ディテールページのカスタマイズ
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デリバリ方法およびデリバリディテールのカスタマイズ
Delivery_Method_vod フィールドは、HCP が医師からの問合せに対する返信をどのように受け取りたいかを示します。詳しくは、医師から問合せののレコードのデリバリ方法サブセクションをご覧ください。
デリバリ方法のオプションを追加する
主たるデリバリ方法とは別に、オプションのデリバリ方法セクションシグナルを使用して、デリバリディテールを追加入力することができます。この設定は、HCP が医師からの問合せに対する返信を受け取る追加チャネルをサポートします。
すべての主たるデリバリ方法が、セクションシグナルを使用するオプションのデリバリ方法としてもサポートされます。郵便、電話、ファックス、および電子メールにオプションのデリバリ方法を設定することができます。ただし、主たるデリバリ方法を、同じ問合せでオプションのデリバリ方法として使用することはできません。例えば、主たるデリバリ方法が郵便であった場合、郵便をオプションのデリバリ方法にすることはできません。このルールはユーザインターフェースで強制的に適用されます。
セクションシグナル | 説明 |
---|---|
--eom | ユーザがオプションのデリバリ方法として郵便/速達を指定できます。 |
--eop | ユーザがオプションのデリバリ方法として電話を指定できます。 |
--eof | ユーザがオプションのデリバリ方法として FAX を指定できます。 |
--eoe | ユーザがオプションのデリバリ方法としてメールを指定できます。 |
デリバリ方法のデフォルト値を変更する
レコードタイプで設定されたデフォルト値は、Delivery_Method_vod 選択リストから選択された値よりも優先されます。
レコードタイプのデフォルト値を変更するには:
- Medical_Inquiry_vod オブジェクトに進みます。
- レコードタイプセクションで医師からの問合せを選択します。
- 「編集できる選択リスト」セクションの適切なフィールドに編集を選択します。
- 使用可能な値のリストから選択された値のリストへ希望するデフォルト値を移動します。
- 保存を選択します。
郵便と緊急郵便の配送方法に関連するフィールドのみがサポートされています。これらのフィールドには、Address_Line_1_vod、Address_Line_2_vod、City_vod、State_vod、Zip_vod、および Country_vod があります。
ユーザによる新規デリバリディテールの追加を許可する
デフォルトでは、デリバリ方法が選択された後で、適切なデリバリディテールの選択リストが表示されます。ただし、セクションシグナルを使用すると、新しいディテールを入力することもできます。例えば、HCP が電話による連絡を望んでいておも、アカウントレコードに目的の連絡先電話番号がない場合、ユーザは新規電話番号のチェックボックスを選択することができます。Phone_vod フィールドが表示され、ユーザは新規電話番号を入力することができます。デリバリ方法を設定するためのセクションシグナルを以下の表に示します:
デリバリ方法セクションシグナルは、zvod_Delivery_Method_vod フィールドと同じページレイアウトのセクションに配置する必要があります。
セクションシグナル | 説明 |
---|---|
--ana | 住所選択リストと、住所 1、住所 2、市区郡、州および郵便番号の入力フォームをユーザが切り替えられます。 |
--anp | 電話選択リストと、電話番号フィールドの入力フォームをユーザが切り替えられます。 |
--anf | ファックス選択リストと、ファックス番号フィールドの入力フォームをユーザが切り替えられます。 |
--ane | 電子メール選択リストと、電子メールフィールドの入力フォームをユーザが切り替えられます。 |
カスタムデリバリ方法の追加
カスタムデリバリ方法を追加するには、カスタムフィールドのピックリスト値の API 名と完全に一致するレコードタイプ値を MIF と MIFR に追加します。
ロック解除権限のカスタマイズ
ブラウザのみ。
医師からの問合せが送信されると、Lock_vod フィールドが有効になり、レコードは編集できなくなります。ただし、Lock_vod フィールドへの FLS 編集権限を持つユーザには、医師からの問合せを表示したときに [ロック解除] ボタンが表示されます。[ロック解除] ボタンを選択すると、Lock_vod が無効になり、Status_vod フィールドが Saved_vod に変わります。
ユーザによるレコードのロック解除を防止するために、Lock_vod フィールド、ページレイアウトの Submit_vod ボタン、Status_vod フィールドの Submitted_vod 選択リスト値に対する FLS 参照権限を付与する必要があります。
「すべてを変更する」権限を持つユーザはロックを回避できます。
医師からの問合せボタンの追加・削除
[保存]、[送信]、および [コピーの作成] カスタムボタンを医師からの問合せに対して設定することができます。これらのボタンをユーザのページレイアウトで追加/削除することによって、これらの機能を利用可能にするかどうかを制御できます。
クローンは Lightning では使用できません。
ユーザが医師からの問合せの保存、送信、またはコピー作成をできないようにするには、Save_vod, Submit_vod ボタンと clone_vod custom ボタンをページレイアウトから削除します。
Clone_vod ボタンを使用すると、Signature_vod、製品、Inquiry_Text_vod のフィールドは、コピー作成されたレコードにコピーされません。