA", "名前": "RLS ファクトシート", "タイプ": "APPROVED_CONTENT", "フッター": null, "ヘッダー": null, "linkUrl": "https://d2avdzuiapnq7i.cloudfront.net/4f53275c-26ec-4ec4-9b65-0d0a0c81d79d/ec27028e-2878-4974-85a3-de61c7aafde7/ec27028e-2878-4974-85a3-de61c7aafde7_source__v.pdf", "message": "こちらは RLS のファクトシートです。", "linkBody": "<b><font color='#3D9BD6'>こちらは RLS のファクトシートです。</font></b>", "linkName": "こちらは RLS のファクトシートです。", "contentId": "bIMV1M-jloNrT57vt_3vSA", "footerMap": null, "説明": null, "linkImageUrl": null}}

転送メッセージ作成者 ID

元のメッセージの送信者の ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信日時

メッセージが転送された日時

2023-03-21 17:14:23

参照 ID

元のメッセージの参照 ID。元のメッセージが承認済コンテンツまたは共有連絡先である時にのみ入力されます

Dn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

メッセージの既読/未読

メッセージが閲覧されたことを示す Boolean

TRUE

転送メッセージがクリックされたか

転送メッセージまたはオプションのメッセージのいずれかのリンクが選択された場合ことを示す Boolean

FALSE

コンテンツブランド ID

元のメッセージのコンテンツブランド ID。元のメッセージがブランドに関連付けられている場合にのみ入力されます (承認済コンテンツまたはサンプル)。

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ブランド国

元のメッセージのブランドの、2 文字の国コード。元のメッセージがブランドに関連付けられている場合にのみ入力されます (承認済コンテンツまたはサンプル)。

米国

ブランド名

元のメッセージのブランドの名称。元のメッセージがブランドに関連付けられている場合にのみ入力されます (承認済コンテンツまたはサンプル)。

Cholecap

作成者タイプ

元のメッセージを送信したユーザのタイプ。顧客の CRM ユーザである必要があります。

担当者

作成者ユーザ ID

元のメッセージの送信者の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

作成者の国

元のメッセージの送信者の、2 文字の国コード

米国

作成者 CRM ID

元のメッセージの送信者の CRM ID

00555000009jdM9AAI

作成者 CRM Org ID

元のメッセージの送信者の CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

作成者の名

元のメッセージ送信者の名

Sarah

作成者の姓

元のメッセージ送信者の姓

Jones

作成者メールアドレス

元のメッセージ送信者のメールアドレス

sjones@verteo.com

作成者グループ名

割り当てられる元のメッセージの送信者のグループ名。送信者が CRM ユーザである時にのみ入力されます。

心臓病学

送信者のタイプ

メッセージを転送したユーザのタイプ

担当者

送信者ユーザ ID

メッセージを転送した送信者の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信者の国

メッセージを転送した送信者の、2 文字の国コード

米国

送信者 CRM ID

メッセージを転送したの送信者の CRM ID

00555000009jdM9AAI

送信者 CRM Org ID

メッセージを転送した送信者の CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

送信者の名

メッセージを転送した送信者の名

Maria

送信者の姓

メッセージを転送したの送信者の姓

Alves

送信者メールアドレス

メッセージを転送したの送信者のメールアドレス

malves@verteo.com

送信者グループ名

メッセージを転送した送信者が割り当てられるグループの名前。送信者が CRM ユーザである時にのみ入力されます。

心臓病学

受信者のタイプ

転送メッセージを受信したユーザのタイプ

HCP

受信者ユーザ ID

転送メッセージの受信者の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

受信者の国

転送メッセージの受信者の、2 文字の国コード

米国

受信者 CRM ID

転送メッセージの受信者の CRM ID

00555000009jdM9AAI

受信者 CRM Org ID

転送メッセージの受信者の CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

受信者の名

転送メッセージ受信者の名

Clinton

受信者の姓

転送メッセージの受信者の姓

Ackerman

受信者メールアドレス

転送メッセージの受信者のメールアドレス

clinton.ackerman@newtonmemorial.com

受信者のグループ名

転送メッセージの受信者が割り当てられるグループの名前。送信者が CRM ユーザである時にのみ入力されます。

 

