在庫モニタリングは、配置情報の取得、配置と契約の比較、再注文を提案するための製品レベルの確認など、ユーザがあらゆる側面で製品を追跡できる CRM モジュールです。在庫モニタリングを使用すると、ユーザは、薬局での製品、サービス、製品データの視覚的表現だけでなく、面の数、その位置、層、水平方向と垂直方向の広がりなどの単純なデータを取得できます。
在庫モニタリングを活用することで、薬局やその他の消費者向け販売店での製品の陳列や在庫に関する情報を収集する際に、紙媒体での記録が不要になります。顧客はこのプロセスを「店舗チェック」と呼ぶことがよくあります。ユーザは、薬局の在庫、移動した商品、消費者向け価格を文書化することもできます。ユーザは、顧客が注文した製品と同じ製品の在庫情報を取得することがよくあります。多くの場合、在庫モニタリング記録によって新規注文が促進されます。
ユーザは、在庫モニタリングを使用して次のタスクを実行できます:
- 在庫レコードの作成とカスタマイズ
- 在庫情報の収集と結果の記録
- 在庫モニタリングレコードの同期
- 交渉された上場契約の確認
- 顧客へのコールを計画し、新規注文を促進する
CRM の在庫モニタリングには次の場所からアクセスできます:
- マイアカウント
- アカウント詳細ページ
- 在庫管理関連リスト
- アカウントタイムライン
- コールレポート
