メディカルディスカッション

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メディカルユーザは、同じコールレポートの複数のディスカッションタイプに関する主要なデータおよび情報を収集することができます。これには、製品情報、プラン、戦術、イベント情報が含まれます。以下を行なうため、メディカルディスカッションをコールディテーリングとコールディスカッションの代わりに使用することができます:

  • 営業ユーザに、コールディテーリングとコールディスカッションへのアクセス権限を付与し、メディカルユーザに、メディカルディスカッションへのアクセス権限を付与することで、情報へのアクセスを簡単に制限する
  • 製品ディテーリングのコンセプトを排除し、製品メディカルディスカッションの一属性とする

各メディカルディスカッションセクションのレイアウトのレコードタイプに基づいて表示されます。

メディカルディスカッションでは以下はサポートされません:

  • 製品選択に依存するキーメッセージ機能
  • 規制製品または許可済み製品
  • マイセットアップのお気に入り

メディカルディスカッションの設定

  1. すべてのユーザに Medical_Discussion_vod オブジェクトに対する CRUD 権限を付与します。
  2. 同じユーザプロファイルに対して、Call2_Detail_vod と Call2_Discussion_vod オブジェクトの権限を削除します。この手順は任意ですが、ベストプラクティスは、メディカルユーザに medical_discussion_vod フィールドのみへのアクセスを提供することです。
  3. 異なるセクションレイアウトを必要とする各ディスカッションタイプに、メディカルディスカッションレコードを作成します。
  4. 適切なユーザプロファイルに、適切なレコードタイプに対するアクセス権限があることを確認します。
  5. zvod_Medical_Discussion_vod マーカーフィールドを適切な Call2_vod オブジェクトのページレイアウトに追加します。
  6. オフラインデバイス用に適切な VMOC を有効化します。

その他の機能の設定

アカウントプランおよびアカウント戦術の場合:

  1. 適切な Call2_vod オブジェクトページレイアウトに Account_Plan_vod フィールドを配置します。
  2. 適切な Medical_Discussion_vod オブジェクトページレイアウトに Account_Plan_vod フィールドを配置します。

製品プラン、戦略および戦術向け:

  1. Product_Strategy_vod と Product_Plan_vod オブジェクトの Active_vod フィールドに FLS 参照権限を付与します。
  2. 適切な Medical_Discussion_vod オブジェクトページレイアウトに Product_Strategy_vod と Product_Tactic_vod フィールドを配置します。

メディカルイベントについては、適切な Medical_Discussion_vod オブジェクトページレイアウトに Medical_Event_vod フィールドを配置します。

製品に依存するカスタム選択リストがある場合:

  1. Medical_Discussion_vod オブジェクトの zvod_Product_Map_vod フィールドの選択リスト値が、ありうるすべてのディテール製品とディテールトピックに一致することを確認します。
  2. Medical_Discussion_vod オブジェクトでカスタム選択リストを作成します。「選択リストを値セットで定義された値に制限する」チェックボックスが選択されていないことを確認します。
  3. 新しいカスタム選択リストフィールドにフィールド依存性を作成して、zvod_Product_Map_vod フィールドを制御フィールドとして、新しいカスタム選択リストを従属フィールドとして設定します。
  4. 各製品値に基づいて、新しいカスタム選択リストフィールドにどの値を表示するか選択します。
  5. 適切な Medical_Discussion_vod オブジェクトページレイアウトに新しいカスタム選択リストフィールドを配置します。

メディカルディスカッションの使用

レコードタイプ

メディカルユーザは、新規メディカルディスカッションを作成して、ディスカッションタイプに基づいて重要なレコードをキャプチャすることができます。これは、メディカルディスカッションオブジェクトに複数のレコードタイプを作成し、ユーザにこれらのレコードタイプに対するアクセス権限を付与することで行なえます。ユーザがアクセスできる各レコードタイプには、そのタイプの横にレコードの追加ボタンが表示されます。レコードの追加ボタンを選択すると、選択されたレコードタイプのページレイアウトに基づいて、メディカルディスカッションレコードが作成されます。

レコードタイプフィールドがページレイアウトにも設定されている場合は、読み取り専用として表示されます。

ユーザは、1 つまたは複数の異なるタイプのメディカルディスカッションセクションを追加できるほか、既存のメディカルディスカッションのコピー、編集、削除が行えます。

レコードタイプに基づいて入力規則を作成することができるため、異なるメディカルディスカッションタイプを作成する際の柔軟性が増します。

製品の選択

Product_vod フィールドに表示される製品は、ユーザのマイプロダクトの設定に基づいており、ディテールとディテールトピックの製品タイプが含まれます。ディテールグループが設定されテイル場合、製品またはトピックのディテールグループが製品名に追加され、製品/トピックが選択されると、ディテールグループフィールドが対応するディテールグループで更新されます。

複数の製品に割り当てられているユーザの場合、検索フィールドにより、製品名に基づいてリストのフィルタリングができるようになります。

アカウントプランおよびアカウント戦術

メディカルディスカッションは、アカウント戦術をメディカルディスカッションレコードに関連付ける機能をサポートしています。コールレポートでアカウントプランが選択されると、関連するアカウント戦術がメディカルディスカッションのアカウント戦術フィールドで利用可能になります。

選択されたアカウント戦術が、アサインタスクに関連付けられ、インタラクションの日付がアサインタスクの日付範囲内にある場合は、アサインタスクが自動的に表示されます。

製品プラン、戦略および戦術

製品戦略と戦術を、メディカルディスカッションレコードに関連付けることができます。Product_Strategy_vod フィールドで選択できる値は、Product_vod フィールドで選択された値に依存し、製品プランで整理されます。Product_Tactic_vod フィールドで使用できる値は、Product_Strategy_vod フィールドで選択された値に依存します。

メディカルイベント

ユーザは、メディカルディスカッションセクションの Medical_Event_vod ルックアップフィールドから、メディカルイベントをメディカルディスカッションに関連付けることができます。コールレコードの Medical_Event_vod フィールドが入力されている場合は、メディカルディスカッションレコードの Medical_Event_vod フィールドはそのレコードに初期設定されます。コールヘッダーの Medical_Event_vod ルックアップフィールドが入力されている場合は、Medical_Event_vod フィールドは、コールに関連付けられている少なくとも 1 つのアカウントがイベント被験者である、すべての有効なメディカルイベントのデフォルトの一覧を表示します。希望するメディカルイベントが初期設定されていない場合は、検索フィールドで、すべてのメディカルイベントを検索することができます。

製品依存性選択リスト

カスタム選択リストは、メディカルディスカッションで選択される製品に依存するように設定することができます。zvod_Product_Map_vod フィールドは、すべてのカスタム依存性関係の制御フィールドとして機能します。このフィールドはページレイアウトで表示されず、この機能が動作するためにレイアウトに配置される必要はありません。zvod_Product_Map_vod フィールドの選択リスト値は、すべての潜在的なディテール製品とディテールトピックの API 名と一致する必要があります。

Product_vod フィールドに値が選択されている場合、zvod_Product_Map_vod フィールドは同じ値に設定され、選択された製品に基づいてすべての依存性選択リストが表示されます。