22R3.3 の新機能

CRM 22R3.3 マイナーリリースには、複数の新機能とユーザ表示および動作変更が含まれています。

当社のリリースノートは、エンハンスメントおよび新機能に関する簡単で高水準の説明を提供します。機能の名前を選択すると設定をご確認いただけます。またこのリリースノートでは、22R3.3 機能の有効化と対応可能性の情報の概要もご覧いただけます。

新規フィールドおよび新規オブジェクトも含まれています。

アナウンスメント

iOS 14 のサポート終了 (23R1.0)

Veeva CRM は、23R1.0 リリースを最後に iOS 14のサポートを終了します。ユーザは、iOS 15 以降にアップグレードする必要があります。2023 年 2 月 23 日の 22R3.3 Sandbox リリース以降、Veeva CRMにサインイン後、引き続き iOS 14 を使用しているユーザ向けにデバイスのアップグレードを求めるメッセージを含むポップアップが表示されるようになりました。

機能

各新規機能には、対応する動画が付いています。22R3.3 リリースの機能の動画は、2023 年 3 月 2 日までに利用可能になる予定です。

Approved Email

RSVP およびアクティビティの確認

管理者はメール受信者用にカスタマイズされた確認用の手順を設定して、ボットやファイアウォールなどのシステムが Events Management への出欠確認やマルチチャネルアクティビティを確認できないようにすることができます。これは、同意確認メールで使用される確認の手順に類似したものです。

 

CLM

CRM デスクトップ (Windows) の CLM コンテンツのフェードアウト

特定のコンプライアンス規制では、プレゼンテーションスライドを全画面表示するか、まったく表示しないかのどちらかにする必要があります。ユーザがこれらのコンプライアンス規制を満たすために、CRM アプリがオーバーレイや ナビゲーションバーでフォーカスを失った場合、CLM コンテンツはバックグラウンドに残り、オーバーレイやナビゲーションバーが完全に閉じられるまで黒くフェードアウトするようになっています。

 

CRM デスクトップ (Windows) でのスライドとプレゼンテーションのナビゲーション

矢印ボタンやナビゲーションバーなど、メディアプレーヤーのさまざまなコントロールを使って CLM のスライドやプレゼンテーションを切り替えることができます。これによって、コンテンツそのものにナビゲーションを設定しなくても、メディアライブラリのコンテンツを簡単かつスムーズに切り替えることができます。CRM デスクトップ (Windows) では、矢印ボタンで前後のスライドに遷移し、スライド履歴は保存されません。

 

CRM デスクトップ (Windows) でのアクションメニューの使用

ユーザは、CLM メディアプレーヤーからアクションメニューオプションに直接アクセスできるため、コール中のユーザの作業効率向上を図ることができます。

 

Events Management

Lightning for Events Management で次の手順セクションを表示する (Sandbox ベータ)

Events Management Sandbox ベータ用の Lightning を使用している組織は、ブラウザ (Lightning) プラットフォームの EM_Event_vod レコードから次の手順セクションを表示でき、イベントオーガナイザーはイベント管理者が提供する計画プロセスのガイダンスを表示できるようになります。

 

Lightning for Events Management で予定外被験者を追加する (Sandbox ベータ) (2023 年 3 月より利用可能)

Events Management Sandbox ベータ用の Lightning を使用している組織内のイベントオーガナイザーは、イベントに予定外被験者を追加することができます。これにより、イベントオーガナイザーはブラウザ (Lightning) プラットフォームで、CRM 以外で収集された可能性のある予定外情報を手動で入力することができます。

 

Lightning for Events Management でテリトリー外の出席者を管理する (Sandbox ベータ)

Events Management Sandbox ベータ用の Lightning を使用している組織内のイベントオーガナイザーは、自身のテリトリー外の被験者を検索することができ、これらのアカウントをイベントに招待することができます。

 

メディカル

CRM の Vault Clinical でメディカルアクティビティを表示

クリニカルオペレーション CTMS Vault とメディカル CRM の両方を持つ組織は、メディカル CRM 接続に対するクリニカルオペレーションを使用して、臨床およびメディカルアクティビティ、ディスカッションの表示、臨床研究と施設情報に関連するデータを交換および表示できます。この情報のおかげで、ユーザは HCP の全体像を把握できます。

 

MyInsights Studio

マージリストデータ要素を使用する (2023 年 3 月 2 日より利用可能)

