Approved Email のユーザおよびロール

Approved Email のユーザには 4 つのタイプがあります:

  • 管理者ユーザ - その他すべてのユーザに Approved Email を有効化します
  • インテグレーションユーザ - マルチチャネルエンジンが Vault-CRM インテグレーションを認証するために使用する認証情報を維持します。インテグレーションユーザは、Vault と CRM の両方に存在し、このタスク専用に作成された新規ユーザまたは既存のユーザの場合があります。インテグレーションユーザは通常管理者ユーザですが、以下の条件が満たされている限り、このプロセスのユーザタイプに制限はありません:
  • ユーザに、基本的な Approved Email 管理者権限が設定されている
  • ユーザに force.com API に対するアクセス権限がある
  • ユーザのプロファイルでパスワードの期限が切れないフィールドが選択されている
  • ユーザの言語は Vault と CRM の両方で英語に設定されます
  • コンテンツ作成者 - Vault または CRM のいずれのユーザである必要もありません。以下のタスクを実施します:
  • HTML および Approved Email コンテンツを使用して Approved Email コンテンツを作成しローカルでテストする
  • BEE エディタを使用してコンテンツを作成することができる (Vault ユーザが必要)
  • コンテンツ管理者 - Vault と CRM 両方のユーザです。コンテンツ管理者は以下のタスクを実行します。
  • 製品レコードの作成
  • メールテンプレート、メールフラグメント、およびテンプレートフラグメントの Vault へのアップロード
  • Vault コンテンツ承認プロセスの開始および参加
  • Approved Email 管理ページ経由での CRM へのコンテンツの読み込み
  • Approved Email コンテンツのテストよびバリデーション
  • エンドユーザのコンテンツへのアクセス権限の管理
  • Approved Email レポートおよびダッシュボードの作成および表示
  • エンドユーザ - 受信者を選択し、HCP に Approved Email を送信します