Veeva CRM マイナーリリースノート – 20R1.2 (201.11.0)

以下に記載した項目が 20R1.2 (201.11.0) で追加されました。

機能

Veeva アプリケーションの新規機能です。

確認メールで同意書を取得する

ユーザは、署名の取得、またはダブルオプトインの確認メールの送信のどちらかを選択して同意を確認することができます。オプトイン同意書を口頭で承諾する HCP は、メールアドレスを確認し、同意を確認するためのリンクが記載されたメールを受信します。HCP は、リンクを選択してオプトインを完了させる必要があります。これにより、ユーザは、設定上最も適切な方法で同意書を取得することができます。この機能の使用方法について、詳しくは確認メールで同意書を取得するをご覧ください。

MyInsights コンテンツのインライン編集

MyInsights の開発者は、Veeva CRM でレコードを作成・更新するビジュアル表示を作成して、ビジュアル表示から別の場所に移動することなく、活動の追跡、選択したフィルタ値の保存、カスタムデータの保存を行うことができます。お客様は、MyInsights のユーザ活動を取得・分析し、ビジュアル表示コンテンツを改善することができます。

オンラインで Engage Webinar をホストする

Engage Webinar は廃止され、バーチャルイベント に置き換わりました。

ホストは、ブラウザ (Classic) プラットフォームから Engage Webinar をスケジュール・実施することができるため、ホームオフィスの従業員またはマーケティング担当の従業員は、マーケティング Webinar など、多数の被験者をホストできるバーチャルイベントをホストすることができます。オンライン Engage Webinar は、Engage ホストアプリを使用して、オンラインで Engage Meeting をホストするのと同様のエクスペリエンスを提供します。Webinar のホストが Engage ホストアプリをインストールしていない場合、オンラインでスケジュールされた Webinar を初めて開始しようとする際にインストール処理の手順についてガイドされます。

iPad での注文数量の直接入力

ユーザは、iPad で製品セレクターを使用し、注文品目を直接注文に追加することができるようになりました。これにより、ユーザは、関連製品を素早く見つけ、希望する数量を注文品目に追加することができます。

ユーザ表示および動作変更

ほとんどの新機能はある程度の設定が必要となりますが、ユーザは以下の変更を直ちに表示することができます:

Approved Notes

  • オンライン: 違反に関する情報を表示し、ユーザが違反に関するフィードバックを提供することができるメモモーダルのサイズが大きくなったため、スクロールすることなくより多くのテキストを表示することができます。

CLM

  • iPad: CLM プレゼンテーションの PDF から選択された外部リンクは、オーバーレイで開かれるようになったため、情報を Engage で共有できます。

注文管理

  • iPad: iPad ユーザは、既存の製品セレクターを使用して注文に品目を追加し、製品の数量のほか対応する注文品目を素早く見つけて追加することができるようになりました。詳しくは、iPad での注文数量の直接入力をご覧ください。

メンテナンス項目

Veeva アプリケーションのメンテナンス項目は既存の機能に対する修正です。

アカウント管理

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

子アカウントの有効化設定が有効化されていると、すべてのアカウントにマイアカウント画面を読み込む、またはやり取りを記録するのに予想以上に時間がかかった。 

CRM-193899

iPad

ダイナミック属性セクションに続くセクションにタイトルがない場合、ダイナミック属性セクションが編集モードでページレイアウトの下部に移動した。 

CRM-197802

iPad
iPhone

ユーザがマイアカウント画面からアカウントを開くと、エラーが生じた。 

CRM-199254
CRM-199533

ブラウザ (Classic)

すべての住所オプションがマイアカウント画面のビューに選択された際に、住所の値が表示されなかった。

CRM-199378

ブラウザ (Classic)

複数のネットワーク国がマッピングされ、Network_Additional_Countries_vod フィールドの値と重複している場合、ユーザのデフォルト国が表示されなかった。

CRM-199383

iPad

ダイナミック属性のソート順序がオフラインで反映されなかった。 

CRM-199757

ブラウザ (Classic)

