Engage ConnectのCRMユーザ向け先進機能

管理者は、ユーザに対して以下の高度な機能を有効化することができます:

• 有効化CRM での Engage チャット – 管理者は、ユーザが Engage チャットメッセージを表示および送信できるように CRM を設定できます。
• HCP への Engage Connection 招待の送信 – 管理者は、ユーザが CRM で HCP に Engage Connection 招待を送信できるように CRM を設定できます
• デジタル名刺の管理 – 管理者はユーザのデジタルビジネスカードを有効化できます。さらに、管理者とユーザは、HCP が利用できるプロファイル情報を管理できます。
• Engage Connect のチャットログを通話記録として CRM にインポートする –管理者は、Engage Connectからチャットメッセージを新しいCall2_vodレコードとしてインポートするようにCRMを設定できます。
• Engage Connect のチャットログをチャットメッセージとして CRM にインポートする –管理者は、Engage Connect からのチャットメッセージを、新規レコードとして、または専用の Chat_Message_vod オブジェクトのレコードとしてインポートするように CRM を設定することができます。