通常、SAP Concur 経費管理システムは、被験者のプロファイルを維持管理するお客様マスターと同期されます。その理由は、対等する対象のサブセットのみが CRM システムに読み込まれるという CRM の対象設定にあります。多くの場合、CRM システムにいなくても、経費報告の目的のために追跡が必要な追加被験者が数人います。
被験者を 1 人 SAP Concur に連携させるたびに、SAP Concur は 外部 ID に基づいて SAP Concur のお客様マスターに記録されている既存の被験者との照合を試みます。照合がない場合、新しい被験者が作成され、新規に作成された経費項目にリンクされます。
