オフラインでのドキュメントと添付ファイルの管理

• iPad

ユーザは、メモと添付ファイル関連リスト経由を含め、画像およびドキュメント添付ファイルを、添付ファイルを有効化するレコードにアップロードすることができます。さらに、ユーザは添付ファイルの説明を更新したり、添付ファイルを削除したりすることもできます。

Windows および在庫モニタリングレコードは画像添付ファイルのみをサポートします。

以下の領域はメモと添付ファイル関連リストをサポートします:

• 契約/契約パートナー
• メディカルイベント
• コーチングレポート
• コール
• アカウント
• 注文
• 医師からの問合せ

画像品質の設定

管理者は PHOTO_QUALITY_vod Veeva 設定を以下のいずれかの値に設定して、画像添付ファイルの画質を決定することができます:

• 0 = 無効 (デフォルト)
• 1 = 低画質画像
• 2 = 中画質画像
• 3 = 高画質

カメラロールの無効化

管理者は Camera_Roll_vod Veeva 設定の値に 1 を入力して、写真添付ファイルを無効にすることができます。デフォルト値は 0 です。

添付ファイルのアップロード

添付ファイルを追加する際に、ユーザは写真のアップロードを選択して写真ライブラリから写真を添付するか、ファイルのアップロードを選択してドキュメントを添付します。さらに、ファイルが保存できない場合は、エラーメッセージが表示されます。エラーによって、以下のいずれかの Veeva メッセージが適切なメッセージを表示します。

• UPLOAD_FILE_CONNECTION_ERROR
• UPLOAD_FILE_SIZE_ERROR
• UPLOAD_FILE_TYPE_ERROR

添付ファイルのデフォルトのサイズ制限は 25MB ですが、お客様はサイズを最大 65MB に増やせるように Salesforce からリクエストできます。ユーザは最大 65MB の添付ファイルをオンラインでアップロードできますが、オフラインデバイスでサポートされている添付ファイルの最大サイズは 25MB です。

CRM でキャプチャされた写真は、CRM ローカルデータベースに保存され、ユーザの iPad カメラロールまたはアルバムでは利用できません。ローカルストレージ節約のため、同期によりオンラインのアップロードが成功するとローカルデータベースから写真が削除されます。同期後にレコードに戻り、編集ページまたはメモと添付ファイル関連リストから画像をダウンロードすることにより、写真をオンデマンドで利用できます。

Veeva CRM では、iCloud Photos の iPad のストレージの最適化設定はサポートされていません。ユーザはダウンロードしてオリジナルを維持を選択する必要があります。

添付ファイルまたはドキュメントレコードとしての HTML のアップロードを許可しない Salesforce セキュリティ設定が有効になっている場合、以下のドキュメントタイプはアップロードできません:

• .htm
• .html
• .htt
• .htx
• .mhtm
• .mhtml
• .shtm
• .shtml
• .acgi
• .svg