ページレイアウトの空白セクションがダイナミック属性セクションの前と後にある場合、ダイナミック属性セクションが重複した。 

CRM-199976

iPad

ユーザが画面をスクロールするまでアカウント詳細画面に一部の関連リストが表示されなかった。 

CRM-200074

iPad

データ変更申請が無効化されている組織では、アカウントのメンバー関連リストから子アカウントを作成するとエラーが生じた。 

CRM-200099

iPad

異なるテリトリーのユーザが同じアカウントへの表示権限を持っている場合、重複した子アカウントレコードが表示された。 

CRM-200184

iPad

子アカウントオブジェクトの、タイプが数字、通貨、パーセント、またはチェックボックスのフィールドをユーザが編集すると、エラーが生じた。 

CRM-200710
CRM-200735

Approved Email

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

マージトークンが、タイプが数字またはブーリアンのフィールドを参照した場合、エラーが生じた。 

CRM-198846
CRM-199744

iPad

メールの送信画面から同意書取得画面に進み、表示されたメールを削除してキャンセルを選択すると、使用可能なメールアドレスがはっきりしなかった。 

CRM-199101

ブラウザ (Classic)

Engage 案内メールのメールの送信画面を終了すると、エラーが生じた。

CRM-199176

マルチチャネル

メールアドレスとメールドメインのテキストがすべて小文字に変わり、誤った活動トラッキングの原因となった。 

CRM-199337

iPad

メールテンプレートに複数の受領者が含まれ、ユーザ入力を必要とするトークンが含まれなかった場合、[プレビュー] ボタンが表示されなかった。

CRM-199999

Windows タブレット

プレビューのために選択しても、一部の外部リンク付けされたコンテンツが反応しなかった。 

CRM-200571

Approved Notes

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

ユーザのロケールが通貨を表示した場合、レビューア中央が完全に読み込まれなかった。 

CRM-199202

コールレポート

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

コールタイムを正時ではなく値に設定してから時間を正時に変更すると、時間が誤って設定された。 

CRM-199725

コールサンプリング

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

インターネット接続が切断された後にリモート署名リクエストが開始されると、会議ホストが警告されなかった。 

CRM-197543

iPad

署名ページに長いアカウント名が 2 行ではなく 1 行で表示された。 

CRM-198283

コールのスケジュール

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

ユーザがマイスケジュールで日ビューを開き、週ビューに進んで一週間を表示するを選択し、再度日ビューに戻ってアカウントをマイスケジュールの日ビューにドラッグアンドドロップすると、コールが作成できなかった。 

CRM-198928

iPad

その他のアクションのポップオーバーが正しく表示されないため、スクロールしないと削除オプションがマイスケジュールに表示されなかった。

CRM-199039

CLM

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

ユーザが iOS13 でハイパーリンクを選択するとエラーが生じた。PDF のハイパーリングは CLM プレーヤー内の WebView で開始するようになりました。

CRM-196555
CRM-199415

iPad

WKWebView が有効化されている場合、ユーザがスライドから PDF を開き、[戻る] ボタンを選択して終了すると、他の PDF が表示されず、カスタムスワイプ機能が反応しなくなった。 

CRM-198135

iPad

ユーザが CLM プレゼンテーションですべてのフィルタまたはラベルを表示しようとすると、最初の 3 つの項目しか表示されなかった。 

CRM-198244

ブラウザ (Classic)

