バーチャルイベント参加のトラッキング

• ブラウザ (Classic、Lightning)

管理者は、バーチャルイベントの参加者や使用デバイスなど、バーチャルイベント参加の統計データを確認できます。

例えば、Sarah Jones が Clinton Ackerman と Bob Adams という 2 人の HCP を参加者としてバーチャルイベントをスケジュールするとします。Adams 医師はイベントに時間通り参加しますが、Ackerman 医師は 3 枚目のスライドから参加します。会議後の処理が実行され、イベントの開始時間と継続時間、Adams 医師の参加時間と退出時間、Ackerman 医師の結合時間と退出時間が表示されます。Adams 医師と Ackerman 医師のステータスは CRM で出席済みとマークされます。Sarah は、オーディエンスに関するディテールなインサイトを得るために、さらにコンプライアンスのための監査ログとして参加者情報を使用します。

特記事項

参加者が仮想待合室で待機していて、セッションに入ることが許可された場合、システムは入室時刻と退室時刻の両方を追跡します。これは 2 つの参加者レコードとして追跡されます。

前提条件

Engage 参加者レポート処理が必要です。

バーチャル会議参加者トラッキングの設定

この機能を設定するには、以下の権限をインテグレーションユーザに付与します。

参加者追跡ジョブが実行されている場合、バーチャルイベントに参加している参加者および講演者は自動的に Remote_Meeting_Attendee_vod レコードにリンクされます。これらのレコードの Status_vod フィールドは Attended_vod を更新します。

参加者がセッションへの参加が許可されるまで仮想待合室に入る場合、入室時刻と退室時刻の両方が 2 つの参加者レコードとして追跡されます。

参加者情報の表示に関する詳細は、参加者トラッキングプロセスの使用をご覧ください。