23R2.0 既知の問題

iPhone

ユーザが別のプラットフォームで作成されたコールから CLM キー メッセージの選択を解除してからコールを送信すると、Call2_Key_Message_vod レコードの Detail_Removed_vod フィールドは選択されない。

CRM デスクトップ (Windows)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから BRC のリモート署名リクエストを送信し、都道府県のディストリビュータライセンスが必要な場合、出荷先都道府県の販売代理店ライセンス番号は HCP 署名ページに表示されない。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for My Schedule のコンテキストメニューからタイムオフを作成すると、ページレイアウトのすべてのセクションが折りたたみ可能になる。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for My Schedule のコンテキストメニューからタイムオフテリトリーを作成すると、モーダルヘッダーに表示されるタイムオフの追加メッセージの末尾にコロンが表示される。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for My Schedule のコンテキストメニューからタイムオフテリトリーを作成し、必須フィールドに入力せずにレコードを保存しようとすると、必須フィールドは強調表示されますが、「* = Required Information」メッセージが表示されない。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for My Scheduke のコンテキストメニューからタイムオフテリトリーを作成する際、作成モーダルからフィールドの依存関係を表示するリンクが選択できない。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for My Schedule のコンテキストメニューからタイムオフテリトリーを作成して新規レコードを保存する際、新規レコードの確認メッセージで新規に作成されたレコードへのリンクが選択できない。

ブラウザ (Lightning)

ユーザが Lightning for Ky Schedule のコンテキストメニューから対応不可タイムスロットを作成し、タイムオフテリトリーへの参照フィールドがページレイアウトにある場合、参照フィールドのメニューに新規タイムオフテリトリーオプションが表示されない。

iPad、iPhone

Engage アプリがバックグラウンドにあるときに、新しいチャットメッセージがあることを警告するプッシュ通知を Engage HCP アプリから選択し、その新しいチャットメッセージにプレゼンテーションが含まれている場合、新しいチャットメッセージではなく、ユーザーが最後に訪問したページが開かれる。

iPad

ユーザ参加者がマイスケジュールから Engage 会議にへの [参加] ボタンを選択して会議への参加の待機時に参加待機中モーダルが表示されない。 

iPad

Engage HCP アプリのデジタル名刺または Engage タブにアクセスできないユーザの既存の Engage HCP プロファイルのプロファイルインジケータに接続ボタンが表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

過去に同期エラーで送信された、またはロックされたハイパフォーマンスコールレポートを編集しようとすると、「アクセス権が不足しています」というメッセージが表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

CRM デスクトップアプリにまだ同期されていない予定コールを開こうとした後で「コールが見つかりません」メッセージを閉じると、アプリが自動的に同期されない。ユーザがコールを 2 度目に開こうとすると、ハイパフォーマンスコールレポートが開かない。

CRM デスクトップ (Mac)

CRM デスクトップアプリが全画面モードの時にサンプル提供のために署名を取得した後にハイパフォーマンスコールレポートを送信しようとするとエラーが発生し、ユーザは再度ログインしなければならなくなる。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートの初回同期中にユーザが CRM デスクトップアプリからログアウトすると、エラーが発生する。

CRM デスクトップ (Mac)

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから CLM を起動すると、CLM ライブラリはバックグラウンドのままになる。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが Lightning for My Schedule で既存のコールレポートの [編集] を選択しても、ハイパフォーマンスコールレポートが CRM デスクトップアプリで開かれない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートで固有のアクティビティグループのコールの出席者のメディアアイコンを選択すると、CLM キーメッセージの説明が切り捨てられる。 

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがコールレポートを保存し、CLM を表示したままコールを終了すると、ハイパフォーマンスコールレポートのウィンドウがバックグラウンドに残る。ユーザがブラウザウィンドウに切り替えると、ハイパフォーマンスコールレポートウィンドウが利用できなくなる。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートを開いている間にブラウザウィンドウに切り替えてからコールレポートに戻ると、CLM メディアライブラリウィンドウがコールレポートの上に表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから CLM を起動する場合、コールを終了するには [終了] ボタンテキストを選択する必要がある。[終了] ボタンの青色の領域を選択してもコールが終了しない。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートが開いているときに CRM デスクトップアプリから CLM を起動すると、コールバナーが CLM スライドの上部に重なった状態で表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートが開いているときに、ユーザがデバイスのドックにある CRM デスクトップアイコンから [すべて表示] オプションを選択しても、コールレポートが表示されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがアカウントに関連付けられていないメディカルイベントからハイパフォーマンスコールレポートを作成すると、レコードタイプの代わりにテキスト「{0} - Veeva CRM」がコールヘッダに表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートの同期エラーが発生した後でユーザが手動同期を開始すると、各同期エラーの [その他のアクション] ボタンが一時的に非表示になる。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが新しいハイパフォーマンスコールレポートを保存した直後にそのコールレポートをオンラインで表示しようとすると、アラートが表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがコールモードを終了せずにハイパフォーマンスコールレポートを削除しようとすると、エラーが発生し、コールモードの終了メッセージが表示されない。