Vault で承認された共有済みリソースが同期されるとバージョン番号が変更された。 

CRM-200128

Windows タブレット

全体が PDF スライドで構成される CLM プレゼンテーションをユーザが移動すると、すべてのスライドが正しい順序で表示されなかった。 

CRM-200202

iPad

フィルタが適用されると、フィルタアイコンに緑色のチェックマークではなく青い点が表示された。 

CRM-200560

Windows タブレット

CLM で調査の回答を作成する際に、ローカルデータベースにコールクリックストリームレコードが保存される前にユーザがコールレポートに戻ると、エラーが生じた。 

CRM-200644

同意書取得

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

オンライン 

[グローバルオプトイン] が [オプトインの保留] ステータスを上書きし、オプトインが保留中と表示されるレコードがオプトインと表示された。

CRM-199901

iPad

Consent_Capture_vod がスタンプされるべき OptOut_Event_Type_vod フィールドに同意書取得がスタンプされた。 

CRM-200321

Engage

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

送信済みコールの所有者にのみ Engage インジケータが表示された。 

CRM-195407

マルチチャネル

被験者タイプフィールドが Remote_Meeting_vod レコードに常に入力されなかった。 

CRM-195622

iPad

要署名テキストが署名の確認モーダルに表示されなかった。 

CRM-196908

iPad

ユーザが Engage Meeting 中に 2 回目のコールからリモート署名リクエストを設定することができた。 

CRM-196994

iPad

要求モーダルで非常に長いアカウント名が一部表示されなかった。

CRM-197077

iPad

一部の言語で、「ここに署名」メッセージが長すぎるため、メッセージは読み取れるが他の行は隠れた。 

CRM-197090

iPad

リモート署名設定画面の署名者と納入先住所フィールドの周りに境界線が表示された。

CRM-197098

iPad

HCP が署名をクリアすると、署名に関連付けられている日時が HCP が新しい署名を入力するまでクリアされなかった。 

CRM-197405

iPad

コールの所有者ではないユーザに [開始] ボタンが表示された。ボタンを選択するとスピナーが処理中のままになった。 

CRM-197409

Android

iPad

iPhone
Windows

パスワードの入力モーダルの特定のテキストが一部の言語に翻訳されていなかった。 

CRM-197525
CRM-197529
CRM-197535

iPad

HCP が署名を送信した際にホストが切断された場合、スピナーが HCP にずっと表示されたままになった。

CRM-197642

iPad

HCP が会議中に共有し、ホストのインターネット接続が接続されると、会議は継続し、ホストが再接続されても HCP の画面がホストに表示されなかった。

CRM-197655

iPad

リモート署名設定画面が表示されている状態でホストが会議を終了すると、[署名の要求] ボタンが有効な状態のままになり、署名リクエストを送信できなかった。 

CRM-197877

iPad

[署名] ボタンが無効になっても、コール詳細メニューの署名オプションの下矢印が青色のままになた。

CRM-197878

iPad

署名の確認モーダルの一番上の画像の表示が、ページの最上部に近すぎた。 

CRM-197920

ブラウザ (Classic)

署名の成功後に CRM がデータを処理しなかった場合、要求は完了せず、ホストが要求をキャンセルするまでスピナーが HCP の画面に表示された。 

CRM-197980
CRM-199649

ブラウザ (Classic)

HCP がサンプルに署名した後に、署名が保存される前にユーザが署名から離れることができず、エラーメッセージが表示されなかった。 

CRM-197982

ブラウザ (Classic)

HCP が署名する際に署名欄が移動することがあった。 

CRM-197983

CRM-インフラストラクチャ

指標ジョブの有効期限が切れた後、エラーが生じた。 

CRM-198754

iPad

ブラウザ (Classic)

Engage Meeting 名が修正できなかった。 

CRM-198003

iPad

エラーメッセージとして「会議に出席する被験者は 1 人のみにしてください」のアラートが表示された。 

CRM-198066

ブラウザ (Classic)

ユーザが WeChat から直接 Engage の URL を開けなかった。 

CRM-198190

ブラウザ (Classic)

ユーザのインターネット接続が切断されると、画像のないテキストだけのエラーポップアップ画面が表示された。 

CRM-198324
CRM-198326

Windows タブレット

ホストが異なる解像度でモニターに CLM スライドを共有すると、エラーが生じた。 

CRM-198413

Windows タブレット

ホストアプリが開始されると、Engage のポップアップ画面が一時的に表示された。 

CRM-198494

iPad

ユーザが HCP から署名を受領し、承諾する前にアプリを背景に移動させてセッションの有効期限を切ろうとすると、署名が保存された。

CRM-198726

ブラウザ (Classic)

ユーザが被験者を含むコールを開き、コールに追加する別の被験者を選択すると、これまでに選択したすべての被験者が消去された。 

CRM-198735

iPad

ユーザが署名設定画面でスクロールする必要がある際に、[署名の要求] ボタンが選択できなかった。 

CRM-198762

Windows タブレット

異なる画面解像度とスケーリング機能を使用したモニターを複数使用すると、CLM プレーヤーのウィンドウが誤ってレンダリングされた。 

CRM-198959

ブラウザ (Classic)

ホストが会議を終了し、ビューモードでコールレポート画面をリフレッシュすると、会議が再開した。 

CRM-199003

iPad

オフラインでスケジュールされた会議が正常にスケジュールされたようだ。

CRM-199029

ブラウザ (Classic)

