Vault Medical から医師からの問合せを表示する
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Vault Medical で作成・処理され、CRM アカウントに関連付けられた医師からの問合せは、Veeva CRM 統合ユーザと共有することができます。これにより、Vault Medical と Veeva CRM 両方のユーザに対して、CRM アカウントに関連付けられたすべての医師からの問合せを包括的に表示することができます。
例えば、Clinton Ackerman 医師が Sarah Jones のアカウントの 1 人であるとします。Sarah は、Ackerman 医師のアカウントに関連付けられ、かつ Veeva CRM と Vault Medical 両方で処理された、すべての医師からの問合せを表示することができます (作成された問い合わせを含む)。
Vault Medical からの医師からの問合せを設定する
CRM と Vault Medical をインテグレーションする設定を行うには:
- Medical_Inquiry_vod オブジェクトの MedComms_Medical_Inquiry レコードタイプの有効チェックボックスを選択します。
- 適切な Vault Medical 統合ユーザが MedComms_Medical_Inquiry レコードタイプにアクセスすることを許可します。
- 適切なユーザプロファイルに MedComms_Medical_Inquiry ページレイアウトを割り当てます。
Vault Medical から医師からの問合せを表示する
CRM アカウントと Medical_Inquiry_vod オブジェクトのフィールドからフィールドへのマッピングと、 からの医師からの問合せの共有は Vault で行われます。詳細については、医師からの問合せ CRM データ共有の設定をご確認ください。
Vault Medical で作成された医師からの問合せには CRM で以下のフィールドが含まれます:
- Response_Document_Link_vod
- Response_Notes_vod
- MedComms_Record_ID_vod
