データベースのリフレッシュの実行

データの不一致を解決する場合、ユーザがデバイス上ですべての CRM データを完全にリフレッシュする必要がある場合があります。データベースのリフレッシュを実行すると、モバイルデータベースをクリアし、オンラインからすべてのデータを再ダウンロードする前に、同期されていないデータがアップロードされます。同期エラーがある場合、データベースのリフレッシュはできません。データベースの更新中、ユーザはアプリ内の別の場所に移動してアクティビティを実行することはできません。

前回差分同期が実行されて以降の変更をだけではなく、すべてのデータをダウンロードするため、データベースのリフレッシュは差分同期よりも時間がかかります。

完全データベースのリフレッシュの実行

完全データベースのリフレッシュを実行すると、すべての Veeva CRM データをオンラインから再ダウンロードします。

データベースのリフレッシュを実行するには:

1. オプション > データベースに進みます。
2. データベースの完全リフレッシュを選択します。

データベースをリフレッシュしても、メディアコンテンツは消去またはリフレッシュされません。

固定レポート/VInsights の完全データベースリフレッシュの実行

固定レポート/VInsightsに対してデータベースのリフレッシュを実行するには:

1. オプション > MyInsights に進みます。
2. データベースの完全リフレッシュを選択します。

固定レポート/VInsights の完全データベースのリフレッシュをキャンセルすると、既存の固定レポート/VInsights データが削除されます。

完全な Nitro のリフレッシュの実行

Nitro データのデータベースリフレッシュを実行するには:

1. オプション > Nitro に進みます。
2. Nitro の完全リフレッシュを選択します。