Veeva CRM キャッシュを管理する

キャッシュは、サーバのアプリケーションで再利用可能な部分を保存してユーザへの応答時間を改善するために使用されます。Veeve CRM アプリケーションは、Veeva CRM アプリケーションに固有のレコードに対して Veeva サーバのキャッシュを活用しています。これらのレコードの例をいくつか列挙します:

  • コールレポート
  • サンプルトランザクション
  • マイアカウント
  • マイスケジュール

キャッシュは、再構築される前に、パフォーマンスを向上させるためにユーザプロファイルごとに 1 回ずつ読み込まれます。キャッシュは、CACHE_TIMEOUT の値に応じて再構築されます。デフォルト値は 16 時間ですが、設定値は分単位で保存されます。

キャッシュの更新により、ユーザは Veeva CRM データベースオブジェクトへの更新、およびアクセス権セットとユーザプロファイルへの更新を表示できます。ログの記録やログアウトでは Veeva CRM 固有レコードのキャッシュはクリアされません。

以下の 2 つの方法で、キャッシュを手動でクリアすることができます:

  • [Veeva キャッシュのクリア] タブに進みます。
  • [Veeva メッセージ] タブに進み、[キャッシュのクリア] を選択します - これにより、すべてのユーザプロファイルのキャッシュがクリアされます