調査のユーザおよびロール

調査には複数のユーザタイプがあり、各ユーザに固有のロールと責任があります:

  • IT 管理者
  • 調査機能の設定
  • 大規模調査のデータロード
  • 調査管理者
  • 手動による調査作成
  • 質問の作成
  • ターゲットアカウントの追加
  • 調査の発行
  • エンドユーザ
  • ターゲットアカウントに対する調査を完了する現場のユーザ
  • Approved Email または CLM 経由で HCP 向け調査に回答する HCP
  • マネージャ
  • 調査結果の確認
  • 必要に応じて確実にユーザが調査を完了するようにする

HCP 向け調査が CLM コンテンツに埋め込まれ、オフラインで直接共有されている場合に、HCP はその調査にアクセスすることができます。調査は、HCP が都合のつく時間に完了できるように、Approved Email 経由で送信することができます。CLM コンテンツに調査を埋め込む場合は、付録 A - JavaScript ライブラリをご確認ください。