Engage Meetings レポート

Engage Meetings レポートは、Engage Meeting に参加する被験者を追跡します。次の情報は各参加用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

ID

参加の固有 ID

Mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

Engage Meeting ID

Engage Meeting の ID

2b75ef28-9bbc-409c-86a3-5af4470eb5ba

被験者 ID

会議の被験者 ID

5460977736

参加タイプ

HCP の会議への参加方法:

  • リンク
  • Veeva Engage アプリ外の Engage Meeting リンクを選択します
  • UPCOMING_MEETINGS_TAB
  • [次回の会議] タブで [参加] ボタンを選択した
  • UPCOMING_MEETINGS_DETAILS
  • [次回の会議] タブ下の [会議に参加] ボタンを選択した
  • PREVIOUS_MEETINGS_DETAILS
  • [前回の会議] タブ下の [会議に参加] ボタンを選択した
  • チャット
  • Veeva Engage 内のチャットメッセージから Engage Meeting リンクを選択した
  • 手動
  • 会議 ID およびパスワードを手動入力して参加した
  • その他
  • 参加タイプが不明な時に使用されます

UPCOMING_MEETINGS_TAB

参加日時

ユーザが会議に参加した日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

参加時の名

会議の参加に使用した名

Maria

参加時の姓

会議の参加に使用した姓

Alves

HCP ID

会議に参加したユーザの Engage Connect 固有 ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

HCP 国

会議に参加したユーザの 2 文字の国コード。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

米国

HCP CRM ID

会議に参加したユーザの CRM ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAI

HCP CRM Org ID

会議に参加したユーザの CRM org ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAZ

リモート CLM 参加レポート

リモート CLM 参加レポートは、リモート CLM の出席者の参加数を記録します。次の情報は各参加用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

ID

参加の固有 ID

Mn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

Engage Meeting ID

Engage Meeting の ID

2b75ef28-9bbc-409c-86a3-5af4470eb5ba

被験者 ID

会議の被験者 ID

5460977736

参加タイプ

HCP の会議への参加方法:

  • リンク
  • Veeva Engage アプリ外の Engage Meeting リンクを選択します
  • UPCOMING_MEETINGS_TAB
  • [次回の会議] タブで [参加] ボタンを選択した
  • UPCOMING_MEETINGS_DETAILS
  • [次回の会議] タブ下の [会議に参加] ボタンを選択した
  • ポップアップ
  • Engage へのサインイン時にアプリ内ポップアップモーダルから参加しました
  • プッシュ
  • Engage プッシュ通知から参加しました
  • チャット
  • Veeva Engage 内のチャットメッセージから Engage Meeting リンクを選択した
  • 手動
  • 会議 ID およびパスワードを手動入力して参加した
  • その他
  • 参加タイプが不明な時に使用されます

リンク

参加日時

ユーザが会議に参加した日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

参加時の名

会議の参加に使用した名

Maria

参加時の姓

会議の参加に使用した姓

Alves

HCP ID

会議に参加したユーザの Engage Connect 固有 ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

HCP 国

会議に参加したユーザの 2 文字の国コード。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

米国

HCP CRM ID

会議に参加したユーザの CRM ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAI

HCP CRM Org ID

会議に参加したユーザの CRM org ID。HCP が Engage にサインインした時にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAZ

会議リクエストレポート

会議リクエストレポートは、CRM ユーザから送信された会議への招待リクエストおよびその応答を追跡します。次の情報は各会議リクエスト用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

リクエスト ID

会議リクエストの固有 ID

qn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信日時

会議リクエストが送信された日時 (UTC 表記)

2023-03-21 17:14:23

リクエストされた会議の日付

リクエストされた会議の日付

2/22/2022 2023-04-03

リクエストされた会議の時刻

リクエストされた会議の時刻。指定の時刻または次のうち 1 つとなります:

  • 任意
  • 朝
  • 昼の部
  • 午後
  • 夕方

午後

リクエストされた会議のタイプ

リクエストされた会議のタイプ:

  • 対面
  • バーチャル
  • 電話

電話

リクエストされた会議のステータス

会議リクエストのステータス:

  • 同意
  • 却下
  • 保留中
  • 非該当

    送信者タイプがHCPの会議リクエストは、Engage スケジューリングサイトから送信されます。これらの会議リクエストの現在のステータスは、CRM で確認することができます。