コンテンツ作成者は、マージリストデータ要素を使用して、複数のデータ要素をマージすることで、異なるタイプのデータをチャートやテーブルなどの単一の表示要素に簡単に結合することができます。コンテンツ作成者は、入力要素のうちのどのフィールドが、出力要素のうちのどのフィールドにマッピングされるかを選択することができます。各入力は正確に 1 つの出力フィールドにマッピングされます。

 

 

テリトリー管理

Align での場所に基づくターゲティング

場所に基づくターゲティングとは、特定の場所にいる顧客に対して目標を設定し、より具体的な計画を立てることができるセールスプランニングのことです。管理者は、強化されたテリトリーフィードバック で場所に基づくターゲティングを有効にし、エンドユーザが特定の場所にいるアカウントに対してこれらの目標の表示を許可することができます。

 

 

ユーザ表示および動作変更

ほとんどの新機能はある程度の設定が必要となりますが、ユーザは以下の機能を直ちに使用することができます。サムネイルを選択して画像を拡大表示します。

CLM

プラットフォーム説明以前以降

CRM デスクトップ (Windows)

ユーザは、プレゼンテーションビューでプレゼンテーションの左上にあるアクションメニューのオプションにアクセスできます。

CRM デスクトップ (Windows)

プレゼンテーションビューでプレゼンテーションを表示する際、ユーザはプレゼンテーション内のすべてのスライドをスライドトレイに表示することができるようになりました。ユーザは、以下の方法でスライドトレイを開くことができます:

  • 左下にあるスライドトレイボタンを選択する
  • 右クリックメニューの [スライドを表示] を選択する
  • [その他のアクション] メニューから、[スライドを表示] を選択する
  • Ctrl + S ホットキーを使用する

スライドトレイが開いているとき、ユーザは表示されたコンテンツを操作することはできません。また、Engage 会議中にユーザが CLM を共有している場合、スライドトレイは被験者に表示されません。

該当なし

CRM デスクトップ (Windows)

プレゼンテーションビューでプレゼンテーションを表示する際、ユーザは [その他のアクション] メニューの横にある矢印ボタンを使って前後のスライド間を移動することができます。

全般

プラットフォーム説明以前以降
iPad、iPhoneiOS 14 を使用しているユーザは、Veeva CRM でポップアップが表示され、23R1.0 用にデバイスを iOS 15 以降にアップグレードするようメッセージが表示されます。

22R3.3 機能の有効化と対応可能性

Veeva CRM 22R3.3 リリースで導入された新機能が利用可能です。

CRM 機能の利用可能性および有効化

機能

UVC

設定

予約

ブラウザ 

(クラシック)

ブラウザ

(Lightning)

CRM デスクトップ

(Mac)

CRM デスクトップ (Windows)

iPad

iPhone 

Windows

タブレット

Approved Email

RSVP およびアクティビティの確認

いいえ

はい

CLM

CRM デスクトップ (Windows) の CLM コンテンツのフェードアウト (パリティ)

いいえ

いいえ*

CRM デスクトップ (Windows) でのスライドとプレゼンテーションのナビゲーション (パリティ)

はい

いいえ*

CRM デスクトップ (Windows) でのアクションメニューの使用 (パリティ)

はい

いいえ*

Events Management

Lightning for Events Management で次の手順セクションを表示する (Sandbox ベータ)

いいえ

はい

Lightning for Events Management で予定外被験者を追加する (Sandbox ベータ)

いいえ

はい

Lightning for Events Management でテリトリー外の出席者を管理する (Sandbox ベータ)

いいえ

はい

メディカル

CRM の Vault Clinical でメディカルアクティビティを表示

いいえ

はい

テリトリー管理

Align での場所に基づくターゲティング

いいえ

はい

*他のプラットフォームでこの機能を使用する場合、パリティ項目の設定は必要ありません。

MyInsights Studio の機能提供および有効化

機能設定必須

マージリストデータ要素の使用

いいえ

新しいオブジェクト

オブジェクト名

オブジェクトラベル

説明

Vault_Clinical_Site_vod

Vault Clinical 施設

Vault Clinical からの治験実施施設データを格納します。

Vault_Clinical_Study_vod

Vault Clinical 治験

Vault Clinical からの治験実施データを格納します。

新しいフィールド

以下は、Veeva CRM 22R3.3 で追加されたフィールドの全リストです。フィールドはオブジェクトによって構成されます。Veeva フィールドの全リストは Veeva データモデル情報を参照してください。

