配信停止リンクの追加およびカスタマイズ

Approved Email には、受領者の希望設定を尊重し、一部のマーケットでみられる反スパム法に準拠するメール配信停止ソリューションが内蔵されています。これらの配信停止ページは、Approved Email の受領者であれば自動的に利用できるようになっています。

{{unsubscribe_product_link}} トークンが送信済みメールのテンプレートに含まれる場合、リンクは自動的に生成され、Approved Email に含められます。

オプションで、コンテンツ作成者は、提供されるページをカスタマイズして、配信停止ページのブランディング、翻訳、文言の制御を高めることができます。デフォルトテキストをカスタマイズするには、適切な Approved Email カテゴリの Veeva メッセージを編集します。

*HTML では、dd class="detailProduct" および dt class="productGroup"は、{{productModList}} タグ内のコンテンツに関する CSS スタイルをサポートしています。

デフォルト配信停止ページの言語の制御

デフォルトで、配信停止ページのテンプレートは、Veeva CRM にサポートされる言語すべてで提供されます。配信停止ページは、受領者の優先言語に応じて表示されます。アカウントの言語が null の場合、配信停止ページはユーザの優先言語に応じて表示されます。ユーザの言語に関する Veeva メッセージが定義されていない場合、配信停止ページは英語で表示されます。

配信停止ページのカスタマイズ

3 つのページ (「配信停止ランディングページ」、「確認」および「キャンセル」ページ) の HTML は、以下の Veeva メッセージに保存されます。

• UNSUBSCRIBE_OPTION_HTML
• UNSUBSCRIBE_CONFIRMATION_HTML
• UNSUBSCRIBE_CANCEL_CHANGES_HTML

これらのページの HTML は、コンテンツ作成者が完全にカスタマイズすることができますが、すべての CSS スタイルはインラインにする必要があります。

HTML 内を参照する際は、各自のサーバで画像をホストする必要があります。

優先言語の異なるアカウントを持つお客様の場合、適宜 HTML コードを翻訳し、各言語の Veeva メッセージに保存できます。

例えば、Verteo にはスペイン語やフランス語など優先言語が異なる複数のアカウントがあります。管理者は、言語ごとにランディングページを変更し、両言語を UNSUBSCRIBE_OPTION_HTML Veeva メッセージに保存できます。受信者が配信停止リンクを選択すると、優先言語に応じたページが表示されます。

デフォルトの配信停止ランディングページには以下のアクションが含まれます:

• 単純な配信停止 – 受領者が、配信停止ランディングページの最初のセクションの [配信停止] ボタンを選択すると、メールが送信されていた特定製品のアカウントのメールアドレスについて Veeva CRM にオプトアウトレコードが作成されます。
• メール基本設定の変更 – 受領者が、現在の製品および他の製品の基本設定を変更できるようにします。受領者が、2 つ目のセクションで [送信] ボタンと選択すると、選択されたすべての製品と製品グループにオプトインが作成され、選択されていない製品と製品グループにはオプトアウトが作成されます。何も選択されていない場合、すべての製品のオプトアウトが生成されます。
• [キャンセル] ボタンをクリックすると、どの製品の同意情報にも変更は生じません。

これらのページを制御する Veeva メッセージをカスタマイズする際には、以下の配信停止トークンが機能を制御するように含まれることを確認します。

配信停止トークン

以下の表は、配信停止処理に関連するフラグメントアップトークンを説明したものです。

トークン	説明	形式	必須
{{submitUnsub}}	単純な配信停止の HTML フォームデータのアクションとして使用される配信停止ボタンとしてレンダリングします。	ボタン
{{EmailAddressUnsub}}	配信停止要求に関連付けられたメールアドレスを表示します。	ラベル
{{emailProduct}}	配信停止要求に関連付けられたディテール製品またはディテールグループを表示します。	ラベル
{{productModList}}	Veeva CRM の承認済みドキュメントレコードを持つすべてのディテール製品とディテールグループを持つ選択メニューを表示します。受領者は、配信停止元の製品またはグループを選択することができます。 受領者に制限されたディテール製品およびディテールグループはこのリストには表示されません。	ラベル
{{submitPerfOptions}}	受領者が基本設定を変更できるようにします。関連付けられた HTML フォームデータのアクション属性として使用されます。	ボタン
{{cancel}}	キャンセルボタンを作成します。受領者がこのボタンを選択すると、情報は保存されず、キャンセルの確認ページが表示されます。	ボタン
{{unsubscribeAll}}	メール受領者は、すべての Approved Email でのコミュニケーションから配信停止できます。これにより、このオプションを必要とする特定のマーケットでのコンプライアンスを有効化します。	チェックボックス