製品ごとのモニタリングルールの使用

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誤検出による違反を減らすために、コンプライアンスユーザは、マイセットアップの割り当てに基づいて、定義された製品、ディテールグループ、およびディテールトピックの組み合わせに対してのみ実行するモニタリングルールを指定することができます。また、モニタリング対象語句の中には、ユーザによって適切なものとそうでないものがあるため、ユーザのコールに対して実行されるルールをより細かく制御することができます。

製品固有のモニタリングルールは、マイセットアップを介してその製品を割り当てられたすべてのユーザにモニタリングルールをリンクします。ルールがユーザにリンクされている場合、関連する製品に関するコールだけでなく、ユーザのすべてのコールに対して実行されます。

例えば、Verteo BioPharma のコンプライアンスユーザが、以下のような製品別モニタリングルールを作成したとします:

  • Cholecap に言及する場合、「RA」という語句を使用してはならない。
  • Labrinone に言及する際、「A1C」という語句を使用してはならない。

Sarah Jones は、My Setupで Cholecap に割り当てられたユーザですが、Labrinone には割り当てられていません。彼女は Ackerman 医師および Cholecap について話し、コール後のメモに以下のように記録しています:

Cholecap は糖尿病患者の A1C 値を下げるのに役立ち、RA の治療法として有望であることを説明した。

コール後のメモが Approved Notes で処理されるとき、Sarah のメモには Cholecap モニタリングルールだけが適用されます。コンプライアンスユーザが違反を確認すると、Sarah のメモには RA のみが違反として表示され、A1C は表示されません。

特記事項

  • この機能を国別 Approved Notes ルールの作成と組み合わせることで、さらに固有性を高めることができます
  • Monitored_Text_vod の Product_vod と Detail_Group_vod フィールドは、ユーザがそのフィールドに対して少なくとも FLS の読み取り権限を持っていれば、ジョブ履歴テーブルの CSV ダウンロードファイルで利用できます。ユーザがフィールドへの FLS 読み取りアクセスなしで CSV ファイルをダウンロードした場合、これらのフィールドは表示されません。

前提条件

製品固有のモニタリングルールの使用の設定

この機能を設定するには:

  1. 管理者およびインテグレーションユーザに以下の権限を付与します:

    オブジェクト

    OLS

    レコードタイプ

    フィールド

    FLS

    Monitored_Text_vod

    CRU

    非該当

    • Product_vod
    • Detail_Group_vod

      ディテールグループが使用されていない場合でも、このフィールドに対する FLS 表示権限は必要です。

    編集

    Monitoring_Rule_vod

    CRU

    非該当

    • Product_vod
    • Detail_Group_vod

    編集

    My_Setup_Products_vod

    R

    該当なし

    Product_vod

    参照

    Product_vod

    R

    該当なし

    Product_Type_vod

    参照

    Product_Group_vod

    R

    該当なし

    • Product_vod
    • Product_Catalog_vod

    読取り

  2. コンプライアンスユーザに以下の権限を付与します。

    オブジェクト

    OLS

    レコードタイプ

    フィールド

    FLS

    Monitored_Text_vod

    CRUD

    –

    • Product_vod
    • Detail_Group_vod

      ディテールグループが使用されていない場合でも、このフィールドに対する FLS 表示権限は必要です。

    読取り

    Monitoring_Rule_vod

    CRUD

    –

    • Product_vod
    • Detail_Group_vod

    参照

  3. 適切な Monitoring_Rule_vod および Monitored_Text_vod オブジェクトページレイアウトと Lightning レコードページに、以下のフィールドを配置します:

    • Product_vod
    • Detail_Group_vod

製品固有のモニタリングルールの使用の作成

製品固有のモニタリングルールを作成するには:

  1. 該当する Monitoring_Rule_vod レコードまたは新規作成を編集します。

  2. 該当するフィールドを入力します:

    • Product_vod – ユーザが適切な製品または詳細トピックを選択できるようにします。
    • Detail_Group_vod – ユーザが適切なディテールグループを選択できるようにします。

    この 2 つのフィールドは独立して使用することも、さらに固有性を高めるために一緒に使用することも可能です。

  3. 保存を選択します。