一部の被験者データがイベントの CRM に取り込まれなかった。 

CRM-199081

iPad

Webinar 中に、会議ホストの Engage ユーザ名がホストの表示名の代わりに表示された。 

CRM-199184

iPad

一部の子コールが Remote_Meeting_vod オブジェクトに値を含まなかった。 

CRM-199284

Android

会議ホストが署名を要求すると、ホストにスピナーが表示され、HCP は要求を受信しなかった。 

CRM-199431

Android

会議ホストが 1 回目の署名リクエストをキャンセルする前に 2 回目の署名リクエストを送信すると、スピナーが表示されたまま消えなかった。 

CRM-199534

Android

ユーザがリクエストをキャンセルした後に、HCP が署名リクエストに署名することができた。 

CRM-199539

ブラウザ (Classic)

HCP から正常に署名がリクエストされた後に CRM がデータ処理に失敗した際に、ホストがリクエストをキャンセルするまで HCP にスピナーが表示された。 

CRM-199649

ブラウザ (Classic)

被験者が会議の案内メールから削除されても、被験者の会議 ID は残った。 

CRM-199656

Windows タブレット

CLM オンラインメディアライブラリから項目を 6 件以上ダウンロードすると、エラーが生じるが、残りの項目はダウンロード用にキュー処理されなかった。 

CRM-199736

iPad

HCP が署名し [承諾] を選択した後に、「もう一度署名」のメッセージが表示された。 

CRM-199902

ブラウザ (Classic)

会議のホストが署名を要求したら、HCP に空白の画面が表示された。

CRM-199958

iPad

「リモート署名をリクエストできません」メッセージが表示されると、署名リクエストモーダルが自動的に却下されなかった。

CRM-199965

iPad

権限を持たないユーザに [音声に参加する] オプションとして [自分の電話にかける] が表示された。 

CRM-199969

Windows タブレット

ユーザのデフォルトブラウザが Edge Chromium に設定されていると、会議が Firefox で開始された。 

CRM-200468

Windows タブレット

10,000 件のメディアファイルをダウンロードすると、コンテンツエラーが表示された。 

CRM-200702

Android

Engage アプリが一部のネイティブ Android ブラウザに読み込まれなかった。 

CRM-200759

Android
オンライン

ユーザが要求された署名を承諾せず、2 回目の要求を送信すると、エラーが生じた。

CRM-201134
CRM-201414

Events Management

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

Lightning 組織で Events Management 機能が使えなかった。

CRM-195381

マルチチャネル

イベントの QR Code セルフサインインのようこそページが正しく表示されなかった。

CRM-196341

iPad

新規予定外被験者モーダルの一部のフィールドが iPad Air 2 で表示されなかった。 

CRM-196811

CRM-196842

CRM-201303

iPad

1 回だけ表示されるはずのバリデーションエラーが、異なる経費ヘッダーフィールドに複数回表示され、経費ヘッダー全体が失敗した。 

CRM-197072

iPad

ユーザがイベントから別のユーザによって作成された被験者を削除しようとすると、重複する EM_Attendee_vod レコードが作成された。 

CRM-197805

ブラウザ (Classic)

案内メールの 1 つまたは複数のレコードにオプショントークンの値が含まれていない場合、招待状のテンプレートにトークンが表示されなかった。

CRM-198372

iPad

被験者調整を使用し、予定外被験者を追加していると、フィールド値は消去されず、無作為に入力された。 

CRM-198778

ブラウザ (Classic)

イベントベンダー関連リストが子イベントにコピーされなかった。 

CRM-199187

ブラウザ (Classic)

イベント予算のドロップダウンリストに「--なし--」オプションが表示された。 

CRM-199851

Windows タブレット

ユーザが経費ヘッダーを作成しデータを入力しても [保存] オプションが表示されなかった。 

CRM-199352

ブラウザ (Classic)

QR サインインが有効化されている際に、被験者レコードが作成されていなかった。 

CRM-200773

在庫モニタリング

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

オンライン 

Lightning ユーザがコールレポートから在庫モニタリングレコードを作成し、[保存] を選択すると、在庫モニタリング詳細画面が表示された。 

CRM-197956

ブラウザ (Classic)

フィールドが参照専用の場合、カスタムパーセントフィールドにパーセント記号のない数字が表示された。 

CRM-198800

医師からの問合せ

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

Lightning のアカウントから医師からの問合せを作成した場合、レコード UMR 画面で [保存] または [キャンセル] ボタンを選択してもアカウント詳細画面がユーザに表示されなかった。 

