コールレポートのデフォルト機能

以下の機能は、コールレポート機能の初期設定後にユーザに対して自動的に利用可能となります:

コールのスケジューリングおよびプランニング

コールを実行する

  • コールヘッダーを入力する– コールヘッダーのフィールドを使用すると、ユーザは、コールテリトリ、アカウント、日付、時間に関する基本情報を取得することができます。
  • コール活動を取得する– ユーザは、通信手段、主アカウント以外の被験者、ディテーリング済みの製品、HCP との会話といった活動の必須情報をコール中に取得することができます。
  • コール後情報を追加する– コール後にユーザは、コールに関連する追加情報を記録したり、コールレポートから他の Veeva CRM 活動を起動したりすることができます
  • コールレポートを保存する– コールレポートが保存されても、コールのほとんどの情報は編集可能のままですが、保存時にコールのロケーションと施設がコールレポートにスタンプされます。

コールを送信する

  • コールを送信する– コールレポートが送信されると、ユーザはこーるれぽーとの編集または削除ができなくなります