送信済みコールのロックを解除する
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送信されるコール情報をユーザがその都度編集できるようにするため、管理者はコールをロック解除できます。送信済みのコールはデフォルトでロックされ、適切な権限を持つユーザ (通常は管理者) だけがロックを解除できます。
例えば、Sarah Jones は、コールレポートが完了する前に、誤って Ackerman 医師向けにコールを送信してしまいます。Sarah は、Verteo Biopharma の管理者である Alice Adams に連絡を取ります。Alice は、Sarah がコールレポートを完成できるように、コールレポートのロックを解除します。
この機能を使用するには初期設定を完了させておきます。
送信済みコールのロックを解除する
コールをロック解除するには、送信済みのコールレポートを表示するときに、[ロック解除] ボタンを選択します。
ロック済みのコールを上書きしてインテグレーションとデータロードを行う
管理者以外のユーザは、データのロードやインテグレーションを使用する際に、ロック済みコールレポートの変更が必要な場合があります。Call2_vod オブジェクトの Override_Lock_vod フィールドを使用すると、管理者以外のユーザが最初にレコードのロックを解除せずにコールレポートを変更できます。デフォルトでは、Override_Lock_vod フィールドはすべてのユーザで無効になっています。
管理者以外のユーザがロック済みコールレポートを上書きできるようにするには、適切なユーザに Call2_vod オブジェクトの Override_Lock_vod フィールドの FLS 編集権限を付与します。
ロック済みコールレポートを上書きするには、該当するレコードの Override_Lock_vod チェックボックスを選択します。あるレコードの Override_Lock_vod チェックボックスを選択すると、そのロック済みレコードに変更が書き込まれます。
