調査のユーザおよびロール
調査には複数のユーザタイプがあり、各ユーザに固有のロールと責任があります:
- IT 管理者
- 調査機能の設定
- 大規模調査のデータロード
- 調査管理者
- 手動による調査作成
- 質問の作成
- ターゲットアカウントの追加
- 調査の発行
- エンドユーザ
- ターゲットアカウントに対する調査を完了する現場のユーザ
- Approved Email または CLM 経由で HCP 向け調査に回答する HCP
- マネージャ
- 調査結果の確認
- 必要に応じて確実にユーザが調査を完了するようにする
HCP 向け調査が CLM コンテンツに埋め込まれ、オフラインで直接共有されている場合に、HCP はその調査にアクセスすることができます。調査は、HCP が都合のつく時間に完了できるように、Approved Email 経由で送信することができます。CLM コンテンツに調査を埋め込む場合は、付録 A - JavaScript ライブラリをご確認ください。