コール活動を取得する
ユーザは、通信手段、主アカウント以外の被験者、ディテーリング済みの製品、HCP との会話といった活動の重要な情報をコール中に取得することができます。
- コール被験者を追加する– ユーザは、被験者セクションから、被験者の追加、新規コンタクトの作成、またはグループコールの複数被験者の検索・追加を行うことができます
- コールレポートのディテーリング製品– 製品ディテーリングを使用すると、コールでディスカッションされた製品を示すことができます
- コールレポートに製品ディスカッションを取得する– 製品ディスカッションを使用すると、コールでディテーリングされた製品ごとに網羅されたディスカッションのタイプまたは適応をさらに分類することができます
- コールレポートでキーメッセージを使用する– キーメッセージを使用すると、各製品またはディテールトピックに提供される具体的なメッセージを特定することができます