同意

承諾/拒否の時刻

会議リクエストが承諾された日時 (UTC 表記)

2023-03-25 12:50:48

送信者のタイプ

会議リクエストを送信したユーザのタイプ

担当者

送信者ユーザ ID

会議リクエストを送信したユーザの Engage Connect ID。

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信者の国

会議リクエストを送信したユーザの 2 文字の国コード。

米国

送信者 CRM ID

会議リクエストを送信したユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

送信者 CRM Org ID

会議リクエストを送信したユーザの CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

受信者のタイプ

会議リクエストを受信したユーザのタイプ

HCP

受信者ユーザ ID

会議リクエストを受信したユーザの Engage Connect ID。

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

受信者の国

会議リクエストを受信したユーザの 2 文字の国コード

米国

受信者 CRM ID

会議リクエストを受信したユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

受信者 CRM Org ID

会議リクエストを受信したユーザの CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

担当者プロファイルアクティビティレポート

担当者プロファイルレポートは、クリック数および閲覧数を含む、CRM ユーザプロファイルとのインタラクトを追跡します。次の情報は各インタラクション用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

アクティビティ ID

固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

参照 ID

プロファイルがアクセスされたオブジェクトを参照する ID

brn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

接続 URL

プロファイルを操作している CRM ユーザおよびプロファイルを操作しているユーザ間の接続の一意の ID。ユーザがアクティ接続される場合にのみ入力されます。

Cn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

活動日

インタラクションが発生した日時

2023-03-21 17:14:23

活動タイプ

プロファイルとのインタラクションのタイプ

VIEW_PROFILE

アクティビティのディテール

アクティビティタイプ = VIEW_PROFILE の場合、これが閲覧者がプロファイルにアクセスした方法です。それ以外の場合、このフィールドは空欄です。

SHARED_CONTACT

プロファイルの担当者 ID

プロファイルが閲覧またはインタラクトされている CRM ユーザの Engage Connect ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

担当者国

プロファイルが閲覧またはインタラクトしている CRM ユーザの 2 文字の国コード

米国

担当者 CRM ID

プロファイルが閲覧またはされている CRM ユーザの CRM ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

担当者 CRM 組織 ID

プロファイルが閲覧またはインタラクトされている CRM ユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

閲覧者ユーザタイプ

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザのタイプ

HCP

閲覧者ユーザ ID

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザの固有 ID

Kj1oXdRo8KxhS7CaetJMMw

閲覧者国

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザの 2 文字の国コード

米国

閲覧者 CRM ID

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはするユーザの CRM ID

0014x000008h0MzAAI

閲覧者 CRM 組織 ID

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザの CRM 組織 ID

00Dd0000000fR5VEAU

閲覧者プラットフォーム

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザのプラットフォーム:

  • IOS
  • ANDROID
  • WEB

iOS

閲覧者デバイス

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザのデバイス

iPhone SE

閲覧者画面サイズ

CRM ユーザプロファイルを閲覧またはインタラクトするユーザのデバイスの画面サイズ (高さ x 幅 (ピクセル))

768 x 1024

ブランドプロファイルアクティビティレポート

ブランドプロファイルレポートは、クリック数および閲覧数を含む、ブランドプロファイルとのインタラクトを追跡します。次の情報は各インタラクション用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

アクティビティ ID

インタラクションの固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

参照 ID

オブジェクト参照の ID - カテゴリおよび/またはタイプにより異なります

brn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

活動日

インタラクションが発生した日時

2023-03-21 17:14:23

リソースカテゴリ

ユーザによりインタラクトされるリソースのカテゴリ。リソースタイプと組み合わせて使用されます。

HCP

リソースタイプ

ユーザによりインタラクトされるリソースのタイプ。リソースカテゴリと組み合わせて使用されます。

リンク

ブランド ID

ブランドの Engage Connect 固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ブランド国

ブランドの 2 文字の国コード

米国

ブランド名

ブランドの名称

Cholecap

ユーザタイプ

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザのタイプ

担当者

ユーザ ID

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ユーザの国

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザの 2 文字の国コード

米国

ユーザ CRM ID

ブランドプロファイルにしたユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

ユーザ CRM Org ID

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザの CRM org ID

00555000009jdM9AAZ

ユーザプラットフォーム

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザのプラットフォーム:

