アサインタスクからコールを記録する

保存済みコールに関連付けられていないタスクからコールを記録するには、[コールの記録] ボタンを選択します。アサインタスク、日付または日時フィールドは、新しいコールレポートにあらかじめ入力されています。

  • タスクの期日が過ぎている場合、日付にはアサインタスクの To_Date_vod の日付が入ります。日時を使用する場合、時間はアサインタスクの To_Date_vod の日付の午前 8 時になります。
  • 現在の日付がアサインタスクの From_Date_vod より前の場合、新しいコールにはアサインタスクの From_Date_vod の日付が入ります。日時フィールドを使用する場合、時間はアサインタスクの From_Date_vod の日付の午前 8 時になります。

タスクが保存済みコールに関連付けられている場合、既存のコールレポートを開くには [コールの記録] ボタンをタップします。

バックデートしきい値制限は、CALL_BACKDATE_LIMIT_vod 設定で決定される通りに優先されます。日付がバックデートしきい値を過ぎている場合、ユーザはタスクに対するコールを作成できません。

アサインタスクに関連付けられるアイコンは、アサインタスクが保存済みコールに関連付けられているかどうかを示します。関連付けられていない場合はコールの記録アイコンが表示されます。関連付けられている場合は、コールの記録アイコンに緑色のチェックマークがついて表示されます。