CRM-196592

マルチチャネル

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

メールアドレスの無効な最上位ドメインによって生じたメールのバウンス活動が、マルチチャネル活動システムメッセージに表示されなかった。

CRM-199281

MyInsights HTML レポート

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

MyInsights タイムラインタブの表示が通常よりも遅かった。 

CRM-200105

Network インテグレーション

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

データ変更申請の開始時に、デフォルト値を持つフィールドが追加のデータ変更申請ライン品目として表示された。

CRM-182262

 

ブラウザ (Classic)

データプライバシーオプトアウトを HCP に対して「はい」と設定し、データサブスクリプションを実行しても、HCP のライセンス情報が消去されなかった。 

CRM-194153

iPad

アカウント、住所および子アカウントのオブジェクトに作成アクセス権限を持つユーザが、サードパーティが管理するアカウントタイプでデータ変更申請を作成しようとしても、データ変更申請が作成されなかった。

CRM-198650

ブラウザ (Classic)

ユーザがアカウントを作成または編集したら、国のドロップダウンリストに割り当てられていない国オプションが複数表示された。

CRM-198669
CRM-199514

Windows タブレット

新しいアカウントウィザードに必須フィールドバリデーションが強制されていなかった。 

CRM-198814

ブラウザ (Classic)

Network アカウント検索結果の件数がマイアカウントのページサイズを超えた場合、新しいアカウント検索画面が完全に表示されなかった。 

CRM-199700

Windows タブレット

フィールドがデータ変更申請とページレイアウトの両方で必須と設定され、入力されていなくても、エラーメッセージが表示されなかった。

CRM-200358

注文管理

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

ユーザが注文品目タブを選択する旅に画面がリフレッシュされた。 

CRM-194789

Windows タブレット

ユーザが注文を作成した後に注文を分割したら、子注文が MyInsights でクエリーできなかった。 

CRM-197809

ブラウザ (Classic)

住所 2 の値が注文画面で入力されていなかった。 

CRM-198809

ブラウザ (Classic)

レコードタイプが 1 つだけしか使用できない場合、レコードタイプフィールド横に情報アイコンが表示されなかった。 

CRM-199467

Windows タブレット

ユーザがマスター注文で値を編集すると、値の変更が配送オーダーに到達しなかった。 

CRM-199774

Windows タブレット

オフライン入力規則に含まれるフィールドに値が含まれていない場合、ルールが適用されなかった。

CRM-200201

プッシュ通知

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

マルチチャネル

モバイル CRM のスケジュール済みプッシュ通知プロセスが完了するまでに 15 秒以上かかった。

CRM-192526

推奨アクション

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

HTML ではなくプレーンテキストを使用する推奨アクションテキストの改行がなくなり、テキストが正しく表示されなかった。 

CRM-199580

iPad

推奨アクションフィードバックを送信すると、重複した推奨アクションフィードバックオブジェクトが作成された。 

CRM-200742

同期

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

ブラウザ (Classic)

一部の送信済みメールレコードに、ステータスが配信済みのメール活動レコードが 2 つできた。 

CRM-198961
CRM-200301

Windows タブレット

ユーザが、表示権限を持たないレコードの複製を作成した場合、そのレコードの同期が失敗し、さらに保留中の自動同期レコードが同期されなかった。

CRM-193929

iPad
Windows

アカウントリスト項目が個別のトランザクションに一覧表示され、一部の組織が多数のトランザクションをアップロードする際に API の上限に到達した。 

CRM-198469
CRM-198470

iPad

デフォルトのレコードタイプが送信済みメールに設定されていない場合、同期トランザクションが Approved Email ユーザに正しくアップロードされなかった。データベースをリフレッシュしても、引き続き品目が保留中の変更に表示された。 

CRM-199252

iPad

Account_Tactic_vod のクエリー時に、Mobile_ID_vod フィールドの大文字エラーによって同期に失敗した。

CRM-199375

その他

プラットフォーム

問題の説明

問題の番号

iPad

レコードの保存中にエラーが生じたものの、添付ファイルを追加しようとした場合、エラーピルが継続して表示され、ファイルセレクターコントロールが見えなくなった。

CRM-196133

ブラウザ (Classic)

注文品目レコードタイプを使用しないお客様が、薬局営業担当者 Lightning アプリを完全にインストールできなかった。

CRM-198661