  • IOS
  • ANDROID
  • WEB

IOS

ユーザデバイス

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザのデバイス

iPhone SE

ユーザ画面サイズ

ブランドプロファイルにインタラクトしたユーザのデバイスの画面サイズ (高さ x 幅 (ピクセル))

768 x 1024

フィールド名

説明

例

チャット経由のブランドプロファイル送信リソース

チャット経由のブランドプロファイル送信リソースレポートには、チャット経由でブランドプロファイルから HCP に送信されたリソースが記録されます。次の情報は各送信リソース用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

メッセージ ID

ブランドリソースを含むチャットメッセージの固有 ID

-3vSfifEOI6LSUR_8r0CAA

リソース ID

ブランドリソースの Engage Connect ID

eiAFr36mBr5TRm2b6oNdFg

転送メッセージ ID

ブランドプロファイルリソースが転送された場合のみ入力されます

2uR53wE8Oq2pTqkZk9Y3mQ

属性

メッセージに関する技術的な詳細 (リソースの詳細、ブランド名、一般名称、規制に関する声明、規制フッターリンクなど) が含まれます。

{"brandResource": {"type": "BRAND_RESOURCE", "brand": {"id": "Adeys8WeoocjQe6ysDdS8w", "name": "Cholecap", "regStatementHtml": null, "nonProprietaryName": "Restinerole Dihydrochloride"}, "footers": [], "resource": {"id": "eiAFr36mBr5TRm2b6oNdFg", "icon": "PRODUCT_INFORMATION", "type": "LINK", "title": "Full Prescribing Information", "value": "https://bit.ly/37ul0cK", "subheader": null}, "companyId": "8ldHNfJI9bpqTBeWDMsfag"}}

送信日時

リソースの送信日時

2023-11-02 17:14:23

ブランド ID

送信リソースのブランドの Engage Connect 固有 ID

Adeys8WeoocjQe6ysDdS8w

ブランド国

送信リソースのブランドの、2 文字の国コード

米国

送信者のタイプ

リソースを送信したユーザのタイプ:

  • 担当者
  • HCP
  • テスト HCP

HCP

送信者ユーザ ID

リソースを送信したユーザの Engage Connect ID

Kj1oXdRo8KxhS7CaetJMMw

送信者の国

リソースを送信したユーザの 2 文字の国コード

米国

送信者 CRM ID

リソースを送信したユーザの CRM ID。ユーザーのタイプに依存する情報:

  • HCP の CRM アカウント ID
  • 担当者の CRM ユーザ ID

0018a000026gecSAAQ

送信者 CRM Org ID

リソースを送信したユーザの CRM 組織 ID

00D8a000001j8whEAA

受信者のタイプ

リソースを受信したユーザのタイプ:

  • 担当者
  • HCP
  • テスト HCP

HCP

受信者ユーザ ID

リソースを受信したユーザの Engage Connect ID

x0BsZMBSuIZrQ15p40uDjg

受信者の国

リソースを受信したユーザの 2 文字の国コード

米国

受信者 CRM ID

リソースを受信したユーザの CRM ID。ユーザーのタイプに依存する情報:

  • HCP の CRM アカウント ID
  • 担当者の CRM ユーザ ID

0058a00000LzcskAAB

受信者 CRM Org ID

リソースを受信したユーザの CRM 組織 ID

00D8a000001j8whEAA

ブランドプロファイル送信リソースレポート

ブランドプロファイル送信リソースレポートには、メール経由でブランドプロファイルから HCP に送信されたリソースが記録されます。次の情報は各送信リソース用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

送信リソース ID

送信リソースの固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

リソース ID

ブランドリソースの Engage Connect ID

brn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信日時

リソースが送信された日時

2023-03-21 17:14:23

自分に送信したか

ユーザがリソースを自分自身に送信した場合を示すブーリアン

TRUE

複数のアドレスに送信したか

ユーザがリソースを 1 名以上の受領者に送信した場合を示すブーリアン

FALSE

ブランド ID

送信リソースのブランドの Engage Connect 固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ブランド国

