WeChat CRM での医師からの問合わせの使用

医師からの問合せは、HCP の代理のユーザによって送信された問合せをトラッキングするために使用することができます。ユーザは問合せを記録し、署名を取得し、署名の監査を行うことができます。コールをレコーディングする際にはアカウント関連リスト、または WeChat CRM ホームページから WeChat CRM アカウントページの個人アカウントに対する問い合わせを取得できます。オフラインで取得した問合せは、送信時に自動的にサーバに同期されます。

詳細は、医師からの問合せを参照してください。

医師からの問合せの設定

WeChat CRM で医師からの問合せを設定するには、医師からの問合せ関連リストを個人アカウントレコードタイプの Call2_vod ページレイアウトに追加します。

すべての医師からの問合せに対する免責条項を表示するには、以下のフィールドを個人アカウントレコードタイプの Call2_vod ページレイアウトに追加します。

• zvod_Disclaimer_vod
• zvod_Delivery_Method_vod

すべての医師からの問合せへの署名を取得するには、Signature_Date_vod フィールドを個人アカウントレコードタイプの Call2_vod ページレイアウトに追加します。