Microsoft Outlook 上のコールエントリから Microsoft Teams 会議を開始する

Microsoft Teams、Microsoft Outlook、および Veeva CRM 間の作業を円滑化するために、ユーザーは、Microsoft Outlook カレンダーに同期されたコールから Microsoft Teams ミーティングを開始できます。

Microsoft Teams ミーティングに関連付けられたコールが、Veeva CRM から Microsoft Outlook へ同期されると、Microsoft Teams ミーティング情報も共に他のコールデータと同期されます。この情報はカレンダーイベントの本文に含まれており、コールのカレンダー ポップオーバーに表示されます。

この機能は、デバイスで Microsoft Teams と Microsoft Outlook の両方にアクセスできるユーザが利用できます。ユーザが自分のデバイスに Veeva CRM をインストールしていない場合、ミーティングは開始できますが Veeva CRM からのメディアを共有することはできません。

Microsoft Outlook のコールエントリから Microsoft Teams 会議を開始するための設定

  1. コールレポートの設定が完了していることを確認します。
  2. マイスケジュールと Microsoft Outlook のカレンダーの連携を有効化します。
  3. Microsoft Teams 会議のスケジュールと開始を有効にする。

Microsoft Outlook の通話から Microsoft Teams 会議を開始する

Microsoft Teams ミーティングに関連付けられたコールが Veeva CRM から Microsoft Outlook に同期される時、Remote_Meeting_vod オブジェクト上の MS_Teams_Meeting_Link_vod、Meeting_Password_vod、Meeting_Id_vod からの値はその他のコールデータに併せて同期されます。

ユーザが Microsoft Outlook カレンダーのコールから Microsoft Teams ミーティングを開始する方法は Microsoft によって決定され、プラットフォームごとに異なります。管理者は、ユーザが組織に適したプラットフォームで Microsoft Teams ミーティングを開始する方法を評価する必要があります。たとえば、Microsoft Outlook オンラインから Microsoft Teams ミーティングを開始するには、コールポップオーバーの参加ボタンを選択します。

Microsoft Outlook デスクトップアプリから Microsoft Teams ミーティングを開始するには、コールのポップオーバーを展開し、Microsoft Teams ミーティングリンクを選択します。

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