送信リソースのブランドの、2 文字の国コード

米国

送信者のタイプ

リソースを送信したユーザのタイプ

HCP

送信者ユーザ ID

リソースを送信したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信者の国

リソースを送信したユーザの 2 文字の国コード

米国

送信者 CRM ID

リソースを送信したユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

送信者 CRM Org ID

リソースを送信したユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

受信者のタイプ

リソースを受信したユーザのタイプ

HCP

受信者ユーザ ID

リソースを受信したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

受信者の国

リソースを受信したユーザの 2 文字の国コード

米国

受信者 CRM ID

リソースを受信したユーザの CRM ID:

  • HCP の CRM アカウント ID

  • CRM ユーザの CRM ユーザ ID

00555000009jdM9AAI

受信者 CRM Org ID

リソースを受信したユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

アプリ内招待レポート

アプリ内招待レポートは、Engage Connect から送信された接続招待およびその応答を追跡します。次の情報は各接続招待用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

招待 ID

招待の固有 ID

6n5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信日時

招待が送信された日時

2023-03-21 17:14:23

ステータス

招待のステータス:

  • 承諾
  • 拒否
  • 応答なし

承諾

ステータス日時

招待が承諾/拒否された日時。ステータスが応答なしの時は空欄です。

2023-03-21 17:14:23

入力したメールアドレス

招待の受信者のメールアドレス

このフィールドは、CRM ユーザがアプリ内招待のメールを入力した場合にのみ入力されます。

drsmall@caperegional.com

送信者のタイプ

招待を送信したユーザのタイプ

担当者

送信者ユーザ ID

招待を送信したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

送信者の国

招待を送信したユーザの 2 文字の国コード

米国

送信者 CRM ID

招待を送信したユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

送信者 CRM Org ID

招待を送信したユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

受信者のタイプ

招待を受信したユーザのタイプ

HCP

受信者ユーザ ID

招待を受信したユーザの Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

受信者の国

招待を受信したユーザの 2 文字の国コード

米国

受信者 CRM ID

招待を受信したユーザの CRM ID。承諾された場合にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAI

受信者 CRM Org ID

招待を受信したユーザの CRM 組織 ID。承諾された場合にのみ入力されます。

00555000009jdM9AAZ

接続レポート

接続レポートには、接続に関するデータが含まれます。次の情報は各接続用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

接続日時

接続が作成された日時

2023-03-21 17:14:23

接続ソース

接続の作成方法:

  • IN_APP_INVITE: アプリ内の招待から Engage Connect アプリを介して受領者のメールアドレスに作成された接続
  • SHARE_LINK: Engage Connect アプリから共有された CRM ユーザの招待リンクから作成された接続
  • REP_PROFILE_CONNECT: CRM ユーザのプロファイルの接続ボタンを通じて作成された接続
  • REP_PROFILE_CHAT: CRM ユーザのプロファイルのチャットボタンを通じて作成された接続
  • REP_PROFILE_PHONE: CRM ユーザのプロファイルの電話ボタンを通じて作成された接続
  • REP_PROFILE_EMAIL: CRM ユーザのプロファイルのメールボタンを通じて作成された接続
  • APPROVED_EMAIL: 承認済メールの招待から作成された接続
  • ENGAGE_MEETING: Engage Meeting から作成された接続
  • CRM_SHARE_LINK: Veeva CRM の Engage タブにある [Engage 招待リンクの共有] ボタンで作成された接続
  • CRM_ACCOUNT_INVITE: Veeva CRM のアカウントから [Engage 招待リンクの共有] オプションを介して作成された接続 ([その他のアクション] メニューまたは Engage プロファイルインジケータ)
  • その他: ソースが不明な時に使用されます
  • レガシー: 2022 年 4 月以前に作成された接続に使用されます

ENGAGE_MEETING

ユーザ 1 タイプ

ユーザ 1 のユーザのタイプ

HCP

ユーザ 1 ユーザ ID

ユーザ 1 の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ユーザ 1 の国

ユーザ 1 の 2 文字の国コード

米国

ユーザ 1 CRM ID

ユーザ 1 の CRM ID

00555000009jdM9AAI

ユーザ 1 CRM 組織 ID

ユーザ 1 の CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

ユーザ 1 名

ユーザ 1 の名

Maria

ユーザ 1 姓

ユーザ 1 の姓

Alves

ユーザ 1 メールアドレス

ユーザ 1 のメールアドレス。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

 