CRM デスクトップ (Mac)

直前のコールが失敗した後に、新しいハイパフォーマンスコールレポートを開いて 2 枚以上のスライドを含む CLM プレゼンテーションを表示すると、最初のスライドビューがコールレポートに記録されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから起動した CLM プレゼンテーションからアカウントセレクタを開いた場合、JavaScript の getDataForCurrentObject 関数が Account オブジェクトからデータを取得しない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから CLM を表示した場合、コールクリックストリームデータが記録されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートが見つからない場合の「コールが見つかりません」というメッセージが「見つかりません」というテキストだけで表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートのサンプルバーコードをスキャンするためのボタンを選択しても、デバイスのカメラが起動しない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートを作成し、コールレポートを作成する前にバックグラウンドにあったプレゼンテーションから CLM を表示すると、コールバナーが CLM スライドの上部に重なった状態で表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが医師からの問合せ対応レコードからハイパフォーマンスコールレポートを作成すると、医師からの問合せ対応セクションに、そのアカウントの未解決の医師からの問合せがすべて表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから CLM を表示し、その後 updateCurrentRecord JavaScript 関数を使用してアカウントレコードを更新しようとすると、エラーが発生する。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートから CLM を表示した場合、launchApprovedEmail API を使用して CLM プレゼンテーションから Approved Email を起動しようとしても、Approved Email がオンラインブラウザに表示されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザがハイパフォーマンスコールレポートの添付ファイルをダウンロードしようとするとエラーが発生する。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートから起動された CLM を表示しているときに、Clm_Presentation_vod オブジェクトの getDataForObject JavasScript 関数を実行しようとしてもデータが表示されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが CLM を表示した後にハイパフォーマンスコールレポートからキーメッセージを削除し、その後コールモードを終了すると、削除されたキーメッセージがコールレポートに再度追加される。

CRM デスクトップ (Mac)

バックグラウンド同期のアクティビティログエントリが見つからない、または間違っている場合がある。

CRM デスクトップ (Mac)

ハイパフォーマンスコールレポートが起動する前に、「アプリケーションの準備ができていません」のポップアップが表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

BRC の非同期署名を要求した後、ハイパフォーマンスコールレポートに戻るために [キャンセル] ボタンを選択する必要がある。

CRM デスクトップ (Mac)

増分同期が中断されると、同期の再試行も失敗する。

CRM デスクトップ (Mac)

完全リフレッシュ同期が発生した際の「移行の開始」がアクティビティログに記録されない。

CRM デスクトップ (Mac

初期同期中にインターネット接続が失われた場合、インターネット接続が回復しても同期が再開されない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが複数のハイパフォーマンスコールレポートを同時に開いた状態で CLM の表示を開始した場合、「新規コールを開始」メッセージが表示されない。

CRM デスクトップ (Mac)

1 つのハイパフォーマンスコールレポートの署名取得画面が開いている場合、ユーザは最初のコールレポートの署名取得プロセスを完了せずに、既存のコールを保存して新しいコールレポートを開くことができる。 

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが 2 つ目のハイパフォーマンスコールレポートを開こうとすると、「新規コールを開始」プロンプトに、「保存して新しく始める」ではなく「新しく始める」というテキストのボタンが表示される。

CRM デスクトップ (Mac)

固有のアクティビティを持つ高性能グループコールで、子コールの CLM アクティビティを記録したり、個々のアカウントを CLM アクティビティに関連付けることができない。

CRM デスクトップ (Mac)

ユーザが医師からの問合せ処理レコードの [編集] ボタンを選択してハイパフォーマンスコールレポートを起動した場合、コールレポートの医師からの問合せ処理セクションに情報が表示されない。