複数製品に関する問合せの設定

  • ブラウザ
  • CRM デスクトップ (Windows)
  • iPad
  • iPhone

デフォルトの医師からの問合せモジュールでは、一度に取得できる問合せは一つです。しかし、医師からの問合せが別々の製品を対象にしていても、複数の問合せを取得することができます。HCP からのすべての問合せを入力できる単独の UI ページがあり、HCP は取得されたすべての問合せを一つの署名画面に表示することができます。

この機能を使用すると、それぞれの関連性の医師からの問合せに対して新しい医師からの問合せレコードが作成されます。これらのレコードは、Group_Identifier_vod フィールドを使用して相互に関連付けられます。

複数製品に関する問合せの設定

この機能を有効にするには: 

  1. ユーザに Medical_Inquiry_vod オブジェクトの Group_Identifier_vod フィールドに対する FLS 編集権限を付与します。
  2. 各医師からの問合せに繰り返したい Medical_Inquiry_vod オブジェクトページレイアウトセクションに、--mpi セクションシグナルを追加します。このセクションの外部のすべてのフィールドは、関連性のすべての医師からの問合せレコードで同じです。

    例えば、--mpi セクションに Product_vod フィールドがあれば、それぞれの関連性の医師からの問合せが別の製品を持つことができます。このフィールドが --mpi セクションの外部にある場合、すべての関連性の問合せの製品が同じになります。

複数製品に関する問合せの使用

以下は、--mpi セクションシグナルを使用した設定の一例です。このケースでは、デリバリ方法が --mpi セクションの外部であるため、関連性の医師からの問合せ全体に対しデリバリ方法が一つだけ選択されます。製品および Inquiry_Text_vod セクションは --mpi セクションにあるため、これらの値は各兄妹/姉妹関係の問合せに固有です。

以下のスクリーンショットでは、Cholecap と Labrinone 用に一つずつ、合計 2 つの医師からの問合せを作成しています。

レコードを保存する際、ユーザは同じページの関連製品に関する問合せを表示できます。