ユーザ 1 グループ名

ユーザ 1 が Veeva CRM で割り当てられる Engage Connect グループ。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

 

ユーザ 2 タイプ

ユーザ 2 のユーザのタイプ

担当者

ユーザ 2 ユーザ ID

ユーザ 2 の Engage Connect ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ユーザ 2 の国

ユーザ 2 の 2 文字の国コード

米国

ユーザ 2 CRM ID

ユーザ 2 の CRM ID

00555000009jdM9AAH

ユーザ 2 CRM 組織 ID

ユーザ 2 の CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

ユーザ 2 名

ユーザ 2 の名

Ian

ユーザ 2 姓

ユーザ 2 の姓

Kehl

ユーザ 2 メールアドレス

ユーザ 2 のメールアドレス。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

ikehl@verteo.com

ユーザ 2 グループ名

ユーザ 2 が Veeva CRM で割り当てられる Engage Connect グループ。CRM ユーザ用にのみ入力されます。

心臓病学

ログインアクティビティレポート

ログインアクティビティレポートは、CRM ユーザのログイン活動を追跡します。次の情報は各ログイン用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

ログインアクティビティ ID

ログインの固有 ID

hn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

ID

CRM ユーザの Engage Connect 固有 ID

rn5YIVVDfZidRoVTNjxSaQ

CRM ID

CRM ユーザの CRM ID

00555000009jdM9AAI

CRM 組織 ID

CRM ユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAZ

国

CRM ユーザの 2 文字の国コード

米国

名

CRM ユーザの名

Ian

姓

CRM ユーザの姓

Kehl

メール

CRM ユーザのメールアドレス

ikehl@verteo.com

グループ名

CRM ユーザが Veeva CRM 内で割り当てれられる Engage Connect グループ 

心臓病学

ログイン日時

ログインの日時

2023-03-21 17:14:23

プラットフォーム

サインインしたユーザのプラットフォーム:

  • IOS
  • ANDROID
  • WEB

iOS

ユーザデバイス

サインインしたユーザのデバイス

iPhone 11 Pro

ユーザ画面サイズ

サインインしたユーザのデバイスの画面サイズ (高さ x 幅 (ピクセル))

768 x 1024

OS バージョン

サインインしたユーザのデバイスのオペレーティングシステムのバージョン

15.0.0

ユーザ概要レポート

ユーザ概要レポートには CRM ユーザに関する一般データが含まれます。次の情報は各 CRM ユーザ用に追跡されます:

フィールド名

説明

例

作成済み

CRM ユーザが作成された日時

2023-03-21 17:14:23

ID

CRM ユーザの Engage Connect 固有 ID

bZ0gveIghYC7Tk1OZ8HhHw

国

CRM ユーザ用の 2 文字の国コード

米国

有効ですか？

CRM ユーザがアクティブであるかを示すブーリアン

はい

名

CRM ユーザの名

Ian

姓

CRM ユーザの姓

Kehl

メール

CRM ユーザのメールアドレス

ikehl@verteo.com

電話

CRM ユーザの電話番号

555-867-5309

ロールカテゴリ

CRM ユーザのロールカテゴリ。CRM のユーザタイプから入力されます: 

  • 営業
  • メディカル
  • KEY_ACCOUNT_MANAGER
  • OPS_ADMIN

営業

グループ名

CRM ユーザが Veeva CRM 内で割り当てれられる Engage Connect グループ 

心臓病学

タイトル

CRM ユーザのタイトル

心臓病学営業担当者

ブランド

CRM ユーザに割り当てられるブランド

Cholecap, Restolar

CRM 組織 ID

ユーザの CRM 組織 ID

00555000009jdM9AAH

CRM Rep ID

CRM ユーザ ID

00555000009jdM9AAZ

ライセンス承諾日時

CRM ユーザが最初にサインインした日時

2023-03-23 13:08:39

接続 (アクティブ)

CRM ユーザのアクティブな接続数

23