月ビューでコールとアクティビティを管理する
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数週間分のコールとアクティビティを一度に計画・管理したいユーザは、マイスケジュールの月ビューで、自分のコミットメントを月単位で表示、編集、削除できます。
この機能を使用するには初期設定を完了させておきます。
コールとアクティビティの表示
月カレンダーは、カレンダーグリッドにユーザのコールとアクティビティを表示します。一日ごとにエントリがスタック形式で表示されます。1日に収まらない数のエントリがある場合、その日のセルの下に追加エントリ数が表示されます。番号を選択するとセルが展開され、その日のすべてのコールとエントリが表示されます。複数日のエントリは、ユーザのタイムゾーンに基づき、エントリの期間が及ぶすべての日に表示されます。
コールとアクティビティの編集と削除
- エントリを別の日に移動するには、エントリを希望の日付にドラッグアンドドロップします
- その他の情報を編集するには、エントリを選択して編集用のレコードを開きます
- エントリを削除するには、エントリを選択してから保留し、そのエントリのコンテキストメニューから削除オプションを選択します
現在のバージョンの Lightning のマイスケジュールでは、コールとカレンダーエントリの削除が部分的にサポートされています。詳しくは、ライトニングのマイスケジュールをご参照ください。
ユーザは、提出されたコールを編集または削除できません。
