マルチチャネルコンテンツの中国 CDN の使用
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マルチチャネルコンテンツの読み込み時間と全体的なパフォーマンスを改善するために、Veeva Vault では中国の Veeva CRM ユーザ向けに現地の中国でホスティングされるコンテンツ配信ネットワーク (CDN) にマルチチャネルコンテンツ (マルチチャネルスライドドキュメントを含む) を複製することができます。管理者は中国 CDN にどのドキュメントを複製するかを管理できます。
Approved WeChat (Engage for Portals) の自動発行によって作成されたマルチチャネルスライドドキュメントは、中国 CDN に複製することはできません。
中国 CDN に複製されたマルチチャネルコンテンツは、中国 CDN での使用が設定されていないユーザのグローバル CDN では使用することができます。
中国に配信されるマルチチャネルコンテンツのドキュメントフィールドが適切に入力され、既存のマルチチャネルドキュメントが更新される前に中国に配信されるようにするためには、管理者は Vault のドキュメントワークフローおよびライフサイクル管理を更新する必要があります。
中国 CDN の設定
Vault に中国 CDN をリクエストするには、サポートチケットにお客様は以下の情報を記載して依頼する必要があります。
CLM と Approved WeChat (Engage for Portals) にはそれぞれ別のチケットを送信してください。
- 件名: XXXX お客様に対する中国 CDN の有効化
- 有効化するマルチチャネルコンテンツの種類: Approved WeChat (Engage for Portals) または CLM
- Vault ID
- Vault URL
- 中国のユーザをサポートする Veeva CRM 組織の Salesforce 本番 CRM 組織 ID (18 桁)
組織には Engage メタデータ同期または CLM Vault インテグレーションが設定されている必要があります。
Vault に中国 CDN 向けのマルチチャネルコンテンツを設定するには、中国 CDN の使用ドキュメントフィールドを有効化します。詳細は、中国へのコンテンツの配布 (PromoMats および MedComms) を参照してください。
中国 CDN に CRM ユーザを設定するには:
- ユーザオブジェクトの Alternate_CDN_vod フィールドの FLS 参照権限をエンドユーザに付与します。
- 設定 > ユーザ管理 > ユーザに進みます。
- 適切なユーザを編集します。
- Alternate_CDN_vod フィールドで中国 CDN を選択します。
コンテンツを正常に同期する場合は、CDN の使用フィールドを Vault から CRM にマッピングする必要はありません。ただし、これを CRM にマッピングすると、管理者が中国 CDN に適切なコンテンツが複製されていることを確認することができます。中国 CDN の使用フィールドを CRM にマッピングして中国で共有される CLM コンテンツのキーメッセージを追跡するために、管理者は Vault の中国 CDN の使用ドキュメントフィールドに対応する Key_Message_vod オブジェクトのカスタム論理式フィールドを作成して、管理者にカスタムフィールドの FLS 編集権限を付与することができます。詳細は、Vault と CRM 間のフィールドマッピングの管理を参照してください。
中国 CDN の使用
Vault 配布オブジェクトは、CDN に対するマルチチャネルコンテンツの配布を追跡します。お客様は中国 CDN に複製されたドキュメントの配布レコードを表示して、中国 CDN の使用フィールドがはいに設定されていることを確認できます。
Vault からコンテンツを同期する際に同期が失敗しないようにするには、中国 CDN に設定されている CRM ユーザが中国 CDN に配信されるマルチチャネルコンテンツレコードのみにアクセス権限を持つようにしてください。