オブジェクト

フィールド名

フィールドラベル

説明

タイプ

Call2_Discussion_vod

Vault_Clinical_External_Id_vod

Vault Clinical 外部 ID

Vault Clinical との接続に使用する外部 ID。

テキスト

Call2_Discussion_vod

Vault_Clinical_Site_vod

臨床施設

コール中にディスカッションされる臨床施設を指定します。

ルックアップ

Call2_Discussion_vod

Vault_Clinical_Study_vod

臨床研究

コール中にディスカッションされる臨床研究を指定します。

ルックアップ

EM_Event_History_vod

Ending_Stage_vod

終了ステージ

ライフサイクル変更後のイベントの終了ステージ。

選択リスト

EM_Event_History_vod

Starting_Stage_vod

開始ステージ

ライフサイクルが変更するときのイベントの開始ステージ。

選択リスト

EM_Event_vod

Stage_Setting_vod

ステージ設定

イベントステータスおよびライフサイクルステージのマッピング。

テキスト

EM_Event_vod

Stage_vod

ステージ

イベントの現在のライフサイクルステージ

選択リスト

EM_Stage_Configuration_vod

Event_Rule_vod

イベントルール

関連付けられたイベントルールを参照します。

ルックアップ

EM_Stage_Configuration_vod

Stage_vod

ステージ名

このライフサイクル設定のステージ

選択リスト

EM_Stage_Configuration_vod

Statuses_vod

ステータス

このイベントステージに適用されるイベントステータスのカンマ区切りのリスト。

テキスト

Medical_Discussion_vod

Vault_Clinical_External_Id_vod

Vault Clinical 外部 ID

Vault Clinical との接続に使用する外部 ID。

テキスト

Medical_Discussion_vod

Vault_Clinical_Site_vod

臨床施設

コール中にディスカッションされる臨床施設を指定します。

ルックアップ

Medical_Discussion_vod

Vault_Clinical_Study_vod

臨床研究

コール中にディスカッションされる臨床研究を指定します。

ルックアップ

Vault_Clinical_Site_vod

Country_vod

臨床施設が所在する国を指定します。

選択リスト

Vault_Clinical_Site_vod

Lifecycle_State_vod

ライフサイクル状態

Vault Clinical における治験施設のライフサイクルの状態。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Principal_Investigator_Lookup_vod

治験責任医師長

治験責任医師/臨床施設のアカウントを指定します。

ルックアップ

Vault_Clinical_Site_vod

Principal_Investigator_Text_vod

治験責任医師長

臨床施設に治験責任医師の名前を指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Site_Name_Lookup_vod

施設名

臨床施設に組織名/ビジネスアカウントを指定します。

ルックアップ

Vault_Clinical_Site_vod

Site_Name_Text_vod

施設名

臨床施設に組織名を指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Site_Number_vod

施設番号

臨床施設に施設番号を指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Vault_Clinical_External_Id_vod

Vault Clinical 外部 ID

Vault Clinical との接続に使用する外部 ID。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Vault_Clinical_Org_External_Id_vod

Vault Clinical 組織外部 ID

Vault Clinical との接続に使用する外部 ID。

テキスト

Vault_Clinical_Site_vod

Vault_Clinical_Status_vod

Vault Clinical ステータス

Vault Clinical における治験施設のステータス。

選択リスト

Vault_Clinical_Site_vod

Vault_Clinical_Study_vod

治験

臨床施設の親臨床研究を指定します。

ルックアップ

Vault_Clinical_Study_vod

Lifecycle_State_vod

ライフサイクル状態

Vault Clinical における治験のライフサイクルの状態。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Protocol_Title_vod

プロトコルタイトル

プロトコルで定義された臨床研究の完全なタイトルを指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Study_Name_vod

治験名

臨床研究の短いタイトルを指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Study_Phase_vod

研究フェーズ

臨床研究のフェーズを数字で指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Study_Start_Date_vod

治験開始日

臨床研究の開始日を指定します。

日付

Vault_Clinical_Study_vod

Vault_Clinical_External_Id_vod

Vault Clinical 外部 ID

Vault Clinical との接続に使用する外部 ID。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Vault_Clinical_Product_vod

製品

臨床研究にリードエージェント製品を指定します。

テキスト

Vault_Clinical_Study_vod

Vault_Clinical_Status_vod

Vault Clinical ステータス

Vault Clinical における治験のステータス。

選択リスト